定義#

（A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value.）

為什麼需要一個共通的定義#

任何關於商業模式創新的良好討論、會議或工作坊，起點都應該是對商業模式是什麼有共同的理解。我們需要一個人人都懂的商業模式概念——一個能促成描述與討論的概念。大家必須從同一個起點出發，談論同一件事。

這裡的挑戰在於，這個概念必須同時做到：

• 簡單（simple）
• 切題（relevant）
• 直覺上可理解（intuitively understandable）
• 同時不過度簡化企業運作的複雜性

本書提出的概念，能讓你描述並徹底思考自己組織、競爭對手，或任何其他企業的商業模式。這個概念已在世界各地被應用與驗證，並已被 IBM、Ericsson、Deloitte、加拿大公共工程與政府服務部（Public Works and Government Services of Canada）等組織採用。

這個概念可以成為一種共通語言（shared language），讓你輕易地描述與操作商業模式，從而創造出新的策略選項。

缺少這樣的共通語言，你就很難有系統地挑戰自己對商業模式的假設，也很難成功創新。

九大構成要素的由來#

我們認為，商業模式最好的描述方式，是透過九個基本構成要素（nine basic building blocks），呈現一家公司打算如何賺錢的邏輯。

這九個要素涵蓋一個事業的四大領域：

• 顧客（customers）
• 提供物（offer）
• 基礎設施（infrastructure）
• 財務存續力（financial viability）

商業模式就像一張藍圖（blueprint）——它是一套策略的藍圖，最終要透過組織結構、流程與系統來落實執行。