分析「改變想法」案例的框架#
本表把前三章提出的分析框架，套用到全書其餘各章討論的主要案例上。這張表可以獨立閱讀，但最好搭配相關正文一起理解。
- 想法（Idea）：想法的類型（概念／故事／理論／技能，見第 1 章）。
- 內容（Content）：所尋求的心智改變。
- 反向內容（Countercontent）：與所欲內容相牴觸的既有想法。
- 對象／場域（Audience/Arena）：規模大小；多元（異質）或一致（同質）。
- 形式（Format）：傳達內容所憑藉的智能、媒介與符號系統。
- 改變槓桿／臨界點（Levers/Tipping point）：七根槓桿中最相關者，以及決定是否達到臨界點的考量。
七根槓桿為：理性（reason）、研究（research）、共鳴（resonance）、表徵重述（representational redescription）、資源與獎賞（resources and rewards）、真實世界事件（real-world events）、抗拒（resistance）。
第一章#
尼克森·貝克的家具（Nicholson Baker’s Furniture）#
- 想法（Idea）：概念／意象
- 內容（Content）：布置公寓座椅的新方式
- 反向內容（Countercontent）：慣常的座椅擺放方式
- 對象（Audience）：自我
- 形式（Format）：想像實驗、模型、白日夢
- 改變槓桿／臨界點：未知，「有某件事發生了」
80/20 法則（The 80/20 Principle）#
- 想法（Idea）：概念
- 內容（Content）：不均、甚至極度傾斜地投入資源
- 反向內容（Countercontent）：平均投入資源
- 對象（Audience）：多樣（自我／組織／一般大眾）
- 形式（Format）：語言、圖表、幽默等符號系統
- 改變槓桿／臨界點：理性（reason）、研究（research）、表徵重述（representational redescription）、克服抗拒（overcoming resistance）
第二章#
多元智能理論（Multiple Intelligences Theory）#
- 想法（Idea）：理論
- 內容（Content）：數種相對自主的智能
- 反向內容（Countercontent）：以 IQ 測驗即可充分掌握的標準智能觀
- 對象（Audience）：多樣（學者／大眾）
- 形式（Format）：以語言與其他符號系統表述的科學理論；有力的實例
- 改變槓桿／臨界點：研究（research）、表徵重述（representational redescription）、克服抗拒（overcoming resistance）、與個人觀察及經驗的共鳴（resonance）
第三章#
兒童自然發生的想法改變（Naturally Occurring Changes of Mind in Children）#
- 想法（Idea）：概念／直覺理論
- 內容（Content）：對物理、生物與人文世界更成熟的理解
- 反向內容（Countercontent）：最初的直覺理論
- 對象（Audience）：兒童自己
- 形式（Format）：對自己、對他人所做的解釋，運用各種媒介與符號系統
- 改變槓桿／臨界點：真實世界經驗（real-world events，在世界中實驗以克服早期理論所內含的抗拒）、表徵重述（representational redescription）、共鳴（resonance，與年長同儕及仰慕的成人之經驗共鳴）
第四章#
柴契爾夫人重新定位英國（Margaret Thatcher’s Reorientation of Great Britain）#
- 想法（Idea）：故事
- 內容（Content）：英國已迷失方向，必須重新變得有企業家精神
- 反向內容（Countercontent）：二戰後的共識——部分社會主義化的國家萬歲
- 對象（Audience）：大型、多元
- 形式（Format）：語言，偶爾圖表，以自身生命為體現
- 改變槓桿／臨界點：可調度的資源（resources）、修辭（動員理性、研究與共鳴）、真實世界事件（real-world events）、克服建立在戰後共識上的抗拒（overcoming resistance）
金瑞契失敗的革命（Newt Gingrich’s Failed Revolution）#
- 想法（Idea）：故事
- 內容（Content）：政府即問題，讓市場管理一切
- 反向內容（Countercontent）：政府有其定位，市場需要規範
- 對象（Audience）：大型／多元
- 形式（Format）：語言、影像、以自身生命為體現（實為未能體現）
- 改變槓桿／臨界點：正面：理性（reason）、資源（resources）；負面：缺乏共鳴（因未能體現）、低估抗拒（resistance）、真實世界事件（柯林頓陣營反制之效力）、過熱的修辭
甘地的和平抵抗（Mahatma Gandhi’s Peaceful Resistance）#
- 想法（Idea）：概念（satyagraha 堅持真理）／故事／實踐
- 內容（Content）：非暴力參與、和平抵抗
- 反向內容（Countercontent）：衝突只能以對抗與侵略的方式解決
- 對象（Audience）：大型／多元
- 形式（Format）：有力的個人示範、語言、運用新聞媒體
