在打字機和郵寄信件的年代，求職信幾乎和履歷一樣普遍。求職者會認真撰寫一封客製化的信件，附上履歷，放進信封寄出。
如今幾乎所有履歷都以電子方式提交，求職信往往是可選的。事實上，許多求職者表示他們從未寫過求職信。
但這並不完全正確。你第一次透過 email 聯繫招募者或潛在推薦人時，那封信本質上就是一封求職信。求職信是一份關鍵的行銷文件；一封出色的求職信會讓人願意打開你的履歷深入了解。
為什麼需要求職信？#
許多求職者不理解為什麼公司重視求職信。畢竟，履歷已經描述了你的背景，為什麼還需要另一份重複資訊的文件？
一封好的求職信可以達成多項目的：
- 為自己建立論述：說明你為何適合這個職位，而不是讓招募者自己從履歷中拼湊資訊
- 提供脈絡和色彩：為履歷上枯燥的成就清單增添故事，解釋 why（為什麼）而不只是 what（做了什麼）
- 說明你為何想要這份工作：這是履歷無法傳達的
- 提供寫作樣本：寫作能力對幾乎所有職業都很有價值
理解這些目標能幫助你完善求職信。
三種求職信類型#
無論你的求職信是 solicited（應徵型）、unsolicited（主動型）還是 broadcast（廣播型），都會遵循類似的格式和目標。你的目標始終是讓讀者興奮到放下你的信、拿起你的履歷，甚至拿起電話。差異在於求職信可以被客製化的程度。
Solicited Cover Letter（應徵型求職信）#
大多數求職信都是應徵型的，也就是針對在網路上、校園或其他地方刊登的特定職缺。職缺描述通常會列出所需的技能或背景，你需要針對這些具體條件來展現自己的優勢，並用過往經驗提供佐證。
前 Apple 招募者 Matt 表示：「即使你沒有完全符合每一項要求，也不要因此卻步。有時候職缺描述是由不了解所需技能組合的招募者或主管撰寫的，他們要求的可能是不可能或極不可能的組合。又或者你擁有其他技能可以彌補你的弱項。」
Unsolicited Cover Letter / Cold Call Letter（主動型求職信）#
主動型求職信是透過聯繫招募者來探索可能未公開刊登的職位，藉此開拓隱藏的工作市場。透過這種方式找到工作更具挑戰性，但絕非不可能。有時候職位是在足夠優秀的候選人出現時才被創造出來（新創公司尤其常見），或者公司內部的朋友可能會告訴你一個僅在內部刊登的新職缺。
無論哪種方式，你的策略是一樣的：找出你認為公司會需要什麼，然後加以匹配。你可以從公司的其他職缺描述，或從其他公司的同類職位來推測。
如果你覺得這種方式很困難，你說得沒錯。但好消息是，採用這種方式的競爭者會少很多。
Broadcast Letter（廣播型求職信）#
雖然所有求職信都應該客製化，但有時候你別無選擇，只能撰寫一封通用的求職信。這在使用線上求職平台時很常見，平台可能會鼓勵你在履歷旁附上求職信。
怎麼辦？你應該在不排除任何目標職位的情況下盡可能具體。如果你在找銷售或客服職位，就強調這些職位共同需要的技能（溝通能力等）。
招募者不會期望你的求職信非常具體，但會快速瀏覽你的成就和技能，所以務必強調你在職涯中取得的成就。
求職信的結構#
絕大多數求職信都相當平庸。它們基本上完成了任務，不會損害你的機會，但也不會幫助你。它們都遵循一個固定的模式或結構。
Part 1：引言#
第一段介紹你為什麼對這家公司感興趣。也許你聽了 CEO 的演講、對某個領域非常著迷，或者你與產品有個人連結。
身為一個長期的優惠券愛好者和愛狗人士，每週打開 DealsForFido 的折扣 email 都讓我小小興奮。吸引我的不只是省錢的機會；email 中那些巧妙的小巧思讓我——顧客——感受到一種連結。自然地，當我看到客服職位的開缺時，我非常激動。
