那些能「預見」的人會浮出水面——他們確實幾乎能看見未來。你也可以。

案例研究：預見型獨角獸 Marc Benioff#

一趟從印度到夏威夷的休假途中，Marc Benioff 突然頓悟：「為什麼商業軟體不能像 Amazon.com 一樣易用？」他從小就對科技與其未來著迷，這次直覺：一套完全活在線上、幾乎不需前期成本的商業管理系統，能取代行之數十年的「需安裝、更新、又要昂貴硬體」的舊模式。

他猜對了：

• Salesforce 對使用者的唯一要求只是網路
• Benioff 與共同創辦人預期成長，從一開始就選擇可擴張的總部與辦公空間
• 至 2022 年，Salesforce 已是全球最大的科技公司之一，名列 Fortune 500 第 136 名

大腦本來就是預測機器#

作家 Lisa Feldman Barrett 的研究：「在很真實的意義上，預測就是大腦在跟自己對話——一群神經元根據過去與當下的混合，對眼前未來做最佳猜測。」

人類大腦從以前就在這樣做——避免掉進深谷、被長毛象踩死、或意外用 atlatl 把矛射向岳母。今天它仍在運作，幫助你從現代的危險中存活。

預見的代表人物：Aaron Rodgers#

Aaron Rodgers 不像一般四分衛那樣「找空檔的接球員」。他先想到想要的結果（高舉 Lombardi Trophy、彩帶從上灑下，然後反推這次達陣傳球該怎麼做），讀防守、叫戰術，他知道隊友會做什麼，也知道這一回合（也許不是五回合後，但這一個）防守會做什麼。他傳給空檔的人，看起來容易——對 Anticipator 來說它就是容易。

場下也是：他預期媒體淡日、球迷反應，永遠走在前面，準備好在自己選的廣播節目上解釋一切。

你不必是 Nostradamus#

舊約聖經中有「先知」的篇幅。先知能預見未來——這是傳統的理解，但學者多半認為：

先知並不是在預測 500 或 600 年後，而是給「眼下這一刻、近期未來」的精神性評論。當下的人都明白：先知是「能看清今天的茶葉，再多告訴我們一點明天」的那位。

你不需要超能力——只需要讀懂眼前的茶葉。

你不需要十年計畫#

過去領導者被要求提出 10 年、20 年計畫。疫情把這份能力剝奪了——而作者覺得這未必是壞事。

我們進入一個持續變動與打斷的時代。這會讓我們對「預見」有更準確的看法：預見就是領導者能比身邊的人多看到一兩呎前——就像那個關於熊的笑話：「你不需要跑贏熊，你只需要跑贏旁邊的人。」

詩篇中：David 形容神的話是「我腳前的燈、路上的光」（lamp unto my feet, light unto my path）。多數人以為只是修辭——但 David 指的是當時人們綁在鞋上的小燈籠，只能照亮再前一步。常常那就是我們需要的全部。

疫情期間，作者把焦點放在「只想清楚下一週」、有時甚至「下一兩天」。那是他多年來最有效的「預見練習」——不是看遠方，而是看清眼前。

預見的具體案例：Bethany 的兩分鐘晉升#

作者飛機起飛前收到一封西班牙文的潛在客戶詢問。他請助理 Bethany（會西文）回覆。但機上他發現——這不是西文，是葡萄牙文（很可能來自巴西，那邊的人最不喜歡別人混淆兩種語言）。

落地後他急忙打電話給 Bethany 想阻止：「太遲了，」她說，「我已經回了——而且你知道嗎，那是葡萄牙文不是西班牙文。」

她做了什麼？

• 用 Google 翻譯把問題轉成英文
• 弄清對方要什麼
• 翻找作者寫過的 white paper
• 把 white paper 用 Google 翻譯成葡萄牙文寄出