- 改變槓桿／臨界點：以各種方法反覆研究直至精細調校（research）；與民眾經驗、悠久傳統及體現技能的共鳴（resonance）；表徵重述（representational redescription，體現、戲劇性的對峙）；真實世界事件（real-world events，經濟大蕭條、世界大戰、殖民主義衰落）
第五章#
弗里德曼為達特茅斯學院提出新願景（James O. Freedman’s New Vision for Dartmouth College）#
- 想法（Idea）：故事
- 內容（Content）：更具知性、更寬容、更平和的達特茅斯
- 反向內容（Countercontent）：舊時代的達特茅斯——重運動、陽剛、政治保守
- 對象（Audience）：中等規模／相對一致
- 形式（Format）：書面與口頭語言、個人示範、新願景與展示
- 改變槓桿／臨界點：共鳴（resonance，建立在體現、重述與修辭上）、運用資源（resources）、研究（research）、理性（reason）、克服抗拒（overcoming resistance）
夏皮羅發動基改食品革命的失敗嘗試（Robert Shapiro’s Failed Attempt to Launch a Revolution in Genetically Modified Food）#
- 想法（Idea）：故事
- 內容（Content）：以基因改造食品為特色的新農業願景
- 反向內容（Countercontent）：別干預自然；任何實驗都必須謹慎並公開辯論
- 對象（Audience）：企業內部同質；就一般大眾而言則大型且多元
- 形式（Format）：語言、展示
- 改變槓桿／臨界點：正面：理性（reason，過度倚賴）、研究（research）、資源（resources）；負面：缺乏共鳴、低估抗拒（resistance）、對手動員資源、過度的修辭
第六章#
達爾文的演化革命（Charles Darwin’s Evolutionary Revolution）#
- 想法（Idea）：理論
- 內容（Content）：物種經由長時間的自然選擇而起源
- 反向內容（Countercontent）：宗教說法、創造論的直覺理論
- 對象（Audience）：起初小型且一致；最終更大型且更多元
- 形式（Format）：以書籍形式呈現的語言論證，佐以化石、植物、動物的佐證
- 改變槓桿／臨界點：理性（reason）、研究（research）、表徵重述（representational redescription）、克服抗拒（overcoming resistance）
現代紀元的創造者（Creators of the Modern Era，例如畢卡索、史特拉汶斯基、艾略特、瑪莎·葛蘭姆、維吉尼亞·吳爾芙）#
- 想法（Idea）：實踐
- 內容（Content）：推翻寫實主義與浪漫主義；新的現代主義感性
- 反向內容（Countercontent）：持續擁抱具象藝術、古典和聲音樂、寫實書寫
- 對象（Audience）：起初小型且一致；最終更大型且更多元
- 形式（Format）：不同的藝術符號系統與媒介
- 改變槓桿／臨界點：有效而新穎的表徵重述（representational redescription）；與當代潮流及真實世界事件的共鳴（resonance）；克服抗拒，同時也審慎地善用抗拒（resistance）
溫斯頓推廣指定駕駛（Jay Winsten Introduces the Designated Driver）#
- 想法（Idea）：概念／實踐
- 內容（Content）：喝酒不開車
- 反向內容（Countercontent）：這很安全，我們以前就這樣做，我們知道自己在做什麼
- 對象（Audience）：大型、多元
- 形式（Format）：電視劇情、公益廣告、具說服力的體現
- 改變槓桿／臨界點：共鳴（resonance，與角色、訊息共鳴）、可觀的資源（resources）、表徵重述（representational redescription，透過媒體）、克服抗拒（overcoming resistance）
第七章#
新的學科理解（New Disciplinary Understandings）#
- 想法（Idea）：學科概念／理論／技能
- 內容（Content）：學科（及跨學科）的思考方式，往往深具非直覺性
- 反向內容（Countercontent）：常識與常見的謬誤；倚賴直覺；死背事實資訊
- 對象（Audience）：中等規模、多樣、未受教育的心智
- 形式（Format）：課堂教學、文本（主要為語言）；以新方式思考的練習；可能以其他符號系統作為切入點
- 改變槓桿／臨界點：表徵重述（representational redescription）、理性（reason）與研究（research）；理解抗拒的力量並揭示其不足（resistance）
BP 的轉變（Changes at BP）#
- 想法（Idea）：概念／實踐
- 內容（Content）：一個非層級、具企業家精神、既競爭又合作的學習型組織
- 反向內容（Countercontent）：安逸的終身雇用；別惹麻煩
- 對象（Audience）：中等規模、相對一致
- 形式（Format）：以語言、圖表及個人示範傳達的訊息
- 改變槓桿／臨界點：理性（reason）、研究（research）、資源與獎賞（resources and rewards）、真實世界事件（real-world events，競爭）、表徵重述（representational redescription）
第八章#
