屬於好選擇的三個條件#

判斷一個選擇是否值得採納,檢視以下三點:

  • 內因性:確實存在某種需要解決的問題
  • 重要性:該問題夠嚴重,值得投入資源處理
  • 解決力:問題可藉由具體行動加以解決

說服對方的三步驟#

  1. 理解對方重視的事物
  2. 接著配合對方的想法來組織論點
  3. 最後再告知真正的重要性

說服的關鍵不是單方面陳述自己的觀點,而是從對方的角度出發,逐步引導。

屬於壞選擇的三個條件#

判斷一個選擇是否存在隱憂,檢視以下三點:

  • 發生過程:採取行動時,是否會引發新問題
  • 嚴重性:一旦發生問題,其後果是否十分嚴重
  • 獨有性:這個問題是否為新方案所獨有(若現況已存在該問題,則不構成反對理由)