你的成長能力，決定你的領導能力#

馬克斯威爾（John C. Maxwell）寫過一系列每十年一篇的反思課程：

• 40 歲：「I’m 40 and Counting」
• 50 歲：「I’m 50 and Reflecting」
• 60 歲：「I’m 60 and Compounding」
• 70 歲：「I’m 70 and Transforming」

這些課程的最大收穫只有一個——「成長很重要（Growth matters）。我的成長能力，決定了我的領導能力。」

某次研討會上有位與他年紀相仿的男士跟他說：「真希望我 20 年前就聽過你講！」馬克斯威爾說：「不，你並不希望。」對方堅持：「如果 20 年前就聽到你今天講的，會徹底改變我的人生。」

馬克斯威爾笑著回答：「這就是問題——20 年前的我還沒學會今天教給你的東西。我自己都還沒走到那裡。」

「如果你還靠多年前學的東西在領導、現在卻不在成長——你身為領袖的時鐘正在倒數。」

馬克斯威爾把成長的「為什麼」濃縮成五個核心理由。

1. 成長是「明天會更好」的唯一保證#

50 屆高中同學會上，馬克斯威爾走進大廳時對太太 Margaret 嘀咕：「這裡好多老人啊！」Margaret 笑回：「John，也許你該照照鏡子。」三小時下來大家都在聊自己、過去的好日子、自己在吃的藥——他突然覺得自己也老了。

當晚他在飯店寫下——

不刻意「變老」的五個方式：

• 問問題：老人不再好奇——當你停止發問，就失去了對人生的興趣
• 把卓越的標桿維持得高：老人會降低標準
• 以人為中心：老人變得自我中心、只談自己的病痛與藥單
• 注意你的姿勢：站直一點，看起來就年輕一點
• 聚焦於今天：老人聊昨天，我要往前看、聊今天

接下來他和高中籃球隊隊友吃飯，越聊越誇張——速度有多快、防守有多兇。隊友 Tom Smith 拿出他們當年比賽的影片，大家興奮地看下去——

「這是慢動作播放嗎？」有人問。 「沒有。」 他們看到自己投射爛、傳球失誤、漏洞百出。中場第一節剛過半，John Thomas 站起來說：「我去拿點甜點。」其他人跟著走。

「那晚我們明白：『過去的好日子』其實沒那麼好。 一線曙光是——昨天的我們看起來不那麼厲害，正代表我們真的成長了。」

個人成長最重要的好處——它增長盼望（hope）。

它教我們：明天可以比今天更好。

成長的心態是盼望的種子#

橡樹從幼苗慢慢長成大樹。盼望也一樣，它向前看。 盼望不是模糊地希望某事可能發生，而是「對將要發生的事懷有堅定的相信」。改變心態相信成長可能、並承諾去追求——盼望就會升起。

成長的習慣強化盼望#

只是決定要成長還不夠。把成長變成每天的紀律。每跨出一小步，你都把未來推向動態，盼望也被加固。

「你能做的就是這麼多——但你必須做到那麼多，即使你不知道有多少。」——Garrison Keillor

持續的成長將盼望實現#

每天累積，加總成週、月、年——你會從「想像中的盼望」走到「實現中的盼望」。

2. 成長意味著改變#

研討會上一位年輕人對馬克斯威爾說：「我也想做你做的事！」當時馬克斯威爾正面對 2,000 名熱情聽眾、書銷得火熱、簽名的人潮不斷。

他回問：「你想不想做我曾做過的事，這樣你才能做我現在做的事？」對方表情瞬間改變——他從沒想到馬克斯威爾走過一段那麼長、有時痛苦的旅程才到這裡。

改變的代價，往往就是「會成長的人」與「不會成長的人」之間的分水嶺。

Gerald Brooks：「每一階的成長，都呼喚一個新的階級的改變。」

改變的代價：

• 比你想像的早到
• 比你以為的高
• 必須比你預期的更頻繁支付

「生命從舒適區的盡頭開始。 要成長，就要學會在不舒服的狀態裡感到自在。」

《15 Invaluable Laws of Growth》中的「橡皮筋法則」：成長停止，是當你失去「現在的你」與「應該成為的你」之間的張力時。橡皮筋唯有被拉長才有用——人也是。

