Steve Jobs：「Much of what I stumbled into by following my curiosity and intuition turned out to be priceless later on.」 從蘇格拉底到愛因斯坦（Albert Einstein），人類最偉大的心靈都把好奇心視為成功的關鍵。
案例研究：好奇型獨角獸 Bill Rosenzweig#
最成功的社會企業家之一，原本是個默劇演員（mime）：
- 大學時著迷於「體驗心理學」——什麼會改變人的想法與觀點？
- 該主修不存在，他自己組合戲劇（含默劇）、電影、商業
- 在日本茶屋有一次轉化性的體驗，深陷於茶文化與其價值觀
- 自嘲當時是「want-repreneur」更甚於 entrepreneur
跨美航班上的奇緣：他旁邊坐了一位「看起來就像 Banana Republic 走出來」的男人——果然是 Banana Republic 創辦人 Mel Ziegler。當推車送來茶，兩人都嫌難喝。Rosenzweig 讓好奇心壓過恐懼，問：「我們為什麼不開一家茶公司？」 兩人後來透過傳真往返討論，傳真內容後來成書《The Republic of Tea》——也是「以價值為基礎的創業」典範。祕密？「茶要更好。」
為什麼好奇心是「出廠設定」？#
Eleanor Roosevelt 寫道：「在孩子出生時，若母親能向仙女教母請求一份最有用的禮物，那會是好奇心。」她說對了——但不需要仙女教母，每個人天生都被連結成好奇的存在。
Judy Blume 補一刀：「沒有好奇心的人，跟死了沒兩樣。」從跨越冰橋來到北美的 Clovis 人，到自願飛上太空只為一探究竟的人——好奇心是人類的本能。
12 種獨角獸特質中，許多都需要靠時間培養，但好奇心是出廠設定——大多數其他特質都是後天習得，唯有好奇心是與生俱來。
好奇心如何驅動科學與生活？#
科學是好奇心的具現化#
- 哥白尼（Copernicus）好奇地球是否繞著太陽——導出日心說
- 弗萊明（Alexander Fleming）好奇培養皿裡那株殺死細菌的霉——發現了盤尼西林
- Rachel Carson 對 DDT 的環境影響起疑——寫下《Silent Spring》，啟動現代環保運動
但好奇不只是科學#
- 真心對某人感興趣
- 被自然頻道的節目吸住
- 為了孩子的研究功課，最後深夜還在 google 中世紀城堡的 portcullis（吊閘門）
好奇心是看著我們周遭，讓大腦被吸引。
好奇心的腦科學#
多巴胺的獎勵循環#
為什麼找到答案那一刻特別爽？因為多巴胺——大腦會獎勵我們發現「為什麼」。當你查完「binnacle list 為什麼叫這個名字」、「高爾夫的 knicker 褲叫什麼」，那股嗡嗡感就是多巴胺，誰不想再追逐這個快感？
好奇激發學習與記憶#
- 大腦受好奇心啟動時，輸入的知識更容易被記住
- 這是為什麼老師會讓學生選自己感興趣的人物寫傳記——我們對好奇的事學得多、在乎多、留得多
好奇心對心理健康有益#
- 焦慮和「探索與發現帶給大腦的高五（mental high-fiving）」並不相容
- 對「不是自己」的事好奇，能讓你脫離自己的焦慮
- 關心朋友或家人的近況本身就會帶來多巴胺
好奇的代表人物：President Clinton#
作者擔任 First Presbyterian 牧師時，Senator Lloyd Bentsen 是會友。Bentsen 過世時，作者主持葬禮——而且抽到「最短籤」：要在柯林頓總統悼詞之後上台。
葬禮前的小型私下追思因暴雨改到教堂進行，為避免柯林頓被人潮包圍，他被請到作者辦公室待著。一段相當長的時間裡：
- 作者試圖問柯林頓關於他自己的問題（「大多數人喜歡聊自己」）
- 但柯林頓像每一位作者見過的超成功人士一樣，把對話轉回作者身上
- 作者問一個問題，他指著作者桌上的希臘旅遊宣傳單，說「你要去希臘？你應該認識我朋友——他在希臘東正教會工作」
- 作者問起他手腕上的紗線手環，他說來自一個資源不足國家的孩子，又問起作者怎麼知道這手環
- 無論作者怎麼把話題轉向他，他都巧妙地把話題還給作者
「他讓我感覺自己是房間裡唯一的人。 不論一個人的政治立場為何，那次離開後，我懂了人們為什麼把票投給他。這就是好奇心的力量。」
為什麼好奇心會帶來收穫？#
NBA 教練 Phil Jackson 的祕訣#
