峰值體驗

汪志謙、朱東

以「關鍵時刻（MOT）」與峰終定律為核心，拆解消費者在進店、轉化、復購、推薦四大決策點的體驗設計，教企業如何用有限資源打造影響決策的峰值時刻。

peak-experience