頂尖 1% 的 PM 與前 10% 的差異#

本文作者 Ian McAllister 曾在 Amazon 領導 AmazonSmile 計畫，管理產品、軟體開發和 UX 設計團隊，之前也在 Microsoft 擔任 Program Manager。

前 10% 的 PM 在以下幾個面向中表現出色；而前 1% 的 PM 幾乎在所有面向都達到頂尖水準。

十大特質#

1. Think Big（大膽思考）#

1% 的 PM 不受現有資源或市場環境限制。他們會描繪大型的顛覆性機會，並制定具體的計畫去實現。

2. Communicate（溝通）#

1% 的 PM 能建構出無法被反駁或忽視的論證。他們善用數據，也善於利用偏見、信念和觸發點來說服決策者投入資源。

3. Simplify（簡化）#

1% 的 PM 知道如何用 20% 的努力獲得 80% 的價值。他們反覆這樣做，不斷推出成果，為產品和業務創造複利效應。

4. Prioritize（排序優先級）#

1% 的 PM 知道如何排列專案順序。他們平衡 quick wins 和平台投資，平衡進攻型專案（成長業務）和防禦型專案（維運、技術債、修 bug）。

5. Forecast and Measure（預測與衡量）#

1% 的 PM 能預估專案的大致效益，運用過去經驗和可比較的 benchmark。他們也會在上線後衡量實際效益，並將學習回饋到未來的優先排序。

6. Execute（執行）#

1% 的 PM 把事情做到底。他們不認為任何事超出自己的角色範圍——需要時他們會去招人、做按鈕設計、搞商業開發、向上升級問題。

7. Understand Technical Trade-offs（理解技術取捨）#

1% 的 PM 不需要 CS 學位，但他們能大致理解 backlog 上每個功能的技術複雜度，不需要工程師估算。他們與工程師合作做出正確的技術妥協。

8. Understand Good Design（理解好的設計）#

1% 的 PM 不需要是設計師，但他們能欣賞卓越設計、區分好設計與偉大設計，並能清晰表達如何從好提升到卓越。

9. Write Effective Copy（寫出有效文案）#

1% 的 PM 能寫出簡潔有力、直達目標的文案。他們理解每多寫一個字都會稀釋前面字的價值，會花時間為關鍵元素（按鈕標籤、導航、CTA）找到完美的用詞。

10. 以上全部#

前 10% 的 PM 在其中幾項表現出色。前 1% 的 PM 在幾乎所有項目上都達到頂尖。

關鍵洞察#

McAllister 坦言，他不確定自己是否曾遇過一個在招聘前就被辨識為 1% PM 的人。與其試圖招到 1% 的 PM，不如招一個有志於在這些維度上持續發展和進步的前 10% PM。