主動出擊：亞歷山大的啟示#
亞歷山大幾乎總是在面對兵力優勢的敵人。他無法採守勢、等敵人包圍他較小的軍隊。為了控制戰場，他必須以「進攻、把戰場帶給敵人」的方式思考。
在商業上，攻勢策略要求你不斷推出更新、更好、更快、更便宜、更易用的產品與服務。
具體做法包括：
- 引進新技術與新行銷／銷售方式
- 不斷調整定價策略與成本結構
- 與其他公司或組織建立合資與策略聯盟，打入新市場
- 用這些方式超越競爭對手
商業模式創新#
當今最令人興奮的商業思考領域之一，就是「商業模式創新（business model innovation）」：
- 許多公司仍在用幾年前還可行、但現在已過時的商業模式苦撐
- 你今天的商業模式是什麼？是否適合現在的環境？
一個簡單的測試方法——檢視你的銷售與獲利是否在「持續、一致、可預測」地成長。
- 健康成長 → 商業模式很可能合適
- 沒有健康成長 → 該質疑商業模式了
換個角度：免費產品#
不要把自尊投入「現在做事的方式」，永遠對「可能有更好做法」保持開放。
一個有用的練習：思考「做與現在完全相反的事」會怎樣。 這會打開一連串你過去看不見的可能性。
克里斯·安德森（Chris Anderson）在《免費（Free: The Future of a Radical Price）》中指出：
- 有時讓更高價格、更多銷售的最好方法
- 反而是把全部或部分免費送出去
- 用以吸引客戶並展示產品的吸引力
「Give to Get」模式#
蓋瑞·瓦納查克（Gary Vaynerchuk）的 2014 年作品《直拳直拳直拳右鉤拳（Jab, Jab, Jab, Right Hook）》指出：
- 公司——尤其是網路公司——可以快速發展
- 做法是先連續提供三項免費產品，再推出付費產品
- 對習慣從首位客戶就收費的公司，這聽起來有點激進
- 但越來越多公司用「give to get」模式賺取數百萬美元
以品質帶頭#
2013 年《Inc.》雜誌對美國 500 家成長最快的中小企業所做研究結論是：
投資成長最佳的地方，就是「重新投入提升產品或服務的品質」。
這比其他任何做法，都能更可預測、更一致地推升銷售與獲利。
事實是：
- 品質是「攻勢行銷策略」
- 品質是「獲利策略」
- 各領域的品質領導者，也是各領域最賺錢的公司
- 全球單位坪效最高的零售店：Tiffany & Co.；第二名：Apple——兩者都是其產業的公認品質領袖
問自己：你在哪個位置？
重新發明自己#
喬許·林克納（Josh Linkner）在《重新發明之路（The Road to Reinvention）》中提出八項原則——這不只是有「備案」，而是主動採取行動，在競爭者還沒鎖定你之前，就先改變自己：
- 放下過去：過去就過去了，從中學教訓，然後讓它走
- 鼓勵勇氣：員工想嘗試不同的事時不要懲罰，要獎勵
- 擁抱失敗：人若怕失敗就不會嘗試新事物。從失敗中才學到成就未來的教訓
- 做相反的事：當個反派思考者，做出乎意料的事，你會驚訝結果
- 想像可能性：閉上眼睛，忘記障礙與限制——你看見什麼？
- 自我顛覆：許多公司怕「蠶食」自家產品，怕新產品讓客戶停買舊產品。這是陷阱——若你能造一個新產品取代舊的，競爭者也能。自己蠶食，否則別人會幫你做
- 拒絕極限：永遠會有反對者。沒有任何重要成就是在沒人說「不可能」之下完成。決定極限不適用於你
- 目標放遠：往前看、看到「現在」之外的「未來」，預測趨勢
火災後#
把你的事業視為「一束資源與能力」，可以用來創造並銷售許多產品與服務——不一定是你今天賣的那些！
想像你某天上班，公司在前一晚被燒毀（員工都安全無虞，但其他都沒了）。
你必須幾乎從零開始。請回答：
- 哪些產品和服務你會重新製造銷售？哪些以你現在所知，根本不會再生產？
- 哪些客戶你會嘗試重新觸及？哪些以你現在所知，根本不會再嘗試贏回？
- 哪些員工你會帶到新事業？哪些不會留下？
一旦你進入這種「從零開始」的心態——不要等到火災發生。
主動出擊，用一個重新發明的公司讓競爭者震驚。