定期探訪，並要為病人的緣故而做#
應當定期探訪病人，並且切記：這是為了病人的緣故而做這件事。人在生病的時候，最期待有人出現。最好事先預約探訪，好讓病人及早準備；事先告知，總比無預警地駕臨更為可取。牧者不可爽約，否則後果不堪設想——預約使牧者和受訪者都能及早預備自己。可行的話，對某個病人的探訪，最好固定在每週某一天、當天某個時段。
定期探訪病人，對牧者自己也有益處。牧者常和病人在一起，就能體悟到：疾病與健康相伴相生，此乃正常之理。疾病與病痛是墮落世界的法則，而有一位曾藉這方式經歷受造界的墮落——祂擁有人子的形象，因為祂擔當我們的疾病、揹負我們的痛苦，世人卻掩面不看祂。
「祂誠然擔當我們的憂患，背負我們的痛苦。」（賽五十三 4）
這世界的法則是十架，而非健康#
耶穌若自己成為病人，就象徵祂也承受了這世界的法則，並使世界得到完全。祂以「承擔」來施行醫治，而非訴諸隔空抓藥的魔法。
「祂代替我們的軟弱，擔當我們的疾病。」（太八 17）
祂的醫治預表了十架：代表祂接納並承擔病人的軟弱，就像祂在十架上所擔負的。惟有被釘過的耶穌，才是救贖者。
相較於與健康的人在一起，和病人在一起會幫助我們更靠近耶穌十架的痛楚，也更能認識這個世界。這世界有罪惡感、罪與敗壞，我們每個人都有分於此；但某些人沒有可知的原因，卻必須格外承擔重擔，所經歷的比我們其他人更深刻、更痛苦。透過這種靈性關顧的參與，我們得以明白真實世界的光景：我們的健康隨時都面臨威脅，所有疾病都潛伏在我們的健康之中。這個世界的法則並非健康，而是十架。
不要把病人眼不見為淨。
把病人集中隔離在大醫院、讓身體無恙之人眼不見為淨，並非好事。在比勒費爾德（Bielefeld）的伯特利之家（Bethel），病人和健康的人住在一起、自然地共度時光、一起崇拜，讓健康的人可以不斷記念生病的人。基督徒團體應當特別看重關懷生病的肢體，因為基督正是以生病肢體的身分走向我們。一個忽略探訪病人的牧者應當問自己：他到底能不能勝任這職分？
不只醫治肉體，更要宣講罪的赦免#
病人渴求醫治，希望從這必死之軀得到解脫，進入一個新又健康的身體。他們呼求新天新地的降臨，在那裡「上帝要擦去他們一切的眼淚，不再有死亡，也不再有悲哀、哭號、疼痛」（啟二十一 4）。因此，病人比健康的人更會求告耶穌。不管他們的期待是否有意識，基督滿足這些期待的應許乃是：
「我耶和華是醫治你的。」（出十五 26）
然而，靈性關顧的宣講不應只侷限在肉體得醫治的層面。受關顧者若沒有懇求赦罪，就沒有真正的靈性關顧；因此，對病人的靈性關顧必須宣講罪的赦免。很多具體的罪會浮出檯面——不僅是過去的罪，也包含與病痛的發生有關、或由病痛所引發的罪。疾病可以讓人變得自我中心、鬱悶不樂，不健康地敵對基督；這種臥病在床的人，心裡有很深的罪惡感。因此，靈性關顧絕不是只在同理人的受苦，更重要的是去宣講罪和恩典的全備真理。
若受關顧的病人一直忠實地參加崇拜，牧者可以對他講一篇主日信息：「我來看您，是因您沒辦法參加崇拜。」對其他病人，牧者可以說：「你們可以放心，雖然未能上教會，但教會特別關注並支持生病肢體的需要。」
教會的陪伴沒有隱藏的動機。
許多受訪病患會狐疑：探訪的人是否對他們有所求，或想利用他們的病情來獲取私利？關顧者必須讓病患知道，教會關懷病人並非別有動機，而單純只是為了陪伴他們、幫助他們的需要。透過單純的陪伴，我們表明上帝與病人同在，疾病可以被看作是上帝親密的記號。教會的陪伴和援助，永遠不過是要提醒人：上帝自己才是真正的幫助。
