此章節在書中對應 Essential #3:「從員工心態切換到創業者心態」。資料夾命名(marketing-and-sales)為先前規劃時使用,內容仍以原書實際章節為準。
開了店並不等於成為創業者。你過去領薪水時養成的思考方式,會在開門做生意的第一週就把你絆倒。第三個要素聚焦於心態的切換——尤其是「沒有人欠你任何東西」這個底層認知。
員工心態 vs 創業者心態#
員工心態的核心是「應得感」(entitlement);創業者心態的核心是「無應得感」(no entitlement)——沒有人欠你任何東西。
雇主和員工的隱性交易:
- 公司給予「安全感」(薪水、健保、401(k) 退休帳戶、年假)
- 員工以較低的長期收入為交換條件
- 通則:員工的薪水不超過他所創造收入的 1/3,更好是 1/6,最好是 1/10
「一名好員工,是免費的——而且還幫你賺錢。」(A good staff member is free—plus a profit.)只要他帶進的營收高於僱用他的成本,每多一位員工就是多一份利潤。
微軟(Microsoft)120,000 名員工就是這個原則的活見證;史帝夫.巴爾默(Steve Ballmer)從寶僑(Procter & Gamble)的小隔間出發,最後在微軟總裁任上累積出 67 億美元身家——他從第一天起就在「為公司創造比他成本更多的價值」。
崔西常對聽眾說:「你和我跟多數人不同——我們只能吃自己獵到的東西。」(We can only eat what we kill.)這就是創業者世界的法則:沒銷售,沒有飯吃。
第一支柱:自我責任(Self-Responsibility)#
崔西最重要的人生教訓——也是他寫進《沒有藉口!自律的力量》(No Excuses! The Power of Self-Discipline)這本譯成 25 種語言的暢銷書的核心:自我責任是事業、人生、創業成功的第一態度。
像鼓聲一樣不停複誦:I am responsible. I am responsible. I am responsible.
當壞事發生時:
- 銷售下滑 → 我負責
- 雇用了不對的人 → 我負責
- 投資失利 → 我負責
- 經濟疲弱 → 我仍然負責
不浪費一分鐘的能量去責怪別人、抱怨情勢或沮喪。一旦把責任外推,你就同時把改變的力量也讓出去了。
兩種人,兩種命運#
世界上的人大致分為兩類:
- 歸咎他人型:問題永遠是「別人造成的」——某些政治意識形態的存在,唯一目的就是把錯怪到別人頭上
- 自我負責型:勤奮、最受敬重、最能領導、長期最成功
「我應該被付兩倍薪水」——基於什麼?崔西的答案來自《聖經》的播種與收穫法則:
Whatsoever a man soweth, that shall he reap.(人種的是什麼,收的也是什麼。)
對現在的收成不滿意?那就種下不一樣的、更多的東西。
加入:早一點到、多做一點、晚一點走、提升技能。把自己變得更值錢,加薪是自動的結果。
對抗「便利因子」(Expediency Factor)#
人類天生想要更快、更輕鬆地拿到想要的東西,而且不太在意長期後果。要當創業者,必須有意識地對抗這個本能:
- 任何事都是先難後易(Everything is hard before it’s easy.)
- 新習慣是先難後易(New habits are hard before they’re easy.)
這一段就是創業初期最痛苦的「壓彈簧期」。能撐住的人,後面會被彈簧推得遠。
1,000% 公式:複利打造的暴利#
崔西自己實踐多年、教給上萬人的成長法則:
每年只要把收入提升 25%,十年後因複利會放大為 10 倍——也就是 1,000%。每月只要提升 2%,年底就達到 25%。
一分錢倍增的故事#
- 一分錢每天倍增 15 天 → 才幾塊錢
- 一分錢每天倍增 30 天 → 數百萬美元
- 一粒小麥每天倍增 6 個月 → 全球的食物總量
複利的初期看不見差異——這是多數人放棄之處。但持續足夠久,數字會炸開。
每月 2% 的具體做法#
崔西列出每月 2% 提升靠以下幾個習慣堆出來:
- 早起:通常清晨 6 點前。富人約 80% 在 6 點前起床——崔西自己鬧鐘設在「差兩分鐘 6 點」
- 晨間運動:身體先動起來,腦袋才好用
- 每天閱讀 30–60 分鐘專業書:複利累積專業
- 每天事先做計畫清單:不到 10 分鐘的計畫,可以加倍當日生產力
- 設定優先順序:把時間放在最重要的活動
崔西自己用這套做法在 5 年內把收入提升 10 倍,再用下一個 5 年又提升 10 倍——10 年內收入成長 100 倍。
當這些習慣變成「自動」,你就不會再回到從前。一位英國地產商在景氣衰退中從 3.5 億美元變零、住進朋友家後房,靠的就是「重複做當初讓他成功的事」——如今淨值 2 億美元。
想致富?研究富人在做什麼#
如果你有「致富」這個目標,第一件事是研究富人在做什麼。
富人的共同習慣:
- 早起
- 每天讀一小時專業書
- 仔細規劃當天
- 出席研討會、工作坊、會議
- 與其他成功者互動、提問
把它變成呼吸——不知不覺、但時間夠長就會改變一切。就像減重:每天少一盎司,看不出來,但兩三年後體重已經理想。
人脈:影響你最大的五個人#
你的收入會接近你最常往來的五個人的平均收入。
這是一條看似誇張、實則精準的法則。要快速成長:
- 接近成功者
- 大量提問
- 隨身做筆記——一句話可能省下一週、一年的瞎忙
- 遇到比你強的人,先付費請教都划算
崔西自己的諮詢服務報價極高,常用對象是身價數億美元的企業家,他保證不滿意可全額退費——但從沒人退過。客戶常驚訝:「你怎麼會有這個觀點?」答案是:他持續閱讀、持續學習、持續寫下來。
寫下來(Take Notes):1,000% 的記憶差異#
把事情寫下來,記得住的機率會提升 1,000%(10 倍)。
關於做筆記的研究結果(《紐約時報》、《富比世》、《華爾街日報》皆有報導):
- 80/20 法則:80% 的學生不做筆記
- 馬上做考試 → 兩組分數差不多
- 隔一段時間再考 → 認真做筆記的學生大幅勝出,因為他們事後可以回去翻
崔西的紀律幾乎到了強迫症等級:
- 「上廁所都要帶筆」
- 接電話前先抓筆
- 開會、上課、研討會——統統做筆記
- 數十年累積出滿櫃子的筆記本
當他要對某家大公司高層演講時,會翻出九個月、一年前那次諮詢的筆記。對方常驚呼:「你說的內容逐字逐句就是我們當時討論的事。」
寫下來不只是備忘——書寫的過程本身就會讓你在更深的層次記住。所有重要對話、想法、靈感都應該被記下來。
結語:讓自我責任變成肌肉記憶#
第三個要素的核心很簡單:把自我責任、自我紀律、自我管理變成日常呼吸。它不能保證你成功,但沒有它就絕無可能成功。當你能持續為小事負責、為小事自律、為小事學習,所有大事都會接著到來。