通往目標的路上必有路障#

在達成任何商業或個人目標的路上，必然會有路障與障礙。

• 有些清楚明顯，有些隱形且出乎意料。
• 有些屬於唐納·倫斯斐（Donald Rumsfeld）所說的「未知的未知」（unknown unknowns）。
• 創意的主要用途之一，就是辨識所有阻擋你達成最重要目標的因素，找出最關鍵的那個障礙——移除它能讓你比移除其他任何障礙都更快達成目標。

路上的大石頭（The Rock in the Road）#

想像你和一群人沿著山路行走。轉過一個彎，眼前是一塊巨大的落石，擋住了去路。

這個比喻中，組織的目的就是匯聚不同才能與技術，去搬開那塊「路上的大石頭」，讓大家得以繼續前進。

崔西在洛杉磯的一群商業夥伴的故事：

• 他們經營一家高科技公司，提供有價值的服務給上市公司。
• 客戶反映成果良好，他們也持續升級產品。
• 但業務量不足以打平，更別提獲利——他們不斷向新投資人募資維生，這狀況持續了好幾年。

焦點轉移到銷售（Focus on Sales）#

突然有一天，他們頓悟到（這在高科技新創中很常見）：他們的問題不是「持續改進技術」，而是「把技術賣給更多客戶」。

因為他們都來自技術背景，從沒想過——產品或服務本身是次要的，能不能以足夠規模賣出去才是關鍵。

於是他們把注意力轉向尋找一位優秀的銷售專業人士（一位「outperformer」），能把產品銷售推向更大市場。

• 一旦對所需的解方清晰了，他們很快就找到具備合適銷售技能的對的人。
• 一年內，這位銷售主管每週積極工作 50 小時，公司從虧損轉為獲利。
• 第二年獲利翻倍、再三倍。
• 第三年獲利成長 10 倍——超越公司過往任何想像。
• 股價同步上漲 10 倍，多年累積的所有財務問題迅速解決。

找出你的「大石頭」#

問自己：什麼是阻擋你達成想要的個人或財務成果的頭號障礙？

• 你必須對最大的問題有絕對清晰的認識。
• 然後想辦法繞過、越過或穿過這塊大石頭，才能達到最重要的目標。

辨識你的主要石頭、把所有心智能量集中在炸開它，會比移除一堆小障礙在短時間內取得更大的進展。

集群問題（The Cluster Problem）#

業務上阻擋你的障礙，常以複雜的「集群問題」（cluster problem）形式出現——

• 由許多小因素組合而成，共謀阻止你前進。
• 但在這團複雜的集群裡，總會有一個主要問題必須先解決，所有其他較小的問題才能跟著解決。
• 一旦主要問題被處理或移除，其他小問題似乎都會迅速自己消化掉。

人們最大的錯誤是寧願做有趣、容易的事，而不是對的、必要的、困難的事。他們喜歡擺弄各種小障礙與日常瑣碎問題，分散注意力，以避開那塊真正阻擋他們的「大石頭」（限制因素）。