從「集中原則」到企業聚焦#

軍事策略中的「集中原則(principle of the mass)」——將領在關鍵時間、地點集中所有兵力贏取勝利(即使常處於壓倒性劣勢)。你也能做到這一點

三位巨頭的一致答案#

某次餐會上,老比爾·蓋茲(Bill Gates Sr.)、巴菲特(Warren Buffett)、小比爾·蓋茲(Bill Gates Jr.)正在交談。一位賓客上前提問:「你們是世上最成功的人,請問今天成功最重要的特質是什麼?」

三人停下對話,轉向賓客,同時說出:「Focus!」(聚焦!)

在無止境的活動、不斷的干擾、各種拉扯注意力的需求中,「能夠單一聚焦在一件事上」是成功絕對的關鍵。

重訪 80/20 法則#

談到聚焦,必然回到 80/20 法則:

  • 20% 的事情會帶來 80% 的結果
  • 起源於 1895 年的維弗雷多·帕雷托(Vilfredo Pareto),如今稱為「帕雷托法則(Pareto principle)」
  • 當年成立、現在依然成立

因為你不可能事事都做,必須集中在那少數能做得好、且有最大商業與財務潛力的事上。

所有商業策略都圍繞著「集中力量」——聚焦並槓桿你的長處,在市場上取得最大優勢。

從核心獲利#

克里斯·祖克(Chris Zook)與詹姆斯·艾倫(James Allen)的著作《從核心獲利(Profit from the Core)》指出:

  • 成功的公司主導一個高獲利的核心市場
  • 然後只在已具豐富知識與經驗的鄰近市場小心擴張
  • 80/20 法則同樣適用於利潤分布

不斷自問:

  • 我哪 20% 的活動帶來了 80% 的價值?
  • 今天最賺錢的產品與服務是哪些?明天可能是什麼?
  • 今天最重要與最有價值的客戶是誰?
  • 明天的最佳客戶可能是誰?怎麼吸引、留住更多?

「分散兵力」是當代企業最大的弱點#

傑克·楚特(Jack Trout)在《簡單的力量(The Power of Simplicity)》中說:

我們最大的商業問題之一,就是在太多不同價位、太多不同市場、賣給太多不同客戶的,太多不同產品和服務。

賈伯斯回到蘋果(1996)#

  • 公司有 104 種產品,財務嚴重困難,現金只夠撐 90 天
  • 賈伯斯第一件事:宣告盡快停掉 100 種產品
  • 釋放出資金與工程資源,集中投入「下一件大事」——iPod
  • 結果,幾年內蘋果成為全球最有價值的公司

對最大機會與最高獲利潛力區聚焦與集中,始終是商業財務成功的關鍵

「獨特能力」是新型競爭優勢#

西北大學凱洛格管理學院(Kellogg School of Management)的研究指出:聚焦於少數做得好的事——以「獨特能力(distinctive capabilities)」為支撐——是新競爭優勢之路。

過去 vs. 現在#

  • 過去:大集團採「做大、做強」策略——堆積資產,用規模與覆蓋打造規模經濟,再到處尋找短期成長與獲利
  • 現在:今日最佳企業不再走「短期獲利或成長到處撿」的傳統組合策略
  • 它們承認「價值來自獨特能力——也就是它們能持續做得好的事

Amazon 與 Apple 的例子#

Amazon 做好三件事

  • 世界級資訊科技
  • 產品配銷
  • 自動化客戶推薦系統

這三項是 Amazon 帝國賴以建立的支柱。

Apple 同樣做好三件事

  • 對消費者需求的洞察
  • 對消費者友善的設計
  • 技術整合(讓不同產品能協作,例如 iPhone 與電腦)

這三件事就足以讓蘋果重塑了我們使用手機與聽音樂的方式。

立刻開始#

問自己:今天該把時間、金錢與資源集中在哪裡,才能在當前市場大獲成功?

不論答案是什麼,不要拖延,現在就做

邱吉爾(Winston Churchill)說:「如果你在還有勝算時不採取行動,很快你就要在毫無勝算時被迫行動。