有人問 Phil Jackson 為何能教得這麼好，他只說：「I listen.」在這個人人努力把自己包裝成最聰明、最強的時代，很少人努力學「聽」。
Unicorn 們的見證（7.5%）#
好奇心打開門、帶你走更遠#
- Max W.：「面試時問候選人正在讀什麼、看什麼、對什麼好奇。有健康好奇心的人，可以隨時就自己感興趣的事侃侃而談——不在乎是什麼，重點是有好奇心。」
- Alyssa（朋友）的反例：在郊區一間「反好奇」的小型行銷公司工作。她問太多問題（雖然都很客氣地挑老闆不忙時），結果隔天進辦公室發現——老闆把她 Facebook 照片印滿整間辦公室，加上對話框「Umm, quick question!」——以為很好笑，她羞愧到差點哭。當下她意識到：這不是她的地方，這也不是她的人。
- Emilie M.（美國海軍資深領導）：上司笑她「處在持續的專業好奇狀態」，她原以為主管會被惹惱，結果對方肯定這是成功與專業成長的關鍵特質
- Max W.：跟著好奇心，他找到一群在思考相同議題的同儕，激盪出創新的領導模型——「我想不到任何一次，跟著好奇心走是浪費時間的。」
好奇心讓你保持謙卑#
- Emilie M.：「不要把對方當成刺激或障礙——用好奇心揭露他們的需求、目標與挑戰。」
- Travis M.：「即使你不同意對方，你可以對『他們為何相信』感到好奇——好奇養出同理與謙卑，這兩者讓人成為好的領導者。」
- Tim S.：「我選擇對人保持好奇，這樣我能更好地聽他們——不只是『某人持有某觀點』，更要問為什麼：是什麼經驗形塑了他們？他們承擔著我不知道的什麼壓力？」
好奇的代表人物：Trevor Noah#
前《The Daily Show》主持人 Trevor Noah，七年主持期內仍持續做他的本命——脫口秀（stand-up）。被譽為「不可思議的觀察者」（incredible observer）——這既是他喜劇銳利的來源，也是訪談精準的祕密。他似乎天生好奇，並被啟發要用這份天賦讓人們看見自己的角度之外的世界。
Hiring Manager 為什麼愛 Curious？#
候選人若有好奇心，代表真心參與你的公司，興趣不只是薪水，也預示了他在工作中願意學習與成長。
職場培養好奇的方式：
- 給想深學某主題或技能的成員時間和預算
- 遇到挑戰時，先問問題，再丟解決方案
- 用選擇性的團隊午餐或活動，更個人地認識成員
怎麼培養 / 維持好奇？#
1. 持續吸收資訊#
- Bo W.：「我每週至少讀一本書，常常兩本。再加上其他國家的報紙、文章、給領導者的非虛構摘要 app。節目看完就關電視，連看的東西都是計畫過的，不是用來『放空』。」
- Shane R.：「保持好奇是動作，不是位置。」每天用 AI 摘要 brief 開始
- Pamela L.：「面對兩難時，留意那個一直纏著你的問題——把它寫下來、用各種方式問。領導者常忽略對的問題，因為內心害怕打開潘朵拉的盒子。」
2. 保持謙卑#
- Shane R.：「要好奇就要謙卑——學新觀念需要謙卑。」
- Dylan O.：「不要對自己的觀點太篤定。懸置判斷、寬容、向前傾而不是固守。」
- Sarah F.：「研究所是個讓我謙卑的經驗——一旦意識到我並不擁有真理的市場，對他人的好奇就會促成對話與創新。」
3. 問與聽#
將近 90% 把好奇列為最強特質的獨角獸，在問卷中提到「listening」。
英國專欄作家 Caitlin Moran 的建議：「對話卡住時就問問題。即使坐你旁邊的是收集 1970 年代前螺絲與螺栓的男人，你大概再也不會有這麼好的機會弄懂 70 年代前的螺絲與螺栓——而你永遠不知道這何時會派上用場。」
- Julianna C.：30 歲後在大學課堂發現「主動聆聽（active listening）」，配合自己天生的好奇——「好奇是值得磨練的技能」
- Lisa C.：「Listen, don’t just hear. 任務重要，但人更重要。和那些破碎、想被聽見的人相處，即使凌亂、不便。」
- Tonia B.：「好奇就是關心——關心別人，練習問起他們，先想到別人。」
- Lisa S.：「少說多聽。問問題而不是給意見。問為什麼，問很多次。 每個人都有故事，我想聽。」
重點整理（Curious Takeaways）#
- 對別人好奇，對你的事業和大腦都好
- 好奇心生出謙卑與解方
- 找一件你愛的事繼續學——即使只是為了自己的樂趣
- 問問題並聆聽