一旦你了解一個人的人格類型（personality type），他的行為就開始變得有跡可循。

布里格斯·邁爾斯（Isabel Briggs Myers）主張：人格類型如同慣用左手或右手般天生，順著自己的天賦發展，遠比勉強扮演他人更能帶來成就與滿足。

《天生不同：理解人格類型》（Gifts Differing: Understanding Personality Type, 1980）是布里格斯·邁爾斯對畢生研究的親自闡述，由其子彼得·布里格斯·邁爾斯（Peter Briggs Myers）協助完成，於作者過世前不久定稿。書中所談的 MBTI（Myers-Briggs Type Indicator，邁爾斯-布里格斯類型指標）是一套衡量人格類型的測驗，自 1940 年代問世以來，奠定了今日雇主廣泛使用的心理測量（psychometric testing）方法基礎。

一套測驗的緣起#

MBTI 的源頭頗具故事性。

• 某年聖誕假期，伊莎貝爾·布里格斯帶男友克拉倫斯·邁爾斯（Clarence Myers）回家。父母雖喜歡這位年輕人，母親凱瑟琳·布里格斯（Katherine Briggs）卻注意到他與家族成員氣質不同。
• 凱瑟琳因此對「依人格類型區分人」產生興趣，透過閱讀自傳，整理出「冥想型」「自發型」「執行型」「社交型」等基本分類。
• 後來她讀到榮格（Carl Jung）的《心理類型》（Psychological Types），此書遂成為她畢生工作的理論基礎，並由女兒伊莎貝爾接棒（她婚後即成為 Isabel Briggs Myers）。

伊莎貝爾從未正式修習心理學，但在當地一位銀行主管協助下學會統計與人事測驗，於 1944 年完成《類型指標》最初的版本。

• 她說服賓州的中小學校長讓數千名學生受測，也涵蓋醫學與護理學生。
• 一家私立教育測驗機構於 1957 年將指標出版，但直到 1970 年代才廣為公眾採用。
• 自此 MBTI 已施測於數百萬人，多用於職務適配，也應用於教學、婚姻諮商與個人成長。

歷經數十年修訂，凱瑟琳·布里格斯最初想探究「人為何成為現在的樣子」的初衷，始終是其精神所在。

實際的 MBTI 測驗由「是／否」問題構成，受測者的人格偏好以四個字母的代碼呈現，例如 ISTJ 或 ESFP。以下整理 16 種類型之間的關鍵區分，以及這些知識的實際應用。

兩種知覺方式：實感與直覺#

榮格在《心理類型》中提出人們觀看世界的兩種對比方式：

• 實感型（sensing）：只能透過五官感受真實，沉浸於周遭事物，只關注事實，較不感興趣於觀念或抽象。
• 直覺型（intuiting）：等待內在對真實的確認，仰賴潛意識；喜歡棲身於看不見的觀念與可能性世界，對物理現實抱持懷疑。

無論偏好與信賴哪一種模式，人們往往從幼年就開始運用，並終其一生加以精煉。

兩種判斷方式：思考與情感#

在榮格與布里格斯·邁爾斯的理解中，人們在得出結論或判斷時，會在兩種方式間做選擇：

• 思考型（thinking）：運用一套非個人化的邏輯歷程。
• 情感型（feeling）：依據某事對自己的意義來決定。

兩者都堅守自己偏好的方式。思考者信任自身路徑，視情感者為非理性、主觀；情感者則納悶思考者怎能對自己在意之事如此客觀，為何如此冷漠而不近人情。

一般而言，偏好情感模式的孩子日後較擅長人際關係，偏好思考模式的孩子則擅長彙整、運用與組織事實與觀念。

四種基本偏好#

實感（S）、直覺（N）、思考（T）、情感（F）這些取向組合出四種基本偏好，各自衍生特定的價值觀、需求、習慣與特質。

• ST（實感＋思考）：只依五官能驗證的事實行事，講求務實，最佳表現在需要非個人化分析的領域，如外科、法律、會計與機械工作。
• SF（實感＋情感）：同樣仰賴感官，但結論更基於對事實的感受而非冷靜分析。屬於「以人為本」的人，多見於能展現個人溫暖的領域，如護理、教學、社工、銷售與服務性工作。
• NF（直覺＋情感）：溫暖友善，但關注的不是當下情境或事實，而是事物可能如何改變、未來有哪些可能性。喜歡結合溝通天賦與改善現狀渴望的工作，如高階教學、講道、廣告、諮商或心理、寫作與研究。
• NT（直覺＋思考）：同樣聚焦於可能性，但藉理性分析來達成結果。常見於需要巧妙解決問題（尤其技術性問題）的專業，如科學、計算機、數學或財金。

