強到能獨自站立，聰明到知道何時需要幫助，勇敢到願意開口求助。 ——Ziad K. Abdelnour

為什麼董事會互動的心態是「協助董事協助企業」（Help Directors Help the Business）#

董事會互動是 CEO 最具挑戰的關係之一：

Doug Baker（Ecolab）：「我們的神經系統是為單一上司而設計的——我們整個職涯都只有一個上司。突然之間，你有了 13 種版本的上司。」

Larry Culp（GE）補充：「而且，他們不像你過去其他的上司每天來上班。」

更複雜的是：

• CEO 無權決定董事會組成或運作方式
• A. G. Lafley（P&G 前 CEO）給 Brad Smith 的建議：「首先，你不是在管理董事會。是他們在管理你。」
• 即使 CEO 兼董事長（S&P 500 中近半），也會有 lead independent director 主導董事會事務

但放任不管的董事會幾乎不會增值#

• 只有 30% 的董事認為自己董事會的流程有效
• 近 半數高階主管覺得自家董事會表現不及格

最佳 CEO 拒絕接受這個現狀：他們不是停留在「我的角色是協助董事會履行受託責任」這個傳統心態，而是進化成「我的角色是協助董事們協助企業」。

Doug Baker：「董事會是幫助企業成功的好工具——前提是你懂得怎麼邀請他們進來。」

簡言之：CEO 協助董事長運作董事會，好讓董事們能協助 CEO 經營企業。

董事會互動的三大實踐#