「讀偉人的傳記,我發現他們贏得的第一場勝利,永遠是對自己的勝利。對所有偉人而言,自律都是首要。」
希臘文「自制」(self-control)的字根意指「抓緊、掌控」——形容那些願意握緊自己人生方向、控制成敗關鍵領域的人。
亞里斯多德(Aristotle)也用同一字根描述「以理性檢驗欲望……隨時準備終結放縱與痛苦」的能力。
自律的進程:
- 起初——透過做你不想做的事,來達成你真正想要的。
- 多年練習後——透過做你現在已想做的事,來達成你真正想要的。
領袖無法把人帶得比自己更遠,因為沒有人能往外行走,除非他先往內行走。
培養個人自律的進程#
故事:對自己作王#
普魯士的腓特烈大帝(Frederick the Great)在柏林郊外遇見一位老者:
- 「你是誰?」
- 「我是國王。」
- 「在哪個王國當王?」
- 「對我自己。」
「對自己作王」——正需要個人自律。
從自己開始#
著名佈道家慕迪(D. L. Moody)被問「最讓你頭疼的是哪些人」,他答:
「我跟 D. L. Moody 之間的問題,比跟其他任何活著的人都多。」
多數潛在領袖之所以失敗,不是因為外在問題,而是內在問題。
當我們愚昧時,想征服世界;當我們智慧時,想征服自己。 (When we are foolish, we want to conquer the world. When we are wise, we want to conquer ourselves.)
早早開始#
教育最寶貴的成果,是你能逼自己做該做的事,在該做的時候,無論你喜不喜歡——這是最早該學、卻往往最晚學會的一課。
努力工作,是過去那些「容易卻沒做」的事的累積(Hard work is the accumulation of easy things you didn’t do when you should have)。
從小處開始#
讓你明天成為什麼的,是你今天正在成為的樣子。
一個會帶來大不同的小計畫#
- 列出你生活中五個缺乏紀律的領域。
- 排出攻克順序。
- 一次只攻一個。
- 取得書籍、錄音等資源以指導與激勵。
- 找一位「示範這項特質的人」當你的問責夥伴。
- 每天早晨花 15 分鐘聚焦這個領域。
- 中午做 5 分鐘自我檢查。
- 晚上花 5 分鐘評估進度。
- 一個領域給自己 60 天,再轉下一個。
- 每次持續成功時,與問責夥伴一起慶祝。
富蘭克林(Ben Franklin):「壓制第一個慾望,比滿足之後接連而來的所有慾望容易得多。」
從現在開始#
- 印第安納大學(Indiana University)籃球教練奈特(Bobby Knight)被問成功秘訣:「勝利的意志很重要,但更重要的是準備的意志——每天訓練、鍛鍊肌肉、磨練技巧。」
- 林肯:「我會準備好——也許我的機會就會來了。」
成功不僅取決於你做喜歡的事做得多好,更取決於你多認真地完成那些不喜歡的責任。
組織你的人生#
米恩(A. A. Milne):「無條理的好處之一,是常會有令人興奮的發現。」——但這些發現通常太遲,機會也錯過了。
維尼熊裡 Christopher Robin 的妙語:「Organizing 就是在你做事之前先做的事,這樣你做的時候就不會亂成一團。」
個人組織的十條清單#
- 設定優先順序:每月最後一週花兩小時規劃下一個 30 天,按重要性與所需時間列出主要責任。
- 把優先順序填進行事曆:交給助理填入,免於每日臨時要求的壓力。
- 為意外保留時間:作者每週在行事曆上留半天給未預期事件。
- 一次只專注一個專案:好將軍一次只在一條戰線打仗。
- 列出所有要做的事。
- 排出優先。
- 組織每個專案。
- 一次只強調一個。
- 組織你的工作空間:行政辦公室方便處理瑣事與小組會議;創意辦公室與所有人隔離,讓你能思考、閱讀、寫作。
- 依氣質而工作:晨型人就把最重要的工作排早晨;切勿讓氣質的弱點成為你不工作的藉口。
- 善用通勤時間:作者父親在他 16 歲拿駕照當天告訴他「永遠不要在沒有書的車上」。錄音帶、筆記本、免持電話——平均每週可多賺 8 小時。
- 發展能為你工作的系統:清單、日曆、書庫、電腦——「系統是你的僕人」,別跟它對抗,而要改善它。
- 永遠為「會議之間的零碎時間」備好計畫:可在短時間做的事——回電、短備忘、瀏覽報告、寫感謝卡。
- 聚焦在結果,不是活動:
- 80% 的時間在你最強之處工作。
- 15% 的時間在你正學習之處工作。
- 5% 的時間在你弱項之處工作。
歡迎承擔責任#
邱吉爾(Winston Churchill):「偉大的代價就是責任。」
為「你是誰」負責#
監獄裡,心理學家問「為什麼你在這裡」,答案幾乎都是「我被陷害」「他們合夥對付我」「弄錯人了」「不是我,是別人」——「沒有比監獄裡更多『無辜的人』了」。
林肯最愛的故事之一:殺了雙親的兇手,被判刑時哀求法官開恩,理由是——「我是孤兒」。
為「你做的事」負責#
我只是一個人, 但我仍是一個人。 我無法做所有事, 但仍能做一些事; 正因不能做所有事, 我絕不拒絕做我能做的事。
為「你領受的」負責#