哲學家 Eric Hoffer：「在劇烈變化的時代裡，繼承未來的是學習者；既已『學成』的人，往往發現自己已經為一個不再存在的世界做好了準備。」

Learn → Unlearn → Relearn 的循環#

馬克斯威爾在 1977 年因導師 Les Parrott Jr. 一句話開始寫書。寫作的決定瞬間，但學會寫作的過程艱辛漫長。他用三個問題逼自己：

• Learn（學）：「我今天需要學什麼，是昨天還不會的？」——他選課、訪問作家、找作者導師、讀書、研究風格、持續寫；十年寫了七本，全都不暢銷
• Unlearn（拋棄）：「我今天該放下什麼，是昨天緊抓著的？」——演講對他輕鬆，但「演講的技巧完全沒辦法直接搬到寫作」；他必須把兩者分開
• Relearn（重學）：「我今天該改變什麼，是昨天還在做的？」——他得學會在書桌前預判讀者反應，而非在台上預判聽眾反應；他不斷自問：「讀者會翻下一頁嗎？」

「成長的旅程往往孤單，因為你必須願意承認自己錯了，並且改變。人們不成長，是因為他們不願放下熟悉的、不願冒著犯錯的險去發現對的。」

諷刺的是——他們緊抓「對」的感覺，但人生卻越走越錯。

你必須願意放下『感覺自己對』，才能找到真正『是對的』的東西。

3. 成長是「成功者」與「不成功者」之間最大的分水嶺#

電信主管 David Lewis 對「平庸」（average）的犀利定義：

• 「平均」是失敗者向朋友解釋「為什麼自己沒更成功」時自稱的一種狀態
• 「平均」是底層的頂端，頂層的底端
• 「平均」意味著普通、無關緊要、跑龍套、不是個角色
• 「平均」是懶人的脫罪藉口，是缺乏勇氣為人生表態，是按照預設值（default）活著
• 「平均」是搭一輩子人生的火車卻從不付車資
• 「平均」是用時間打發掉自己的人生，而不是用人生開發掉時間
• 最悲哀的墓誌銘是這句：「Mr. and Mrs. Average 在此安息——這裡躺著的，是『若非他們以為自己平均』本可以是的一切。」

「成長最高的回報，不是你從中得到的，而是你因它而成為的。」

馬克斯威爾自喻「登山者」——他爬的山叫「成長」（Growth）。70 歲了還在爬，結果是：

• 我已超越昨天，長進今天
• 我已超越舊期待，長進新期待
• 我已超越過去的勝利，長進現在的勝利
• 我已超越平庸的關係，長進更好的關係
• 我已超越「曾經」，長進「可能」
• 我已超越成功，長進意義（significance）

遞減意願法則（Law of Diminishing Intent）：

你越是把「現在該做的事」延後，將來不去做的機率就越高。

4. 要把成長最大化，必須有策略#

Jim Rohn：「如果你不設計自己的人生計畫，你很可能會掉進別人的計畫中。猜猜他們為你計劃了什麼？沒什麼好東西。」

Michael Gerber：「系統，讓平凡的人也能達成不凡的成果。」

策略不過是「為達成特定結果而設的系統」。馬克斯威爾的個人成長策略包含四個元素：

大局（Big Picture）— 我該把成長聚焦在哪裡？#

馬克斯威爾一開始的成長計畫只有一個字：「成長」。隨著實際在成長，他逐漸聚焦於三個核心領域：

• 我的強項：能讓我進入該技能前 10% 人群的天賦領域
  • 進入前 20% 會被注意與佩服
  • 進入前 10% 會被尋找與跟隨
• 我的選擇：影響我整體進步的弱項。選擇是成長最快的途徑，因為它完全在你掌控之內——天賦加上對的選擇，就足以成功
• 我的信仰：他與神的關係，影響他與所有人的關係——是他一切的根基

問問自己：你的大局是什麼？要去哪裡？什麼是你能發展的強項？哪些選擇能改善你？哪些核心價值要納入成長過程？

如果一開始答不出來——那就先走進成長過程，讓大局慢慢浮現，再隨之調整優先順序。

衡量（Measurement）— 我如何衡量並影響成長？#

「被衡量的事，才會被做。」

但成長很難天天看出進展——就像看自己的孩子，每天看不出有長高，但隔幾個月就發現他變了。馬克斯威爾的做法：每年年底做一次重大成長盤點，回顧一整年的行事曆並問兩個問題：

• 誰拉伸了我？——列出哪些人是成長的催化者，明年增加和他們相處的時間；哪些人「花了我的時間但對彼此都無價值」，明年減少
• 什麼拉伸了我？——哪些想法、經驗、事件、故事、資源、思考讓他擴大

