站在舞台上的那一刻#
謝家華(Tony Hsieh)站在 Zappos 全員大會的舞台上,望著台下七百名員工起立鼓掌,許多人臉上甚至流著喜悅的眼淚。四十八小時前,公司剛剛對外宣布被亞馬遜(Amazon)收購。
對外界而言,這個故事似乎不外乎金錢:
- 1998 年 11 月,他共同創辦的 LinkExchange 在兩年半後以 2.65 億美元賣給微軟(Microsoft)。
- 2009 年 7 月,他以 Zappos 執行長身分宣布被亞馬遜收購,交易完成當日股票價值約 12 億美元。
- 兩場交易換算下來,每年的「產值」都約莫 1 億美元。
從外人角度看,這彷彿是同一段歷史在更大規模上的重演。
但對房間裡的每一個人來說,這件事從來不只關乎錢。
他們一起打造的,是一個結合**利潤(Profits)、熱情(Passion)與目的(Purpose)**的事業,更是一種「向所有人——包括自己——傳遞快樂」的生活方式。
從銳舞派對到核心價值#
舞台上時間彷彿凍結。那種眾人能量交融的感受,讓謝家華想起十年前第一次參加銳舞派對(rave)的場景:成千上萬人在共同的節奏裡舞動,彼此餵養著彼此的能量。
當時銳舞文化以四個核心價值凝聚整個社群:
- Peace(和平)
- Love(愛)
- Unity(團結)
- Respect(尊重)
合稱為 PLUR。
而 Zappos 也共同建立了屬於自己的十項核心價值(Core Values)。這些價值把員工緊緊綁在一起,是他們走到這一刻不可或缺的養分。
一條從蚯蚓農場開始的路#
望著全場,謝家華忽然意識到:每個人走到這個舞台前的路徑都不同,但彼此的路卻在此時此刻交會。他開始往回追溯——大學、高中、國中,一路回到童年。
他並沒有瀕死,卻有種「人生在眼前快轉」的感受。他執著地想在能量散去、時間重新流動之前,找出自己的人生起點。
就在現實即將回神的那一刻,他想通了:
「我的路,是從一座蚯蚓農場開始的。」
這也是整本書的真正起點——不是一場 12 億美元的併購,而是一個男孩決定養蚯蚓的那個夏天。