- 洛克斐勒(John D. Rockefeller Jr.):「每一項權利都隱含責任,每一個機會都隱含義務,每一份擁有都隱含本分。」
- 邱吉爾:「盡力做還不夠,有時你必須做必要的事。」
- 耶穌:「多給誰,就向誰多取。」(路加福音 12:48)
為「你帶領的人」負責#
偉大的領袖從不把自己置於跟隨者之上,除了在承擔責任時。
1970 年密西根大學對德州 A&M 的比賽中,明星進攻線鋒戴爾道夫(Dan Dierdorf)衝到場邊對總教練申波勒(Bo Schembechler)大喊:「教練!每一球都從我這邊跑!」——他們連跑六次同一邊,最終逆轉取勝。
「都是狗的錯」故事:狗食公司業績排第 17 名。經理問業務「我們的廣告好嗎?包裝好嗎?業務團隊好嗎?」——皆是「最棒的」。最後沉默中有人說:「就是那些討厭的狗,牠們不肯吃。」
接受問責#
柏拉圖:「未經省察的人生不值得活。」
成功與權力常擠走領袖被問責的意願,這正是為何越來越多領袖在公眾面前跌倒。
人性無法處理不受制約的權力#
- 林肯:「幾乎所有人都能挺過逆境,但若想試一個人的品格,給他權力。」
- 老布希(George Bush)1989 就職禱告:「我們被賦予權力,不是為了推進自己的目的或在世人面前出名——權力的唯一用途,是服侍人。」
領袖容易與群眾隔離#
- 雷伯恩(Sam Rayburn)對杜魯門(Harry Truman):「他們會試著築一道牆把你跟其他想法隔開。他們會告訴你你是多偉大的人——但你跟我都知道你不是。」
- 韓福瑞(Hubert H. Humphrey):「沒有任何政黨、首長、內閣或立法機構,能在不持續暴露於明智批評之下治理國家。」
培養正直#
1,300 位資深主管調查中,71% 把正直列為高階主管效能最關鍵的特質——居 16 項之首。
作者每日想實踐的五項:
1. 我會活出我所教的#
「決定你要成為什麼,比決定你要做什麼更重要。」品格抉擇必須先於職涯抉擇。
我願真誠,因有人信我; 我願純潔,因有人關心; 我願剛強,因有人受苦; 我願勇敢,因前路有許多挑戰; 我願做眾人的朋友——敵人、孤獨者; 我願給予,並忘記所給; 我願謙卑,因我知自己軟弱; 我願仰望、歡笑、愛、提升他人。
2. 我會做我所說#
格林斯伯勒創意領導力中心研究 21 位被解職或被迫退休的高潛力主管:唯一共通的「不可饒恕之罪」就是「背棄信任」——沒做到承諾的事。
3. 我會對人誠實#
舒爾茲博士(Dr. William Schultz):「如果商業界的人只是說真話,80% 到 90% 的問題就會消失。」
4. 我會把對他人最好的擺在對自己最好的之前#
把組織利益放在自己之上 → 對僱用我的人保持正直。 把同事利益放在自己之上 → 友誼與忠誠就此建立。

領導力金字塔:在組織中越往上爬,個人選擇與權利應該越少
5. 我會透明,並讓自己脆弱#
我可以閉上臂膀——不會受傷,但也不會得到幫助。 我可以張開臂膀——可能會受傷,但也會得到幫助。
領袖能給他人最大的禮物,不是一份工作,而是自己。
先付,再玩(Pay Now, Play Later)#
人生只有兩條路:先玩後付,或先付後玩——但人生一定會收費。
作者父親教導:每週列出一週的家務,週六中午前完成可全家出遊;未完成的人留在家完成。錯過幾次後就學會「先付清,準時做完」。
朋友克拉森(Bill Klassen)的話:「晚付,代價更大!」(When we pay later, the price is greater)
文斯·隆巴迪(Vince Lombardi):「我從沒見過任何一個值得敬重的人,內心深處不感激那份磨練、那份紀律。我深信任何人最榮耀的時刻——是當他在一場好仗中竭盡心力、精疲力竭地倒在戰場上——勝利。」
成為品格驅動,而非情緒驅動#
「世上多數重要的事,都是被那些太忙或太累的人完成的」——「這個國家 90% 的工作是不舒服的人完成的」。
帕華洛蒂(Luciano Pavarotti)談歌唱家的代價:「每一刻都得犧牲自己——下雨不出門、吃這個、做那個、睡 10 小時。這不是很自由的人生。你不能跳上馬,也不能下水游泳。」
| 品格驅動 | 情緒驅動 |
|---|---|
| 先做對,再感覺好 | 先感覺好,才做對 |
| 由承諾驅動 | 由方便驅動 |
| 以原則為基礎做決定 | 以討好為基礎做決定 |
| 讓行動控制態度 | 讓態度控制行動 |
| 先相信,再看見 | 先看見,才相信 |
| 創造動能 | 等待動能 |
| 問「我的責任是什麼?」 | 問「我的權利是什麼?」 |
| 有問題時繼續 | 有問題時放棄 |
| 穩定 | 情緒化 |
| 領袖 | 跟隨者 |
暢銷作家拉莫爾(Louis L’Amour)超過 2.3 億冊著作銷售世界,被問創作秘訣:「開始寫,不管什麼。水龍頭不開,水就不會流。」
史蒂芬·柯維(Stephen Covey):「如果我用人際影響的策略與技巧讓人按我的意願工作,而我的品格是根本有缺陷的、有詭詐或不真誠的——長期下來我絕對無法成功。我的詭詐會孳生不信任,連我所謂『良好的人際技巧』都會被認為是操控。唯有根本的善良,才能賦予技巧生命。」