艾瑞克森治療一位神學生（Erik Erikson Treats a Seminarian）#
- 想法（Idea）：意象／故事／實踐
- 內容（Content）：一個整合、可行的身分認同，讓人得以推進自己的人生
- 反向內容（Countercontent）：因對自己人生中各種主題理解甚少、因而幾無改變生命處境的希望，而持續感到心煩意亂
- 對象（Audience）：自我（神學生）；治療師（作為促成者）
- 形式（Format）：夢的分析；心理治療的對談及隨之而來的詮釋
- 改變槓桿／臨界點：共鳴（resonance，詮釋與感受的共鳴）、表徵重述（representational redescription，夢）、資源（resources，時間而非金錢）、理性（reason，治療師所提供）
桑默斯對峙威斯特（Lawrence Summers Confronts Cornel West）#
- 想法（Idea）：概念／故事／實踐
- 內容（Content）：一位專注於學術、以校園為重心的大學教授
- 反向內容（Countercontent）：一位與更廣大的人群及思想世界接觸的公共知識分子
- 對象（Audience）：一個人
- 形式（Format）：私人對話
- 改變槓桿／臨界點：正面：理性（reason）、資源（resources）；負面：缺乏共鳴、真實世界事件（real-world events，包括他方提出的競爭條件與可用資源）、低估個人抗拒（resistance）
傑佛遜與亞當斯和解（Jefferson and Adams Reconcile）#
- 想法（Idea）：故事／實踐
- 內容（Content）：一段重修的友誼，建立在對彼此連結的體認，以及調和歧見的能力上
- 反向內容（Countercontent）：多年來延燒到私交的政治對立
- 對象（Audience）：兩個人
- 形式（Format）：書信往來
- 改變槓桿／臨界點：重建的共鳴（resonance）、真實世界事件（real-world events，任期結束、老化過程）、透過巧妙且高度用心的溝通克服抗拒（resistance）
第九章#
小布希總統轉變的外交政策（President George W. Bush’s Changed Foreign Policy）#
- 想法（Idea）：概念（包括自我概念）／故事
- 內容（Content）：專注外交事務、消息靈通、做出艱難決策、於國際間尋求盟友
- 反向內容（Countercontent）：孤立主義；倚賴父親與顧問
- 對象（Audience）：自我
- 形式（Format）：簡報、與幕僚及領袖的會議、以個人符號系統進行反思
- 改變槓桿／臨界點：真實世界事件（real-world events）、資源（resources，用以嘗試新事物）
錢伯斯揚棄共產主義（Whittaker Chambers Rejects Communism）#
- 想法（Idea）：故事／理論（社會的形態）；自我概念
- 內容（Content）：不加粉飾、批判性的真相——關於共產主義的邪惡，甚至甘冒自毀之險
- 反向內容（Countercontent）：（1）自己早年對共產主義的擁抱；（2）讓過去就此消失
- 對象（Audience）：起初為自我；最終為大型且多樣
- 形式（Format）：閱讀、寫作、口頭論辯、反思
- 改變槓桿／臨界點：真實世界事件（real-world events）、共鳴（resonance）、理性（reason）、研究（research）
成為基本教義派（Becoming a Fundamentalist）#
- 想法（Idea）：自我概念／故事／理論／實踐（一種生活方式）／自我
- 內容（Content）：一種連貫、包覆性的生活取向，建立在對聖經的字面詮釋，以及對一個支持性宗教群體的歸屬上
- 反向內容（Countercontent）：留在自己當前的社會環境與信念體系中
- 對象（Audience）：自我
- 形式（Format）：閱讀文本；與支持性群體的聚會與交流；個人反思
- 改變槓桿／臨界點：共鳴（resonance，與支持性群體）、表徵重述（representational redescription）、研究（research）
拒斥基本教義派（Rejecting Fundamentalism）#
- 想法（Idea）：自我概念／故事／理論／實踐
- 內容（Content）：憑自己把事情想透徹的機會，與不確定性共處
- 反向內容（Countercontent）：一個強大而安逸、難以逃脫的封閉體系
- 對象（Audience）：自我
- 形式（Format）：與自己的辯論、接觸新的資訊來源
- 改變槓桿／臨界點：理性（reason）、研究（research）、表徵重述（representational redescription）、共鳴（resonance，與更廣大世界的現實共鳴）
列維-布留爾放棄他對原始心智的看法（Lucien Lévy-Bruhl Renounces His View on the Primitive Mind）#
- 想法（Idea）：理論／概念
- 內容（Content）：原始心智與現代心智並無真正的差異；願意公開改變自己的想法
- 反向內容（Countercontent）：原始心智根本不同；學者最重要的是保持前後一致
- 對象（Audience）：起初為自我；最終為更廣大的學術群體
- 形式（Format）：閱讀與通信；私人思緒與筆記本上的隨手記
- 改變槓桿／臨界點：研究（research）、理性（reason）