什麼是價值工程#

價值工程（value engineering）是一種評估新產品有用性的簡單方法，由幾個關鍵問題組成。

五個關鍵問題#

回答以下五個問題，能幫你客觀檢視新產品是否值得推出：

1. 這個產品或服務是什麼？ 從消費者的角度來描述。
2. 它做什麼？ 確切地說——它如何改善客戶的生活或工作？
3. 它要花多少錢？
4. 還有什麼能完成同樣的工作？
5. 那個替代品要花多少錢？

經濟人假設#

人類常被描述為「經濟人」（homo economicus）——

我們總是想以最低的可能成本獲得最多——所有條件納入考量後皆然。

如果你的產品或服務在客戶心中與其他人類似，你的價格就必須等於或低於競爭對手才能在市場上存活並茁壯。

價值工程引向外包#

這個價值工程原則常會把你引向外包（outsourcing）：

• 你可能發現，與其在內部自行生產，不如找到另一家擁有更佳產能或設施的公司，由它代工反而更省錢。
• 「以最低可能價格提供最佳產品與服務」的需求，正是外包與離岸生產（offshoring）背後的驅動力。
• 對低價的渴望，是世界製造業從高生產成本、高勞動成本的國家，移往亞洲與非洲較低成本國家的原因。

結語#

價值工程不只是定價或外包的工具，更是一種紀律：用客戶的視角審視產品價值，並誠實面對「替代方案是否更便宜、更好」這個基本問題。