作者背景#

布萊恩·崔西（Brian Tracy, 1944–）為加拿大裔美國商業培訓師、演說家與多產作家，是 Brian Tracy International 的創辦人與董事長。他自青年時期從事業務工作起家，後在製造業、進出口、土地開發、行銷顧問等多個產業擔任高階主管，再轉型為全職培訓師，將數十年實戰經驗轉化為一套面向業務、領導、生產力的訓練體系。他的客戶涵蓋全球超過 1,000 家企業，演講足跡橫跨七十多個國家。

崔西的著作累計超過 80 本，譯成 40 多種語言，包括《Eat That Frog!》、《Maximum Achievement》、《No Excuses!》與本書所屬的「Brian Tracy Success Library」系列。本系列以單一商業主題的精簡實作手冊為定位，本書是其中的「創意與問題解決」分冊，於 2014 年出版。崔西的寫作風格刻意避開學術理論，集中在「明天就能套用」的具體技巧，這個實用主義立場使他在商業培訓圈被視為標準教材。

完整摘要#

本書要解決的核心問題是：在多數職場中，經理人有 50% 以上的時間在處理問題，但人們普遍把創意視為天賦而非技能，因此面對問題時依賴運氣而非方法。崔西的根本立場是——創意是一種技能，就像騎腳踏車或操作電腦，可以透過練習學習與培養；缺乏創意思考能力的人，最終會被迫為那些創意思考能力較強的人工作。

論證主線從「創意的根源」起步，以「咖啡與糖」的比喻說明每個人天生擁有遠比自己使用的還多的創意，問題不在「有沒有」，而在「怎麼啟動」。啟動創意的三大觸發因素是：強烈渴望的目標（intensely desired goals）、迫切的問題（pressing problems）、以及聚焦的提問。書中接下來把這三個觸發轉化為一系列可重複套用的工具：心智風暴法（mindstorming，又稱 20 個點子法——把問題寫成問句後強迫自己列出 20 個答案）、傳統腦力激盪、七步驟系統性問題解決法、橫向思考（lateral thinking）、零基思考（zero-based thinking——若一切重來、考慮現在所知，你還會選擇做這件事嗎）。

中段聚焦於思維模式的調整：樂觀作為創意的核心心態（悲觀者的大腦會自動關閉所有可能性）、訓練「天才特質」（專注、好奇、開放、系統性）、以及運用「三個心智」（意識、潛意識、超意識）解決不同層次的問題。後段轉向應用層面：彼得·杜拉克（Peter Drucker）的七個創新來源（意外事件、不協調、流程需求、產業變動、人口結構、認知變化、新知識）、針對過時產品的十種創意解法、價值工程原則（Value Engineering——逐項問每個元件能否被去掉、簡化、合併、替換）、以及點子的評估標準。

貫穿全書的核心命題是「思考品質決定人生品質」——崔西反覆強調，多數人因「愚蠢的一致性」（愛默生語）困在舒適圈，努力與過去所說所做的一切保持一致，因此錯失了一個對所有人開放的重大機會：透過創意思考改變現狀。書末的呼籲是把創意視為日常修練，每個工具只要實際練習，都會帶來比目前更好的結果。

本書的貢獻與定位#

在創意與問題解決類書籍譜系中，本書屬於「實作手冊」一端。它與 Edward de Bono《Six Thinking Hats》、《Lateral Thinking》共享「思考是可訓練的技能」立場，de Bono 偏重發明新框架，崔西則是把多家學派的工具整合為標準化清單；它與 IDEO 系統的設計思考（如 Tom Kelley《The Art of Innovation》）相比，省略了團隊協作的設計過程，集中在個人層次的思考工具；它與 Adam Grant《Originals》或 Mihaly Csikszentmihalyi《Creativity》的學術書籍不同，刻意避開實證研究的深度，以可立即執行的步驟為唯一篩選標準。

它的獨特切入角度有三：第一，作為跨產業培訓師的整合者，崔西把杜拉克的創新來源、de Bono 的橫向思考、傳統腦力激盪、價值工程等不同流派的工具整合進一本可隨手翻閱的手冊；第二，**心智風暴法（20 個點子法）**作為書中最具標誌性的工具，把「強迫產出 20 個答案」這個簡單規則變成可複製的個人創意訓練；第三，「思考品質決定人生品質」這個核心命題使全書既是創意工具書，也是個人成長書。主要受眾是業務、中階主管、企業家、自雇者等需要每日做出商業判斷的工作者，特別是那些自認「沒有創意基因」、希望透過具體方法克服創意焦慮的讀者。本書不適合追求創意理論深度或學術文獻支撐的讀者——崔西刻意把書寫得短、直、實用。