被拉伸的東西，永遠回不到原來的尺寸——心智、心、想法、盼望、熱情、工作、團隊都是如此。蝴蝶不可能變回毛毛蟲；經歷 45 年刻意成長的他，也回不去了，更不想回去。

一致性（Consistency）— 我如何每天成長？#

「一個人成功的祕訣，由他每天做什麼決定。」

美國前第一夫人 Laura Bush：「我們所擁有的，就只有現在。」

馬克斯威爾每天的成長五件事：

• 把成長放在第一優先：沒有成長的一天對他不可接受
• 在每個情境中找成長機會：機會一定在那裡，問自己「我看到了嗎？我把握了嗎？」
• 問能促進成長的問題：成長不會主動找你，必須主動找它
• 每天歸檔我學到的東西：頭號的時間殺手是「找東西」——把點子、引言、故事歸檔，方便快速找到
• 把所學傳遞給別人：分享會強化學習，也為別人加值

應用（Application）— 我能採取行動嗎？#

「知識不會讓人變好，行動才會。」

沒被付諸行動的東西，只是理論。我們可以「經歷改變」卻仍然被動，但要經歷『成長』，必須是主動的。

馬克斯威爾每次學到東西就問三題：

• 我可以在哪裡用？
• 我可以何時用？
• 誰需要知道這個？

「我們不會做小日子的人，不會把自己當受害者，不會把未來交在別人手裡。別人也許隨日子過，但我要藉著日子成長。」

5. 成長是喜樂#

馬克斯威爾 30 多歲時，他的導師說：「成長是快樂（happiness）。」這句話他喊了很多年。但今天他更深刻地說——

「成長不只是快樂，它是喜樂（joy）。」

理由有二：

• 成長填滿了他的生命：「讓我內在比外在更大。多數同齡人被工作磨耗——而我，因為 50 多年來不斷地用思想、想法、經驗、改變來灌注井裡，現在不是被掏空，而是『剛開始預熱』。」
• 他活在自己的使命與熱情裡：他的使命是「為那些能將價值倍增的領袖加值」，每天都在實踐，而成長正是為了讓他能更好地完成這個使命

Napoleon Hill：「重要的不是你將來要做什麼，而是你現在正在做什麼。」

Dolly Parton：「找出自己真正是誰，然後刻意去做那件事。」

馬克斯威爾的內在對齊清單：

• 我想繼續帶來改變
• 我永不停止成長
• 我想用我最棒的天賦
• 我感到被呼召
• 我愛我的團隊
• 我有強烈的責任感
• 我熱愛迎接新挑戰
• 我也獲得財務上的回報
• 我正在創造一份傳承
• 我仍然享受我所做的事

Paul Harvey：「你能感覺到自己走在通往成功的路上——因為它全程都是上坡。」

旅程是上坡，但正如前一章說的——凡值得的事都在山上。

成長不會自己來。你必須去追它。領導力也是。 但旅程與目的地一樣重要——每一步都帶來新的發現，也讓你看見「還有多少要學」。

「真正的喜樂，是慢慢發現：你渴望的不是『目的地』，而是『旅程中所經歷的成長』——你會發現，根本沒有終點線。」

應用：發展你內在的學習者#

個人成長是一輩子的事——這份應用「每六到十二個月」就回頭做一次。

採取「學習者」的心態#

好的領袖是學習者。他們刻意、想從每個遇見的人身上學、從不認為自己「已到達」、從不害怕需要拋棄某些舊知識並重新學習。

問自己：

• 我對成長的心態如何？
• 我必須改變什麼態度，才能成為更好的學習者？
• 今天起決定每天學一件事
• 把這個承諾告訴別人，請他們監督你

發展具體的成長策略#

成長不會自動發生。你必須為它而戰，並讓它成為每天的習慣。

依本章四元素規劃：

Big Picture — 我該把成長聚焦在哪裡？#

如果你是新手，從基本功開始（你不確定？問你信任的導師或同事；他們的清單就是你的起點）。如果是老手，把焦點放在強項——挑 1–3 個領域，並且在其中一個深挖。

Measurement — 我如何衡量並影響成長？#

不要寫模糊的目標如「我想成為更好的領袖」。改寫成可衡量的版本：

「六個月內，我要能在工作上做出一場精緻、有影響力、長 15 分鐘的正式簡報，並讓同事讚許；同時在會議上隨時被點名都能清晰決斷地發言。」

這樣才有可瞄準的標靶。

Consistency — 我如何每天成長？#

成長必須是每日活動、進而成為每日習慣。如果不刻意計劃、排進行事曆、配置資源——它永遠不會成為習慣。把可衡量的目標拆解成可每日執行的小步驟。

Application — 我能行動嗎？#

挑選成長資源、學習活動、機會、導師時，永遠以「我能不能把它付諸實踐」為篩選標準。

規律重新評估#

馬克斯威爾每年 12 月最後一週做一次盤點。你可以選擇季度、半年或年度的節奏：

• 衡量上一輪目標的進展
• 判斷是否要設立新目標
• 一輪一輪繼續

這不是 one-and-done 的活動——這是你可以每年都做的事。