工作與品格發展#

工作在墮落之前就已存在,是神對人類計畫的一部分。神要人「治理」和「管理」這地(創 1:28)。但墮落之後,工作變得困難:地受了咒詛,人必須汗流滿面才得糊口(創 3:17-19)。

墮落也帶來兩個影響工作的問題:

  1. 推卸責任的傾向 – 亞當怪夏娃,夏娃怪蛇(創 3:11-13),這種互相推諉的模式至今仍是職場的核心問題
  2. 愛與工作的分離 – 墮落前亞當出於愛而工作,墮落後「想要」變成了律法驅動的「應該」

保羅告訴我們,律法的「應該」增加了我們反叛的慾望(羅 5:20),激起我們對「應該做的事」的憤怒(羅 4:15),並喚起我們做錯事的動機(羅 7:5)。

基督徒常將工作視為「世俗的」,但這扭曲了聖經的觀點。我們每個人都有恩賜和才能可以貢獻,都有一個呼召(vocation)。無論做什麼工作,都要「像是給主做的」(西 3:23)。

工作是屬靈活動。在工作中,我們活出神的形象 – 祂本身就是工人、管理者、創造者、管家和醫治者。新約教導我們,工作不僅提供今世的滿足和獎賞,更是預備我們永恆品格的地方。


職場中的問題#

缺乏界線會在職場製造大量問題。以下是九種常見的職場界線問題及其解決之道。

問題一:被迫承擔他人的責任#

Susie 是行政助理,同事 Jack 漸漸把自己的工作推到她身上。在朋友 Lynda 的建議下,Susie 開始設立界線,告訴 Jack:「我這週沒有時間幫你帶材料。」當 Jack 因此出狀況時,老闆追究到真正該負責的人 – Jack。

處理步驟:

  1. 先為自己的感受負責 – 你的不快樂不是同事的錯,而是你自己的問題
  2. 負責任地向同事說明情況 – 對方要求你做非分內之事時,堅定說不
  3. 不要以怒制怒 – 保持情緒距離,對他的憤怒表示同理但堅守界線
  4. 不要掉入為自己辯解的陷阱 – 你不需要向任何人解釋為什麼不做不屬於你的工作

幫助與縱容是不同的。幫助一個負責任的同事度過難關是愛的表現;但總是替不負責的人善後,是在阻止對方成長。如果你的付出沒有帶來對方正面的改變,就該設立限制(路 13:9)。

問題二:過度加班#

作者聘請了一位每週工作 20 小時的助理 Laurie。Laurie 上班第二天就拿著一堆文件來說:「你給了我 40 小時的工作量,你想要哪 20 小時的完成?」她用一句話道出了那個到處可見的標語:「你的計畫不周,不構成我的緊急事件。」

許多老闆不那麼幸運 – 員工默默承受過量工作,從不設限,直到精疲力竭才離職。

建議步驟:

  1. 為你的工作設立界線 – 決定你願意加班的上限
  2. 檢視你的職位說明書
  3. 列出下個月需完成的任務 – 標註不屬於職位說明書的項目
  4. 約老闆討論工作超載問題 – 讓老闆排定優先順序;若無法在你願意的時間內完成,老闆可能需要聘請臨時人力

如果老闆仍然不合理,可以帶同事一起二次會談(按太 18 的聖經模式),或向人資部門反映。最終若老闆仍然不合理,你可能需要開始尋找其他工作機會。

如果你因為「需要這份工作」或「害怕被解雇」而做大量額外工作,你已經不是合約下的員工,而是奴隸。清楚且負責任的合約應說明各方的期待,並且可以被執行。

問題三:優先順序錯置#

你不只需要對別人設限,也需要對自己設限。認清你有多少時間和精力,相應地管理工作。

有效的工作者做到兩件事:

  • 追求卓越的工作品質
  • 把時間花在最重要的事情上

很多人做出優秀的工作,卻被不重要的事情拖住,結果重要目標沒有達成。老闆不滿意,自己也感到委屈。

對不重要的事說不,對低於最佳水準的傾向說不。為工作時間設定上限會迫使你更聰明地運用時間。有位公司總裁承諾每週只在辦公室待 40 小時,起初很掙扎,但後來反而完成更多,因為他被迫更聰明地工作。

摩西的岳父葉忒羅看見摩西因缺乏界線而過度操勞,對他說:「你這樣做不好。你和這些來找你的百姓都會疲憊不堪。這工作太重了,你一個人做不了。」(出 18:14-27)。好事也需要設限,限制能保持好事的品質。