面對不可愛又自私的病人#
有些病人不可愛又自私。他們覺得自己不虧欠任何人，因為既無法工作、也無法回家，於是覺得全世界都該注意他們的需要。這樣的人必須知道：
- 他們的要求是無理的
- 他們得依靠別人愛心和友誼的扶持
- 自私的行為只會傷害自己
他們是因著別人的幫助才得以存活，要為這個事實感恩，並在援助來得不夠快時學習忍耐。他們若拒絕學習感恩和忍耐，就會扼殺疾病所帶來的祝福。
擁擠的大病房特別麻煩，因為那裡有很多爭吵口角，尤其在女性老病患之間。我們可以提醒她們：每個人都很快就會站在基督的審判台前，這樣彼此對待實在很不合宜。
探訪病床邊的實務#
在探訪時，談話一開始可以詢問對方病了多久，特別是問對方是如何熬過來的。一定要儘量讓病患說說自身的感受，但也別讓對方說得沒完沒了。病人很喜歡鉅細靡遺地詳述病痛細節，但這方面的資訊，最好還是向護理人員打聽。
除了靈性關顧者之外，病床邊還要有醫師、護士和家屬。靈性關顧者只管發揮自己那部分的專長，但特別忌諱談論醫學專業的議題。
醫師與牧者在病床邊的對峙。
有時醫師和牧者會在病床邊有微妙的對峙，特別是當醫師認為病人由他照顧就夠了。醫師會找理由排拒牧者，例如：牧者談論罪、審判、永恆等話題，對生活並不重要，還會攪動病人。面對這樣的質疑，牧者不該對自己的使命有所讓步。
不可讓病人認為自己是多餘沒用的。牧者可以提供資訊、給他操練的功課，讓他覺得雖在病榻上，卻形同身在教會信眾之中。病人主要的功課，是為全體信眾與個別信徒的需要來代求，為牧者及其服事代求，為教會的生存與爭戰代求，也為教會裡其他病人與信眾的士氣代求。沒人比他更能在這些方面進行代求。他必須知道：在病榻上的這種服事，比起健康人在醫院外頭的一切忙碌活動更為重要。
延伸：讀物、真話，與向另一世界敞開的眼光
這種代求的服事還有一個額外好處：**禱告能幫助病人度過無法入眠的漫漫長夜。**禱告的人不用擔心隔天早上會沒有精神，因為禱告會使他更堅強。
帶讀物給病患也很重要。幾乎所有生病的人都喜歡閱讀，甚至去讀那些身體健康時不會碰的東西。應當讓他們先唸一些聖經經文，預備他們進一步閱讀其他相關作品；福音單張是很好的讀物。讀物不可取代靈性關顧，卻可作為輔助和補充。探訪時可以回顧這些讀物的內容，也能藉此掌握文宣讀物的品質。
**病床邊只能講真話。**牧者絕不該說廉價又錯誤的安慰，例如「病人很快就能康復」——他憑什麼這樣說？他也不該說「一切很快就會沒事」，因為他對此無法確定。病人無論如何都需要知道：上帝正以獨特的方式引領他；無論在這個世界或那個世界，上帝都是生命的主。病人的眼光和心靈，必須向著另外那個世界敞開，「在平安裡，安穩地躺臥在上帝之中」。
關顧病患時，牧者最好多記誦聖經經文與聖詩歌詞。將上帝的話背出來，會比用自己的話更能安慰病患，也更能植入病患的心靈。如果可以，請為病患與臨終者製作一本小冊子，其中包含經文與詩歌。
論按手醫病與病榻聖餐#
在這裡必須簡要地談及「為病人按手醫病」一事。無庸置疑，為人按手可以治病，但牧者絕不可以此誇口。布倫哈特（Blumhardt）向來只在見證人面前為人按手醫病；若不如此，這種禱告很容易攙入危險又怪異的作風。
病榻中領聖餐並非總是可行。為了突顯聖餐的團體性，也為了不讓邪僻的作風滲入聖餐，所有病人的家屬都當一同領用聖餐。
核心：
病人無論如何都需要知道：上帝以獨特的方式在引領他；在這個世界或那個世界，上帝都是生命的主。