為什麼要從亞歷山大談起#

高加米拉之戰看似遙遠的軍事歷史,但其展現的戰略原則對每一家企業——無論大小——都同樣適用。

在每個產業中,前 20% 的企業之所以能拿走 80% 以上的利潤,是因為它們把這場戰役所示範的關鍵原則都納入了自身策略。

反過來,缺少或未能執行任一項關鍵原則,數千年來都導致軍隊與企業的潰敗。

以下是本章歸納出的七大有效策略原則。

1. 目標原則(The Principle of the Objective)#

策略的第一原則:要贏得偉大的勝利,你必須在事業的每個層級對目標都有清晰認知。

  • 確切知道想完成什麼、以及如何完成
  • 《經濟學人(The Economist)》報導:150 名研究者花 20 年研究 22,000 家公司,結論是最高效、最賺錢的公司,是那些花時間為公司及每位員工設定明確目標的公司
  • 員工知道自己被期待達成什麼、何時要達成,並有清楚的衡量基準

亞歷山大的目標明確:成為已知世界的主人。要當世界主人,必先擊敗波斯軍;要擊敗波斯軍,關鍵在殺掉大流士。整支軍隊對「高加米拉戰役的目標」完全一致。

2. 攻勢原則(The Principle of the Offensive)#

拿破崙(Napoleon)說過:「沒有偉大的勝仗是靠防守贏來的。」

要在商業上成功,你必須主動出擊:

  • 持續推出新產品、新服務、新流程、新做生意的方式
  • 實踐成功將領的「持續攻勢(continuous offensive)」
  • 在高加米拉,亞歷山大兵力處於 20:1 劣勢,唯一勝算就是不間斷地進攻

3. 集中原則(The Principle of the Mass)#

所有偉大戰役的勝利,都來自指揮官在關鍵時間、關鍵地點集中兵力,奪取戰略目標。

  • 亞歷山大不把部隊散開正面對抗,而是維持斜行陣以便迅速集中
  • 即使兵力劣勢,他將 6,000 名夥友騎兵當成標槍般擲入波斯軍核心
  • 商業上的對應:在某個產品利基(niche)達到極致,主導該利基的品質與服務,再考慮擴張至其他產品、服務或市場

4. 機動原則(The Principle of Maneuver)#

在戰爭中,這個原則指的是保持彈性,無論敵方做什麼都能向各方向調動

  • 將軍透過巧妙調度兵力與資源到能取得「競爭優勢(competitive advantage)」的位置贏得戰役
  • 亞歷山大的斜行陣讓他在面對龐大敵軍時保持最大彈性
  • 商業上的對應:以創新與創造力,找到更好、更快、更便宜地服務客戶與創造銷售的方法
  • 要維持彈性,就必須隨時願意退一步、質疑現狀

5. 協同行動原則(The Principle of Concerted Action)#

要求個人像精密機器般協作,作為團隊達成共同目標——也就是「凝聚單位行動(cohesive unit action)」:

  • 馬其頓人是當時世界最有紀律的戰鬥部隊,訓練量等同頂級運動隊伍
  • 軍史上,紀律嚴明的小單位多次擊敗協調不佳的大單位
  • 商業上的對應:最好的公司有最好的士氣
    • 員工常用「我的(my)」、「我們(we, us, our)」這類字眼
    • 把公司視為自己的延伸
    • 從不會出現「那不是我的工作」這種念頭

6. 出奇制勝原則(The Principle of Surprise)#

亞歷山大整個軍事生涯都靠這一招讓對手失衡:

  • 從不做被預期會做的事
  • 從不在被預期的位置進攻
  • 永遠以對手未預料的方式編組部隊

商業上的對應:持續尋找競爭優勢——以新的產品、服務、流程、行銷策略、銷售方法與技術,提供與對手截然不同的選擇。

7. 開拓利用原則(The Principle of Exploitation)#

一旦贏得戰役、佔領市場、擊穿競爭、達到主導地位後,必須準備好快速擴大戰果。

  • 創業者吉姆·羅恩(Jim Rohn)問:「樹會長多高?」答:「能長多高就長多高(As high as it can)。」
  • 你能賣多少?能賣多少就賣多少
  • 你的對手隨時準備好搶進你的空間
  • 拿下市場制高點,並牢牢守住,絕不鬆懈

在當今市場,競爭者複製你的速度比以往任何時候都快,或是會做點什麼來瓦解你的優勢。

你不能猶豫——必須趁能拿時,盡可能地拿下市場。