九月集中於 效能(effectiveness):時間管理、聚焦貢獻、人才發展、Managing Oneself 系列、人事與接班,以及控制系統的本質。整月以杜拉克著作 The Effective Executive 為主軸。
月度主題綜覽#
九月共 30 篇日讀,可分為四個主題群:
- 時間與貢獻——效能的起點(1–8 日)——「認識你的時間」、記錄與消除時間浪費、整合時間、有效主管的習慣、聚焦貢獻、績效評估、發展人才、知識工作者作為有效主管
- 管理自己(Managing Oneself)(9–19 日)——對自己的職涯負責、定義績效、辨識長處、了解自己的工作方式、價值與工作的相容性、人際關係、管理上司、人生下半場、不以競爭為唯一價值的人生
- 人事與接班的細節(20–22 日)——人事決策中的「峰與谷」、寡婦職、年長主管的決策原則
- 控制系統與報酬結構(23–30 日)——機率重於事件、衡量會改變事件與觀察者、控制應聚焦成果、不可衡量事件的控制、終極控制是賞罰、調和當下與長遠、別讓專業化誤導方向、報酬結構
各日主題與金句#
時間與貢獻——效能的起點#
「Know thy time(認識你的時間)」是杜拉克效能學的第一條紀律,也是本書扉頁的座右銘。
9 月 1 日|認識你的時間(Know Thy Time)
「有效的主管,從『時間』開始下手。」
9 月 2 日|記錄時間並消除浪費(Record Time and Eliminate Time Wasters)
「我們所要做的,不過是學會對沒有貢獻的活動說『不』。」
9 月 3 日|整合時間(Consolidate Time)
「有效的主管知道:時間幾乎不會被『修剪過頭』。」
9 月 4 日|有效主管的實踐(Practices of Effective Executives)
「有效的主管所共有的,只有一件事——他們有能力把對的事做出來。」
9 月 5 日|聚焦貢獻(Focus on Contribution)
「『我應該貢獻什麼?』這問題,因為帶來責任而帶來自由。」
9 月 6 日|績效評估(Performance Appraisals)
「績效評估及其背後的哲學,過度執著於『潛力』。」
9 月 7 日|如何發展人才(How to Develop People)
「任何組織都會發展人,要嘛塑造他、要嘛扭曲他。」
9 月 8 日|知識工作者作為有效主管(Knowledge Worker as Effective Executive)
「主管致力於讓長處——自己的與他人的——變得有生產力,就是在讓組織績效與個人成就相容。」
管理自己(Managing Oneself)#
從第一流走到卓越所需的能量,遠少於從不勝任走到中等。把精力投入長處,不要花在缺點上。
9 月 9 日|為自己的職涯負責(Take Responsibility for Your Career)
「階梯式升遷沒了,連『產業繩梯』那種隱含結構也沒了。現在更像是藤蔓——自己帶開山刀進來。」
9 月 10 日|定義自己的績效(Defining One’s Performance)
「績效不是每一槍都打中靶心——那是馬戲團表演。」
9 月 11 日|真正關鍵的成果(Results That Make a Difference)
「要做出什麼樣的成果,才會真正帶來差別?」
9 月 12 日|管理自己:辨識長處(Identify Strengths)
「從『一流』走到『卓越』所需的能量,遠少於從『不勝任』走到『中等』。」
9 月 13 日|管理自己:我如何工作?(How Do I Perform?)
「違背你價值觀的績效會腐蝕你,最終會耗盡並摧毀你的長處。」
9 月 14 日|管理自己:要貢獻什麼?(What to Contribute?)
「成功的職涯不是運氣或計畫的產物,而是由那些能抓住『與自身長處相符』的機會的人所打造。」
9 月 15 日|管理自己:工作關係(Work Relationships)
「組織建立在信任之上,而信任建立在溝通與相互理解之上。」
9 月 16 日|管理上司(Managing the Boss)
「沒有什麼比『有一位成功且快速晉升的上司』更有助於成功。」
9 月 17 日|管理自己:人生下半場(The Second Half)
「人生的下半場該怎麼度過?」
9 月 18 日|管理自己:社會的革命(Revolution in Society)
「『管理自己』奠基在這些現實上:工作者比組織活得久、知識工作者具有移動性。」
9 月 19 日|不以競爭為唯一價值的人生(A Noncompetitive Life)
「沒有人能期待自己活很久,卻完全沒有遭遇人生或工作上的重大挫敗。」
人事與接班#
9 月 20 日|人事決策(Staffing Decisions)
「有山峰,就有山谷。」
9 月 21 日|『寡婦職』(“Widow-Maker” Positions)
「寡婦職,是連續打敗兩個能幹之人的職位。」
9 月 22 日|年長主管(Overage Executives)
「如果自己將不會在現場協助組織解決後果,就不要參與那個決策。」
控制系統與報酬結構#
衡量本身會改變被衡量的事件——也會改變觀察者。控制系統從來不是中立的。
9 月 23 日|控制系統與管理(Controls, Control, and Management)
「事件『有意義』的機率,比事件本身更重要。」
9 月 24 日|控制不是客觀的、也不是中立的(Controls: Neither Objective nor Neutral)
「衡量這個動作,會同時改變事件與觀察者。」
9 月 25 日|控制應聚焦於成果(Controls Should Focus on Results)
「今日的組織需要的,是面向外界的『合成感官』。」
9 月 26 日|不可衡量事件的控制(Controls for Nonmeasurable Events)
「在『可衡量』與『不可衡量』之間取得平衡,是管理的核心、也是長期的問題。」
9 月 27 日|組織的終極控制(The Ultimate Control of Organizations)
「人會按照他被獎勵與懲罰的方式行動。」
9 月 28 日|調和當下與長遠(Harmonize the Immediate and Long-range Future)
「主管必須一邊鼻子貼著磨刀石,一邊抬眼望向遠方山丘——這簡直是雜技。」
9 月 29 日|被專業化誤導(Misdirection by Specialization)
「我在蓋一座大教堂。」(三個砌石工人的故事)
9 月 30 日|報酬結構(Compensation Structure)
「薪酬永遠要在『個人認可』與『群體穩定維持』之間取得平衡。」