她在大約 2 分鐘內從「代理執行助理」升為「正式執行助理」——她預見了對方的需求、找到技術解方，連語言都猜對了。

預見可以被教（最可教的特質）#

在 12 種特質中，預見或許是最可教的一個——只要心態切換就能養成。

從打高爾夫和撞球學#

• 高球高手規畫開球桿，是從「想怎麼打完這洞」反推——先研究果嶺旗位與風向，才決定 tee shot 策略
• 頂尖撞球玩家至少預想三桿後——和西洋棋一樣

Jim 的故事：先想三步#

候選人 Jim 面試 VP 職時直接問：「這個成功的人會在這個職位待多久？」聽起來囂張？並非：

公司是高成長組織，「停滯」不是美德。Jim 解釋：「看起來成功的人會在這個位置 3 年，然後升遷或被挖角。如果我看得對，我願意把職涯中最好的 3 年給這個位置。」說錯了會被當「跳板心態」；說對了，他成了「想三步的人」——他被錄取，2 年後升遷。

Hiring Manager 為什麼愛 Anticipator？#

Anticipator 自然能替招募經理舒緩壓力與棘手對話——他們看到了路上要來的東西。

Tyler A.：「在一場非常緊張、所有人都難受的會議中，我從主持者的語氣與基調，預判到未來幾個月會有職務描述變動。我用開放式問題試探，預先說出我目前位置可能怎麼變——這幫助舒緩了現場張力。」

職場培養 Anticipator 的方式：

• 練習「以終為始」解題（solving with the end in mind）
• 鼓勵閱讀與學歷史
• 教導「想透徹（thinking things through）」

Unicorn 們的見證（8.72%）#

預見者的核心智慧之一：知道自己不可能預見一切，所以要能快速調整。預見者通常看起來冷靜——這份冷靜本身就會贏得他人的信任。

看似冷靜，其實是預先做功課#

• Rich G.：「人們以為我臨壓力沉著，那是真的——但只是因為我事先花時間心理排演。我會問自己各種可能被問到的問題（即使蠢、無知），有了答案就能傳遞信心。」
• Jeremy H.：「我事先準備備案，能快速 pivot。最近董事會視訊上，兩位來賓都遲到，但因為我事先準備了一段對董事有意義、不必須執行的討論，會議時間沒被浪費，也替來賓挽回面子。我常開玩笑說：『I’m good at being spontaneous when I’ve prepared to be spontaneous.』」
• Mavis M.（婚禮統籌 35 年以上）：把「預見下一個事件、活動、季節的需求」變成職涯——主管們都欣賞她已在計畫下一步

怎麼做？三個方法#

1. 看歷史（Look behind you）#

作者差點念了「教義史」博士。想知道未來，就研究過去——人類非常週期性。 看當前的文化戰，多半是過去文化戰的重啟。

兩個值得研究的方向：

• 原生家庭：成人問題與行為模式最常見的根
• 歷史模式：Britton C.：「我是貪婪的閱讀者，特別喜歡歷史——人類、文化、社會的傾向加上我的屬靈洞察，讓我能看前幾步。閱讀更多。」

2. 練習（Practice）#

Casey S.（高中與大學都是擊劍選手）：「擊劍要學會邊快速反應、邊預判對手——從對方的位置思考：他能怎麼得分？我怎麼反制？」

訓練法：規律地問自己「如果 X，我做 A；如果 Y，我做 B；如果（求老天別發生）Z，那只能 C」——做夠了就會練出預見能力。

• Tammy K.：「事先在腦中演練情境，預判可能結果。」
• Sara S.（教會與社區劇場舞監）：「最大的訣竅是停下來、想透所有可能發生的事——再考慮怎麼修正路線仍能達到目標。新路線可能跟原本預期的不一樣，這沒關係。」

3. 以終為始（Begin with the end in mind）#

體育界懂這個道理，但 Stephen Covey 把它放上商業地圖。這可能是有志成為 Anticipator 最好的建議。

Diane V.：「我學到要讓多個盤子同時轉，最有效的方法是先想清最終結果，再列出步驟。截止日很關鍵——我會盡量比實際需要更早設與達成。這樣晚上才睡得著。」

重點整理（Anticipator Takeaways）#

• 預見者重要到下個層級
• 你不必看那麼遠——只需比身邊的人遠一點
• 透過了解自己、歷史、周遭環境，學會更好地預見