沒有資金是巨大的優勢#
CD Baby 創立一年後，網路泡沫來了。任何人只要有一點熱空氣和模糊的計畫，投資人就會給他們數百萬美元。這太荒謬了。
有資金的人在做什麼#
Derek 認識的大多數創業者會這樣介紹自己的公司：
- 談第二輪融資
- 談加密負載平衡數據庫伺服器
- 談二十人的開發團隊
- 談位於市中心的漂亮辦公室和撞球桌
- 談每週的宣傳派對
當你問他們公司實際做什麼時，他們說不清楚。然後他們會談 LOI、ROI、NDA、IPO — 各種跟實際幫助人們毫無關係的東西。
沒有資金的好處#
Derek 很慶幸自己沒有投資人。他只需要取悅客戶和自己，所有精力都花在客戶身上。
投資公司每週打電話來想投資 CD Baby，Derek 的回答永遠是：「不，謝謝。」
他們問：「你不想擴張嗎？」
Derek 說：「不，我希望我的公司更小，而非更大。」這總是結束了對話。
節儉就是自由#
沒有錢可以浪費，就永遠不會浪費錢：
- 他花 $25 買了一本 PHP 和 MySQL 的書，自學程式設計
- 多年後辦公桌仍然是用木板和磚頭搭的
- 他有資金充裕的朋友花 $100,000 買他用 $1,000 就能做出來的東西
注意： 有錢的朋友說「我們需要最好的」，但那些錢並沒有為客戶帶來任何改善。
一切為了客戶#
永遠不要忘記，你做的一切都是為了客戶。每一個決定 — 是否擴張、是否募資、是否晉升某人 — 都要依據什麼對客戶最好來做。
如果你不確定該優先做什麼，直接問客戶：「我現在能怎麼幫你？」然後專注滿足這些需求。
重點： 你的客戶不會要求你把注意力轉向擴張。他們要你專注在他們身上。成長公司的方法，反直覺地，是完全專注於現有客戶。讓他們開心，他們就會告訴所有人。