「歷史終結」錯覺——你可以改變自己，但無法改變別人#

蘇黎世機場的啟示#

每次走過蘇黎世機場，作者都會注意到微小的變化——這裡多了一家新店，那裡多了一間咖啡廳。三十年來每月一次的經歷，每次大腦都會適應些微不同的基礎設施。但回想起小時候第一次牽著母親的手在機場等父親出差回來——那個機場和今天的幾乎毫無共通之處。

當時的蘇黎世—克洛滕機場只有一個冰冷的大廳，廣播用德語、英語和法語播報。今天，蘇黎世國際機場本質上是一個有三條跑道的繁忙購物中心。

你改變了多少？#

試著回想二十年前的自己——不是外在的事物（工作、住所、外貌），而是你的性格、脾氣、價值觀和偏好。和現在的自己比較，在 0 到 10 的量表上，你會給自己打幾分？

• 大多數人認為過去二十年變化了 2 到 4 分
• 但被問到未來二十年會改變多少，答案通常是 0 到 1 分

換句話說，大多數人不相信自己未來會有深層改變。今天真的是我們的性格停止發展的那一天嗎？當然不是。

Harvard 心理學家 Daniel Gilbert 稱此為「歷史終結錯覺」（End of History Illusion）。事實是：我們在未來的改變幾乎和過去一樣多。方向尚不確定，但可以肯定的是，你將擁有不同的性格和不同的價值觀。

喜好的不穩定性#

Gilbert 設計了一個巧妙的實驗來測量喜好的變化：

• 問題 (a)：你十年前最喜歡的樂團是誰？你今天願意花多少錢去看他們的演唱會？
• 問題 (b)：你現在最喜歡的樂團是誰？你願意花多少錢去看他們十年後的演唱會？

結果差異驚人：人們願意為目前最喜歡的樂團十年後的演唱會多付 61% 的錢，相比於前一個最愛樂團今天的演唱會。這證明了歷史終結錯覺和我們偏好的不穩定性。

好消息與壞消息#

好消息：你可以對性格的變化施加一定的影響。雖然不多——大部分發展會按照基因程式與環境的交互作用展開——但你應該把握機會。最有效的方式是利用你的偶像來引導自己的發展。所以，謹慎選擇你崇拜的人。

壞消息：你無法改變別人——不，連你的伴侶或孩子也不行。個人改變的動力必須來自內在。外部壓力和理性論證都不會奏效。

作者的黃金法則：「避免你需要改變別人的情境。」

• 不雇用需要改變性格的人——因為你改變不了
• 不和性情不合的人做生意——無論可能多有利可圖
• 不接手需要改變組織成員心態的領導職務

雇人看態度，培訓看技能#

Southwest Airlines 自成立以來的指導原則之一：「Hire for attitude, train for skill.」態度無法改變，至少在合理的時間內不行，更不可能靠外部壓力。但技能可以。

一個相關的人生法則是「只和你喜歡且信任的人合作」。Charlie Munger 說：「跟你信任的人打交道是如此有用……但聰明人想避開那些完全像老鼠藥的人，而這種人很多。」

每年 12 月 31 日，作者和太太會在紙條上寫下那些對他們不好、不想再出現在生活中的人的名字，然後一張一張莊嚴地丟進火裡。這是一個具有療癒效果的儀式。