Part 2：你是誰#
在這一段中，你說明自己的背景，確保觸及關鍵重點。如果你只是把履歷改寫成散文，那你會被歸入平庸的那一類——大多數申請者都這麼做。
撰寫這段時，選擇兩到三個你希望讀者知道的關鍵技能、特質或成就。是你擅長設計？是你出人意料的深厚技術能力？也可能是你所關聯的公司或名校。
一封出色的求職信會包含所有這些元素，但以一種讓你成為活生生的人的方式呈現。它為你背景上的成就增添色彩。
四年前在 Nordstrom 擔任銷售代表時，我學會了不只是滿足客戶、而是讓客戶感到驚喜的價值。我花了最初幾週向同事學習，到第一年底就成為門市的頂尖銷售員。
我把這種對客戶滿意度的執著帶到了現職——芝加哥最大的社群媒體管理公司擔任客服代表。我很快就升遷為管理 10 名外包人員的團隊，而我對人的關注使這個部門的離職率創下歷史新低。
看到科技的力量，我去年花時間學習了 JavaScript 和 CSS。我用這些新技能為當地的狗狗救援慈善機構設計並建立了一個工具，使成功領養率提高了 20%。
這位候選人展現了對人的深刻理解、對職位的熱情和技術能力。她也展示了主動性和領導力。
Part 3：為什麼你想要這個職位#
最後，你將自己與職位連結起來。你為什麼想要這份工作？為什麼你特別適合？
在 DealsForFido 的這個職位完美融合了我的客服技能、技術能力和對動物的熱情。此外，我喜歡那些代表公司文化的可愛巧思，我期待把同樣的風格帶入客戶服務中。
如果第一段比較通用，你可能需要在這裡花更多時間。說明你為什麼想要這個職位的部分價值在於，它顯示你的信不是完全通用的。
優秀求職信的五個特質#
求職信不是讓你講述人生故事的機會，也不是讓你列舉所有成就的地方。求職信應該介紹你自己、展示你的背景如何匹配職位描述，並表達你對職位的興趣。
撰寫時請牢記以下五個要點：
1. 量身訂做（Tailored）#
招募者很忙，而且坦白說，他們常常在找理由把你的申請丟進垃圾桶。一個淘汰，還有好幾百個。
當然，他們也想招到人——這是他們的工作。職位描述會告訴你他們在找什麼；你的任務是盡可能精準地匹配。如果他們說需要一位高度量化的行銷人員，你必須在回覆中回應這一點。
謹慎修改現有的求職信來應徵新職位。這可以節省時間，但也可能產生更差的信件。你可能會對之前寫的內容產生依附，因而留下與新職位不太相關的句子；或者拼接的修改讓最終版本讀起來不流暢。理想情況下，每次申請都應該重新撰寫。
如果沒有職位描述怎麼辦？ 你需要猜測所需的技能。如果是軟體工程職位，試著找出團隊使用的語言或技術。對於重視溝通的工作，強調你的公開演講能力。你也可以追蹤同公司或其他公司的類似職位來尋找共同點。
2. 有證據支持（Supported with Evidence）#
任何人都可以說自己很勤奮或擁有良好的溝通能力；但不是每個人都能證明。運用你的教育、工作經驗和成就來向招募者展示你具備他們需要的技能。
我擁有優秀的公開演講能力，這項技能透過四年的大學演講與辯論隊經歷而磨練。在最後一年，我在全州即興演講比賽中獲得第二名。
不同於必須嚴格陳述事實的履歷，求職信有更多空間對你在某領域的優勢做主觀陳述。但這些陳述在有證據支持時會強大得多。
3. 結構化且簡潔（Structured and Concise）#
如果你希望求職信被閱讀，就必須保持簡短。冗長的求職信不會被閱讀。
此外，過長的求職信會對你產生負面印象。結構和簡潔在工作中受到重視，你應該能夠清楚且簡潔地傳達你對職位的興趣。將求職信控制在約 250 字（約半頁）以內。
