約翰福音為事奉者提供了深刻的牧養智慧，其中最卓越的榜樣就是好牧人基督，祂能塑造服事者的生命。
耶穌牧養的三個典範#
井邊的撒馬利亞婦人#
故事情境： 婦人人際關係上的破裂（她的罪）
- 五段婚姻，顯然有所缺陷，也留下極深的疤痕
- 以性關係彌補，卻治標不治本，無法得到醫治
- 用撒馬利亞和猶太人的圍牆保護自己
耶穌的作為： 拆掉那築起的籬笆，讓婦人心中的願望成真
教牧體會： 我們需將自我偏見放在十字架下，擺脫會產生隔閡的成見。人們常在牧養訪談中被拆掉心中的籬笆，遙不可及的願望因而成真。
畢士大池旁醫治瘸子#
故事情境：
- 一個瘸子需要醫治，一再嘗試，但總以失敗收場
- 靠己不足以得到他渴望的痊癒，只換來絕望自憐
耶穌的作為： 以全新的醫治大能打破困局，使人獲得生命整全
教牧體會： 人們常陷入想靠自己脫離錯誤途徑的困境循環，需要外來的介入與更新。
耶穌與彼得的營火談話#
故事情境： 耶穌生了炭火，讓彼得透過嗅覺，回想他不認主的那夜
耶穌的作為：
- 耶穌給他三次機會來宣告愛，也三次賦予他使命
- 讓彼得有機會重來，免去挫敗而生的內疚和羞恥
教牧體會： 讓信徒回顧令人痛苦、傷害心靈的情境，但醒覺耶穌同在，可在安全感和力量中行動。
牧養教會的強力意象#
約翰福音以光與新生命描寫基督在人內心和世界裡的工作：
- 黑暗絕不比神的光強： 得以拯救任何被黑暗遮蔽心思，以致在生活承受罪惡、破碎關係、虐待、自卑等長遠影響者
- 激勵信徒見證與行動： 將神的公正、和平與醫治帶給這破碎世界
重生的意象#
遍及全書的核心意象是「重生」：
- 許多不良的因素，都由人的頭次出生遺傳下來
- 耶穌賜人重生，透過與父神契合建立身分自我
- 我們應邀察看父神行事存在，而學會生活方式
- 學效天父性情，以取代上代家庭的不完美性格
教會的醫治與健康#
認真看待耶穌的教導（合一與愛），教會能發生醫治：
- 若教會願開放、相愛、服事、合一、避免分裂
- 就能有深入的個人分享，一路彼此扶持，互相勉勵
- 效法天父與聖子，教會就能更健康
- 有聖靈做教師，我們就能被引導進入真理與生命
連於耶穌、結果子#
常見問題：
- 以方法或結果主導，對需求講求行動，以數字統計成效
- 不以耶穌為中心，轉而依靠自己的力量和有效的計畫
成功的事奉，都源於得著耶穌的愛與情誼的滋潤。我們可擁有、最寶貴、需受保護培育的資源，就是與基督的心相連。