重點摘要#
- 軟體架構決策具有倫理後果——成功的軟體影響數千甚至數百萬人的生活
- 每次決定程式的行為方式，其實就是在決定使用者能做什麼和不能做什麼
- 要從乘數效應的角度思考——小小的不便乘以百萬使用者就是巨大的影響
- 架構師應願意承擔較大的負擔來減輕使用者的負擔
詳細內容#
軟體中的倫理維度在討論人權、身份竊取或惡意軟體時是顯而易見的。但它們也出現在較不極端的情況中。如果程式成功，它們會影響成千上萬甚至數百萬人的生活。影響可以是正面的也可以是負面的，即使只是微小的程度。
乘數效應#
每次你決定程式如何運作，你實際上是在決定使用者能做什麼和不能做什麼。程式比法律更不可通融——沒有「上訴法院」來處理必填欄位或強制工作流程。
想想乘數效應：假設你有一個功能要做，簡單的方式需要一天，困難的方式需要一週。簡單方式需要四個新的必填欄位，而困難方式讓程式能處理不完整的資料。你應該怎麼選？
必填欄位的代價#
必填欄位看似無害，但它們是對使用者意志的強加。它們迫使使用者在開始工作前收集更多資訊，導致：
- 使用者將資料記在便利貼上直到湊齊所有資訊
- 資料遺失
- 延遲
- 普遍的挫折感
招牌的比喻#
好比在建築物上掛招牌，把它掛在離地只有六英尺高的地方，迫使行人彎腰或繞道。你省下了一小時的安裝時間，但每個經過你商店的行人都要多花兩秒。長期下來，那些兩秒累積起來遠超過你節省的一小時。
為了讓自己輕鬆而讓他人的生活變得更糟——即使只是一點點——是不道德的。成功的軟體影響數百萬人，你做的每個決定都在對使用者施加你的意志。永遠要注意你的決策對那些人的影響。
— By Michael Nygard