4. 簡單直接的寫作（Simple, Direct Writing）#
一些被認為是優秀小說作家的人，卻是糟糕的商業寫手。微妙的含義和華麗的描述在小說中很棒，但在商業領域，直接、簡單的寫作更好。你應該以溝通為目的來寫，而非為了炫耀。使用簡短、常見的詞彙，直奔主題。如果別人需要重讀才能理解你在說什麼，那就不是好的寫作。
5. 專業（Professional）#
求職信往往是公司對你唯一的寫作樣本，因此正確的拼寫和文法極為重要。你應該多次校對自己的信件，並請信任的朋友幫忙審閱。
此外，如果你知道收件者的姓名，就應該直接稱呼。如果不知道收件者的名字，絕不要假設性別。很多人會犯這個錯誤。
一位新創公司創辦人在招聘時發布了一則缺乏姓名但提到其電機工程博士背景的廣告。超過 70% 的申請者選擇以「Dear Sir」作為開頭，而非使用性別中性的稱呼。
The Daring A+ Cover Letter（大膽型 A+ 求職信）#
想要跳脫樣板式求職信？來看看這封 A+ 求職信：
先把壞的說在前面：我念了一所普通大學，GPA 只有 2.7，而且翹了很多課。好東西也有：我修了大學裡最難的三門課，兩門拿了 A，還成為其中一門課的助教。
你看，我喜歡學習，但正規教育採取的是胡蘿蔔加棍子的方式。當課程符合我的學習風格——能啟發和激勵我——那是美好的體驗。這就是為什麼教學協調員這個職位如此完美適合我。
在普通的大學經歷之後，我花了兩年自由接案，什麼缺補什麼。我做過行銷、社群媒體管理、客服和技術寫作，我的拼勁為我贏得了 Dropbox、Twitter 和 Snapchat 等大牌新創公司的專案。
在為 Impy.io 自由接案時，我獲得了全職 Project Manager 的邀請，至今已做了三年。我監督了三個功能的上線和一次重大改版，這些都需要國際合作和跨團隊協作。我繼續身兼多職：為客戶設計了培訓計畫，並共同主導了一項新的招募計畫。
我想要貢獻更大的事業，而貴公司正是我所尋找的。我對你們「inspired learning」的理念感到興奮，我在快節奏、靈活的環境中表現出色。如果你需要一個願意做任何事——無論是否在職位描述範圍內——的人，那就是我。
我迫不及待想成為其中一員。
這封求職信很大膽。它打破了非常標準的結構，不只是吹噓成功，也坦承了重大的不足。
正因如此，它是一封適合特定公司的優秀求職信。候選人以熱情和活力寫作，他顯然非常想要這份工作——這不是一封制式求職信。他也很好地展示了過往的成就，工作經歷的脈絡讓那些可能看起來不太亮眼的成就閃閃發光。
The Traditional A+ Cover Letter（傳統型 A+ 求職信）#
如果大膽的風格不適合你——或不符合公司的風格——也沒關係。你可以在堅持更傳統的風格下依然展現熱情。
看到 Swords 團隊的軟體開發職缺，我非常興奮，因為這是我認為最令人上癮的遊戲之一。我差點從手機上卸載它，但就是做不到。整體遊戲體驗很棒，我尤其對遊戲如何利用 iPhone 的功能來實現逼真的碰撞效果印象深刻。
拿起職位描述時，我就知道這不僅完美符合我的興趣，也完美符合職位要求。我有超過三年的手機遊戲開發經驗，並以擁有藝術眼光而自豪——即使「只是」一名開發者。我很樂意有機會同時運用大腦的藝術和技術面。我的遊戲已經發布在三個行動平台上，僅 iPhone 平台就有超過 100,000 次下載。
