知識必須能被應用才有力量#
「知識就是力量」這句話只在一個前提下成立：那是能被應用於達成結果或效益的「實用知識」（practical knowledge）。
如果光有知識就足夠，所有圖書館員都會是富翁——因為他們被數百萬字的知識環繞。
本章的練習用來辨識你想要應用創意與知識的目標與問題。
快速清單法（The Quick List Method）#
在 30 秒或更短的時間內寫下以下問題的答案：「你目前人生中最重要的三個目標是什麼？」
- 30 秒的時間壓力會讓真正的目標自動跳出來，有時連自己都會驚訝。
- 在崔西的研討會中，超過 80% 的人寫下相同的三類目標：
- 財務目標（financial goal）
- 家庭目標（family goal）
- 健康目標（health goal）
- 對每個領域給自己 1–10 分的滿意度評分；分數最低的領域，往往就是你目前最痛苦或最不快樂的領域。
在商業情境中，可進一步擴展，要求高階主管在 30 秒內依序回答針對業務、財務、銷售、產品、人員與競爭等面向的快速清單問題。
殘酷的問題（The Brutal Questions）#
領導力是解決問題的能力。成功是解決問題的能力。橫亙在你與所有目標之間的，只有各種問題與障礙。
可從這個總問題開始：「我們今天最迫切的三個問題是什麼？」接著針對各業務面向追問：
- 我們今天最大的三個業務問題是什麼？
- 我們今天最大的三個財務問題是什麼？
- 我們今天最大的三個銷售問題是什麼？
- 我們今天最大的三個競爭或市場問題是什麼？
- 我們今天最大的三個人員問題是什麼？
- 我們今天最大的三個產品或服務問題是什麼？
- 我們可以立即採取哪三個最重要的步驟來改善業務成果？
套用 80/20 法則#
80% 的問題、障礙、困難、煩惱與擔憂，都來自你自己或你的事業內部；只有 20% 由外部因素或他人造成。
優越思考者的起點是清楚定義問題，然後問：「是我或我的公司裡的什麼，造成了這個問題？」
找出你最愛的藉口（Identify Your Favorite Excuses）#
商業研討會中，崔西常問學員：「想把獲利翻倍的請舉手。」全場舉手後，他接著問：「為什麼你的獲利現在還沒翻倍？」
- 同產業中，有許多公司賺得是你的兩倍、五倍、十倍。
- 它們可能比你更晚成立，面對相同的競爭環境。
- 為什麼它們能賺這麼多？
這個練習幫助人們辨識自己對「不夠理想的財務表現」最常用的藉口。
練習理想化（Practice Idealization）#
領導者擁有願景（vision）：能夠想像理想的未來狀態，再回到現在制定計畫。
- 假設你能揮動魔杖讓未來事業在各方面完美無瑕，它會是什麼模樣？與今天有何不同？
- 最關鍵的是：從現在到那個未來，第一步該怎麼走？
- 立即決定第一步並付諸行動，其他一切都會從那裡開始展開。
好消息是：你永遠至少能看見往前的一步。你不必看到整條路，只要看得見一步就夠了——而當你走到那一步，你又能看到下一步。
魔法問題（The Magic Question）#
問自己：「如果你知道自己不可能失敗，你敢嘗試的那件偉大的事是什麼？」
- 想像你揮動魔杖能達成任何一個目標——若一個目標達成後對你人生影響最大，那會是什麼？
- 寫下答案、做計畫、每天為它努力。先邁出第一步，做點什麼，做任何事都好——但每天都要為這個目標前進。