問題四:難相處的同事#

很多時候,職場壓力的來源是辦公室裡某個讓你抓狂的人。在這種情況下,要記住權力法則

你只有改變自己的力量,你無法改變另一個人。 你必須把自己看作問題所在,而非對方。把另一個人視為需要被修正的問題,等於把你的幸福和力量交給了那個人。

許多人在領悟到自己無法控制他人、必須專注於改變自己對那人的反應時,獲得了巨大的釋放。這是真正自制的開始。

問題五:吹毛求疵的態度#

與吹毛求疵的人共事或為其工作會造成極大壓力。人們會陷入兩種反應:試圖贏得對方的認可(幾乎不可能),或被激怒。

應對方式:

  • 允許這些吹毛求疵的人做自己,但不要內化他們對你的評價
  • 確保你對自己有更準確的評估,在內心保持不同意
  • 可以按聖經模式(太 18)面質對方,先一對一談,再帶其他人
  • 不要試圖贏得這種人的認可 – 這永遠行不通,你只會感到被控制
  • 記住箴言:「指責褻慢人的,必受辱罵…不要責備褻慢人,免得他恨你;要責備智慧人,他必愛你」(箴 9:7-8)

問題六:與權威的衝突#

如果你與老闆相處困難,可能正在經歷**「移情」(transference)** – 把過去未了結的情感投射到現在的權威人物身上。

例如,主管要你改做某件事,你立刻感到被「貶低」,心想:「他從來不覺得我做得對。我要讓他看看。」但主管可能只是順帶提了一句,而你強烈的感受其實來自過去與父母或老師的未解決關係。

擁有界線意味著為你的移情負責。 在你面對自己的感受之前,你甚至無法清楚看見別人真正的樣子。把過去留在過去,處理它,不要讓它干擾現在的關係。

問題七:對工作期待過高#

越來越多人來到職場,希望公司成為「家」。當家庭、教會和社區不再是過去的支持結構時,人們開始向同事尋求家人般的情感支持。

職場理想上應該是支持性的、安全的、滋養的,但這種支持主要是工作相關的 – 幫助你學習、改進、完成工作。職場不是滿足你童年未被滿足需求的地方。工作期待的是成人功能,而那個人卻想要童年需求被滿足,這兩者必然會衝突。

解決方式: 在工作之外滿足你的情感支持和關係修復需求。加入支持性的團體和療癒網絡,建立你的情感基礎,這樣你才能在職場上表現最佳,而不會把個人需求與公司對你的需求混為一談。

問題八:把工作壓力帶回家#

正如我們應該把個人問題擋在職場之外,我們也需要把工作壓力擋在家門外。這包含兩個面向:

  1. 情緒面 – 職場的衝突需要被面對和處理,否則會導致憂鬱和其他疾病蔓延到生活的其他領域。弄清楚為什麼某個同事能影響你,為什麼工作上的成敗能左右你的情緒。
  2. 有限資源面 – 時間、精力和其他資源是有限的。確保永遠做不完的工作不會溢出到個人生活,設定加班的上限。

問題九:不喜歡自己的工作#

界線定義了「什麼是我、什麼不是我」。我們的工作是身分認同的一部分,因為它運用了我們獨特的恩賜。然而,許多人無法找到真正的工作身分,從一份工作跳到另一份,從未找到真正屬於自己的。

這通常是界線問題 – 他們無法擁有自己的恩賜、才能、渴望和夢想,因為無法對他人的定義和期待設立界線。有位牧師在會議中途說出:「我從來就不想當牧師,那是我母親的願望。」他與母親之間沒有足夠的界線來定義自己的職業道路。

羅馬書 12:2 提到抵擋來自他人的壓力:「不要效法這個世界,只要心意更新而變化。如此你們就能察驗何為神的善良、純全、可喜悅的旨意。」你應該根據自己真實的身分和獨特恩賜,對自己有合理的期待。


找到你一生的工作#

找到你一生的工作需要冒險:

  1. 堅固你的身分 – 從你依附的人中分離出來,跟隨自己的渴望
  2. 擁有你的感受、想法和渴望
  3. 評估你的才能和限制
  4. 踏出信心的步伐 – 讓神引導你

「當將你的事交託耶和華,並倚靠祂,祂就必成全。」(詩 37:4-5)神也呼召你為自己的選擇負責:「你趁著年幼,當快樂…卻要知道,為這一切的事,神必審問你。」(傳 11:9)

把你的工作視為你與神之間的夥伴關係。祂賜給你恩賜,祂要你去發展它們。將你的道路交託給主,你就會找到你的工作身分。求祂幫助。