此外，我非常重視程式碼庫的長期可維護性，並在前公司實施了系統來提升程式碼品質。最值得一提的是，我重新建構了我們的開發流程以符合業界最佳實踐。告別了過去隨意開發的日子——開發者必須為所有外部 API 撰寫設計文件，並由至少兩人進行 peer review。所有原始碼在 check in 前都必須經過 code review。關鍵等級的 bug 在新系統實施後下降了 19%。
我認為 Swords 和我可以建立美好的合作關係；我們在每一個細節上都很契合。
期待與您進一步討論這個機會。
雖然比上一封更標準，這封求職信依然散發熱情。它在展現個性的同時也展示了與職位相關的技能（這些技能大概在職位描述中有提到）。技能的討論有證據支持，而且候選人顯然做了功課。
The So-So Cover Letter（普通求職信）#
不幸的是，大多數候選人很難寫出一封展現自身與職位契合度的好信。如果上述範例對你來說非常困難，可以試試這樣的模板：
Dear [招募者或招聘經理的名字]：
我對在 [網站或其他來源] 上刊登的 [職位名稱] 很感興趣。以我在 [具體技能] 方面的紮實背景，以及 [數字] 年在 [領域] 的經驗，我有信心能解決 [你能解決的一般性問題]。
我的資歷包括：
- [期望資格 #1]：[你擁有該資格的證明]
- [期望資格 #2]：[你擁有該資格的證明]
- [期望資格 #3]：[你擁有該資格的證明]
- [期望資格 #4]：[你擁有該資格的證明]
我很樂意進一步討論這個機會。我會在 [時間範圍] 內跟進，以確認我的申請已收到並安排進一步的對話。
Sincerely, [你的名字]
雖然這封信不會因為文筆或創意而獲獎，但它簡短、精練，並傳達了重點：你符合雇主的需求，而且你能有效地完成工作。
許多候選人在商業寫作中迴避使用列點——不要這樣！在求職信中，就像在商業中一樣，你不必像莎士比亞；你只需要清楚且有效地溝通。
問與答#
新形式，同樣好的內容#
我試著寫過好幾次求職信，但每次都覺得自己只是把履歷變成散文。這正常嗎？可以嗎？
正常嗎？是的。可以嗎？也許吧。
很多人都遇到同樣的問題，所以如果你也這樣，不是世界末日。求職信的一大用途本來就是檢查你的寫作能力。雇主可以在這種無聊的、照搬的形式中檢查你的拼寫、文法和結構。
然而，這可能是一個錯失的機會，沒能給雇主提供比履歷更多的資訊。你的目標是證明你具備所需的技能。你可以使用成就（這些在履歷上會重複出現）或使用稍微軟性一些的證據。例如，你可以這樣強調你的注重細節：
在任何設計文件上，我都是首選人員，不僅因為我從宏觀層面理解公司的技術，還因為我有一種發現被忽視問題的本能。
這種脈絡是在履歷上很難表達的。
話雖如此，絕大多數的求職信都只是普通水準。它們不會幫到你，不會傷害你，甚至可能根本不會被閱讀。不要在求職信上花太多心力而犧牲了履歷的品質。
Optional（可選的求職信）#
我申請的很多公司都說求職信是可選的。這真的是可選的嗎？我擔心如果不提交會顯得我不在乎。
一般來說，可選就是可選的。他們不是在設陷阱。
公司把求職信設為可選，是因為他們知道有些人會在其中加入有用的資訊，而他們也在盡力收集關於你的所有資訊。有時候，候選人會在求職信中放入不會在履歷中出現的寶貴資訊。
為什麼不直接要求呢？因為大多數公司不想讓你做不必要的工作，他們自己也不想處理不必要的工作。
如果你的求職信不會為申請增添任何新內容，而且公司說它是可選的，那就放心跳過。這會為你和公司節省時間。
不過，你也應該考慮是否能撰寫一封真正有價值的求職信。一封出色的求職信確實能幫到你。
額外資源#
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