與傳統技術創新的對比#

價值創新的市場動態,與技術創新的傳統實務形成鮮明對比。

技術創新的典型做法

  1. 設定高價
  2. 限制取用
  3. 初期進行價格撇脂(price skimming),以從創新中賺取溢價
  4. 只有到了後期,才聚焦於降價與降本,以保住市佔率並嚇阻模仿者

但在一個充滿非競爭性且非排他性財貨(如知識與構想)的世界裡——這些財貨蘊含著規模經濟、學習效果與報酬遞增的潛力——量、價格與成本的重要性以前所未有的方式增長。

在這些條件下,公司明智的做法是:從一開始就攫取目標買方大眾,並透過在他們可及的價位上提供根本上優越的價值,來擴張市場的規模。

價值創新如何同時放大雙方的收益#

圖表 C-1:價值創新的市場動態

價值創新在圖上同時推動兩條曲線:

需求端

  • 價值創新急遽提高一項商品的吸引力,使需求曲線從 D1 移動到 D2
  • 價格被策略性地設定——一如 Swatch 的例子——從 P1 移到 P2,以攫取擴張後市場中的買方大眾
  • 這使銷售量從 Q1 增加到 Q2,並因前所未有的價值而建立起強大的品牌認知

成本端

  • 公司同時進行目標成本法,把長期平均成本曲線從 LRAC1 降到 LRAC2
  • 目的是擴大自身獲利能力,並嚇阻搭便車與模仿

雙方的收益

對象收益
買方獲得價值躍升——消費者剩餘從 axb 移動到 eyf
公司獲得利潤與成長的躍升——利潤區從 abcd 移動到 efgh

公司因市場上前所未有的價值而快速建立的品牌認知,結合同步壓低成本的驅力,讓競爭幾乎變得無關緊要,也讓別人難以追上——因為規模經濟、學習效果與報酬遞增都開始發揮作用。

隨之而來的,是雙贏的市場動態:公司賺得主導地位,而買方同樣成為大贏家。

與傳統獨占的對比#

圖表 C-2:從完全競爭到獨占實務

傳統上,具獨占地位的廠商被認為與兩種社會福利損失的行為相關:

  1. 為了極大化利潤而把價格訂高——這排除了那些雖然想要該產品、卻買不起的顧客
  2. 缺乏可行的競爭,獨占廠商往往不聚焦於效率與成本削減,因而消耗更多稀缺資源

在圖上的表現

  • 價格水準從完全競爭下的 P1 被抬高到獨占下的 P2
  • 需求因此從 Q1 掉到 Q2
  • 在這個需求水準上,獨占者相對於完全競爭的情況,把利潤增加了 R 區
  • 由於強加於消費者的人為高價,消費者剩餘從 C+R+D 區縮減為 C 區
  • 同時,獨占實務因消耗更多社會資源,也為整體社會帶來 D 區的無謂損失(deadweight loss)

藍海策略走的是相反的路#

藍海策略反對這種傳統獨占者常見的價格撇脂。

這創造了一組強烈的誘因:

  • 從一開始就把成本降到最低可能水準
  • 並且長期維持在那裡,以嚇阻潛在的搭便車模仿者

如此一來,買方贏了,社會也因效率改善而受益。這創造出一個雙贏的局面——價值的突破同時為買方、為公司,也為整體社會而達成。