十二月是全書的收尾月,主軸從 成本與價值的資訊(cost and value information) 走向 併購、聯盟、社會責任、靈性價值、家族企業,最後以「從資料到資訊素養」收束 366 篇日讀。

月度主題綜覽#

十二月共 31 篇日讀,可分為五個主題群:

  • 社會生態與動盪時代(1–3 日)——社會生態學家的工作、動盪時代的首要任務、新型創業者
  • 成本與價值的資訊(4–10 日)——成本與價值資訊、價格主導定價、活動成本、經濟鏈成本、EVA、標竿、資源配置
  • 併購(Acquisitions)的六大原則(11–17 日)——併購應成功(但很少是)、要有事業策略而非財務策略、收購方的貢獻、共同文化、尊重被併方、提供新高層、跨界晉升
  • 聯盟、社會責任、家族企業(18–29 日)——聯盟成功反而出問題、行善的誘惑、吹哨者、社會責任的極限、屬靈價值、齊克果(Kierkegaard)、惡魔的回歸、家族企業
  • 以資訊素養收束(30–31 日)——讓既有可能性變得有效、從資料走向資訊素養

各日主題與金句#

社會生態與動盪時代#

動盪時代裡,管理的首要任務是 確保機構承受住一擊的能力

  • 12 月 1 日|社會生態學家的工作(The Work of the Social Ecologist)

    「如果這個變化既相關又有意義,它提供了什麼機會?」

  • 12 月 2 日|動盪在前(Turbulent Times Ahead)

    「在動盪時代,管理的首要任務是確保機構承受住一擊的能力。」

  • 12 月 3 日|新型創業者(The New Entrepreneur)

    「歷史以螺旋方式前進——回到先前的位置,但是在更高的層次上,沿著螺絲狀的路徑。」

成本與價值的資訊#

「直到企業創造的利潤大於資本成本之前,它不是在創造財富,而是在摧毀財富。」這就是 EVA(Economic Value Added)的核心精神。

  • 12 月 4 日|成本與價值的資訊(Information on Cost and Value)

    「沒有成本與價值的資訊,就無法產生成果。」

  • 12 月 5 日|價格主導定價(Price-Led Costing)

    「問題不在科技,而在心態。」

  • 12 月 6 日|活動基礎成本(Activity Costing)

    「以活動為基礎的成本會計(Activity-Based Costing),是一種完全不同的思考方式。」

  • 12 月 7 日|經濟鏈成本的障礙(Obstacles to Economic-Chain Costing)

    「轉向『經濟鏈成本(economic-chain costing)』需要整條經濟鏈使用一致的會計系統。」

  • 12 月 8 日| EVA 作為生產力指標(EVA as a Productivity Measure)

    「直到企業創造的利潤大於資本成本之前,它不是在創造財富,而是在摧毀財富。」

  • 12 月 9 日|標竿學習(Benchmarking for Competitiveness)

    「標竿學習假設:『至少要做到跟領先者一樣好』,是具備競爭力的前提。」

  • 12 月 10 日|資源配置決策(Resource-Allocation Decisions)

    「資金與人的配置,決定了一個組織會做得很好還是很糟。」

併購的六大原則#

「成功的併購,建立在『收購方對被收購方的貢獻』之上,而非反之。」

  • 12 月 11 日|成功併購的六項規則(Six Rules of Successful Acquisitions)

    「併購本應成功,但事實上很少。」

  • 12 月 12 日|要事業策略,不是財務策略(Business Not Financial Strategy)

    「『沒有便宜貨可撿,』『你最多得到的,就是你付出的代價。』」

  • 12 月 13 日|收購方的貢獻(What the Acquirer Contributes)

    「成功的併購,建立在『收購公司對併購標的的貢獻』之上。」

  • 12 月 14 日|共同的核心(Common Core of Unity)

    「必須有一個『共同文化』,至少是『文化親和性』。」

  • 12 月 15 日|尊重被併方的事業與價值(Respect for the Business and Its Values)

    「併購必須是『氣質上的契合(temperamental fit)』。」

  • 12 月 16 日|提供新的高層管理(Provide New Top Management)

    「賣方賣掉的,是他們的『孩子』。」

  • 12 月 17 日|跨單位晉升(Promote Across Lines)

    「政治上,被收購公司的人會自動把自己歸為『我們』,並決心對抗『他們』。」

聯盟、社會責任、家族企業#

杜拉克晚年的觀察:管理的範圍不再以「法律邊界」劃分,而要以「整條經濟鏈」為單位。

  • 12 月 18 日|進步的聯盟(Alliances for Progress)

    「管理實務必須奠基於一個新假設:它的範圍不是法律邊界,而是整條經濟鏈。」

  • 12 月 19 日|成功聯盟的規則(Rules for Successful Alliances)

    「聯盟在『成功』時反而最容易出大麻煩。」

  • 12 月 20 日|行善的誘惑(The Temptation to Do Good)

    「公共服務機構的傾向,是『最大化』而不是『最佳化』。」

  • 12 月 21 日|吹哨者(The Whistle-blower)

    「吹哨在倫理上是有歧義的。」

  • 12 月 22 日|社會責任的極限(Limits of Social Responsibility)

    「『企業光做得好不夠,還必須做好事。』但要做好事,企業必須先做得好。」

  • 12 月 23 日|屬靈價值(Spiritual Values)

    「唯有慈悲能拯救——一種無言的覺知:對任何加諸於『神最微小子民』的事,我皆有責任。這是屬靈的知識。」

  • 12 月 24 日|人的存在處於張力之中(Human Existence in Tension)

    「對齊克果(Søren Kierkegaard)而言,人之存在唯有在張力中才可能——同時作為靈裡的個人,與社會中的公民。」

  • 12 月 25 日|不流行的齊克果(The Unfashionable Kierkegaard)

    「信仰使人能夠死去,也使人能夠活著。」

  • 12 月 26 日|惡魔的回歸(Return of the Demons)

    「若自由與安全不可兼得,群眾將選擇安全。」

  • 12 月 27 日|整合經濟與社會(Integrating the Economic and Social)

    「正是因為缺乏一個『能整合工業現實的、運作中的工業社會』,才造成我們時代的危機。」

  • 12 月 28 日|家族企業(The Family-Managed Business)

    「世界各地多數企業都是家族控制、家族經營的。」

  • 12 月 29 日|家族企業的規則(Rules for the Family-Managed Business)

    「『家族企業』中起決定作用的詞不是『家族』,而是『企業』。」

以資訊素養收束#

全書的最後一篇日讀:主管與知識工作者只有一種工具——資訊(information)。

  • 12 月 30 日|為極大化機會而創新(Innovations for Maximum Opportunities)

    「要讓『已經可行的事』變得有效,我們還缺什麼?」

  • 12 月 31 日|從資料到資訊素養(From Data to Information Literacy)

    「主管與知識工作者只有一種工具——資訊(information)。」