Richard Sheridan, Co-founder & CEO — Ann Arbor, Michigan, USA

會議的致命陷阱#

軟體專案經理最常掉入的陷阱之一，是定期為團隊安排一場又一場痛苦的會議——這些會議往往產生反效果，實際上減少了溝通。週一早晨例行狀態會議就是其中的典型代表。

技巧： 做一個測試：身為 PM，故意缺席一場例會。事後問一位你信任的同事：「他們沒有你還有開嗎？」若那場會議只有在 PM 出現時才會發生，就應該直接廢除它。永遠不要舉辦只有一個人能從中獲益的會議。

用開放空間取代封閉會議#

作者的組織採取極端做法：讓整個團隊在一個大型開放式空間中工作，沒有隔間、沒有辦公室、沒有門。

• 需要答案時，直接說「嘿，James」——不到 30 秒就能完成資訊交換，雙方都不需要移動位置
• 60 人的全公司會議，只需要喊一聲「嘿，大家」就能召集，幾分鐘內結束

重點： 目標是消除低效會議，替換為更簡單的溝通路徑。固定的儀式包含：每週 Show & Tell（向贊助商展示進度）、每週規劃遊戲（授權專案範疇）、每日站立會議、每週啟動會議。

打造有效的每日站立會議#

補充： 作者的每日站立會議（Daily Standup）有 50 到 60 人參加，卻只需 13 分鐘。以下是讓它高效運作的關鍵做法：

1. 邀請所有相關人員 — 不限規模
2. 用鬧鐘召集 — 由中立的設備發出提醒，比 PM 喊話更容易讓大家響應（他們用的是有鬧鐘功能的飛鏢靶）
3. 使用發言令牌 — 用一頂塑膠維京頭盔控制發言順序；持有者才能發言，依序傳遞
4. 統一三個報告內容 — 最近完成了什麼、正在處理什麼、需要什麼協助（協助在會後才提供，不在會議中討論）

全程站立（不允許坐下），從召集、集合、進行、讓每個人發言到結束，13 分鐘全部完成。