Jared Richardson — Morrisville, North Carolina, USA

媽媽說你很特別——但這是善意的謊言#

還記得媽媽說的話嗎？「你很特別！你與眾不同！」但事實是，幾乎每個媽媽都這樣說。

這個善意的謊言，在軟體開發世界裡卻會引發嚴重問題。

「我們很特別」症候群#

作者輔導過許多開發團隊。毫無例外，越是認為自己「很特別」的團隊，在專案指標上的表現越差。

這些團隊的共同傾向是：重新發明所有東西。

他們的邏輯：

• 沒有任何現有的建置系統（build system）能滿足我們「獨一無二」的需求，所以我們要自己寫一個
• 現有的物件資料庫映射工具（object-database mapping）不夠好，我們要自己做
• 網頁應用框架（web application framework）？我們自己來
• 持續整合（continuous integration）、測試框架（testing harnesses）？我們都自己寫
• 最狂妄的，甚至想自己發明程式語言

注意： 這些團隊的日常，就是在解決他們自己製造的問題——追蹤自製資料庫層（database layer）的神秘效能 bug、處理快取問題、應付各種邊緣案例（edge cases）。這些消耗掉的時間，遠超過他們學習或修改現有工具所需的時間。

為什麼不那麼「特別」的團隊反而更成功#

成功的團隊使用現有工具，原因很簡單：

**他們要解決的問題本身已經夠難了。**他們需要可靠的工具，讓注意力能集中在真正的商業問題上，而不是在已經滿溢的工具箱裡繼續裝東西。

重點： 「非我族類（Not Invented Here）」症候群讓無數優秀團隊脫軌。身為專案經理，你的職責是了解市場上有哪些可用的高品質開源或商業工具，並引導團隊善用它們。

給專案經理的建議#

當開發人員來告訴你他們的問題有多麼「獨一無二」時：

• 溫和地提醒他們，媽媽當初可能誇大了那個「你很特別」的評估
• 主動了解業界有哪些現成工具可以使用
• 引導團隊選擇成熟、可靠的工具，而不是自己重頭打造

技巧： 定期與開發人員討論他們計畫「自己建造」的東西。問一句「市場上有沒有現成工具可以解決這個問題？」，往往能節省數週甚至數個月的開發時間。

附註：工具（Tools） — 開發者用來建立、除錯、測試、分析、追蹤的輔助程式。

附註：邊緣案例（Edge Cases） — 只在極端條件下才出現的問題或情況，例如最快速度、最大資料量、最舊的瀏覽器等。