外向與內向#

對外向（extraversion）（以外在世界看待人生）或內向（introversion）（更關注觀念的內在世界）的偏好，獨立於實感、思考、直覺、情感等偏好之外。

• 你可以是外向的 NT 型，也可以是內向的實感兼情感型；四字母代碼的第一個字母 E 或 I，即標示外向或內向偏好。
• 外向者傾向行動迅速、直接影響情境，樂於在事件核心做決定。
• 內向者則給自己時間醞釀洞見，再向外界展現，偏好先反思再行動。

兩種偏好並無優劣之分，僅代表各自感到自在的風格。

主導歷程與輔助歷程#

雖然每人都偏好某些存在方式，其中必有一項居於主導。

• 以 NT 型為例，他同時具備直覺與思考偏好；若覺得思考更具吸引力，思考便成為其主導歷程（dominant process）。他或許直覺某事為真，但仍須經客觀思考確認。由於思考是一種判斷歷程，此人類型的最後一個字母為「判斷（Judgment, J）」，即 ENTJ。
• 另一些人最後的字母是「知覺（Perception, P）」，顯示他們有更想去理解的強烈渴望。

榮格更進一步指出，每個人除主導歷程外，還需要一個輔助歷程（auxiliary process）。

• 內向者以外向為輔助，必要時得以「擺出對外的一面」。
• 外向者以內向為輔助，藉以照料內在生活。
• 若輔助歷程少被運用，人便活在某一極端，生活也隨之受損。

布里格斯·邁爾斯指出，在以外向為導向的社會裡，未發展輔助歷程的內向者所受的懲罰，比忽略內在事物的外向者更重。人格分類的目的，在於增進知覺與判斷的能力，而兩者都仰賴輔助歷程之助。她寫道：

沒有判斷的知覺軟弱無骨，沒有知覺的判斷盲目無依；缺乏外向的內向不切實際，缺乏內向的外向流於膚淺。

透過類型覺察改善關係#

人們無法時時相處融洽，正說明我們並不理解或珍視他人看待世界的方式。

• 思考者會低估情感型的判斷，因為他無法理解對方不靠邏輯何以做出好決定——而他做此假設，是因為自己的情感飄忽不可靠。但情感型已將其主導歷程培養得足以帶來良好的知覺與判斷，即便這套方式對思考者並不管用。
• 同理，實感型須依據所見、所聞、所嗅、所觸來知覺與判斷，因此直覺型那種「就是知道」好壞的觀點，在他看來難以理解；而在直覺型眼中，實感型則像是缺了靈感這「生命之氣」般慢吞吞地前行。
• 又如思考者覺得情感型話太多。思考者交談是為取得資訊，因此情感型若有求於思考者，應記得簡潔扼要。

各類型未能體會的是：他人的主導歷程確實運作，而且運作良好。試圖告訴對方其知覺或判斷有誤，無異於對草說它不該是綠色的。

在職場上因應各類型#

在工作情境中，若能略知同事的思考方式，便更能讓自己的想法被接受並減少摩擦。你會明白：

• 面對實感型，必須極快地把問題講清楚，才能期待他提供解法。
• 直覺型只有在眼前被擺出誘人的可能性時才會有興趣協助。
• 思考型需要知道追求的是何種結果，並以一組邏輯要點來說明情境。
• 情感型則需要把情境框定為對相關人員的意義。

面對所有類型，都應謹記：永遠不要針對涉事的人，而要針對問題本身。若能意識到各類型的貢獻，衝突會減少、丟臉的機會降低，也更有機會浮現完美的解決方案。

結語與評價#

布里格斯·邁爾斯缺乏正式的心理學資歷，使她始終未被心理學界完全接納。

• 有人質疑她是否正確詮釋了榮格，連帶質疑整套辨識人格類型的方法是否站得住腳。
• 榮格本人也對將其通則套用於個別個體有所顧忌。
• 懷疑者另指出，類型描述過於含糊，幾乎適用於任何人。

但她也提醒讀者自行判斷：若你做過此測驗或其變體，可能會發現對自己的描述準確得令人驚訝。

布里格斯·邁爾斯在自己的量表上得出 INFP（內向—直覺—情感—知覺）。

• 她指出，內向者往往從測驗中獲益最多。
• 由於每四人就有三人外向、每出現一個直覺型就有三個實感型，我們因此活在一個「外向者的世界」。身為較少數的類型，內向者難免感到壓力，被迫去成為非己之人；而 MBTI 或許讓他們第一次感到，做自己是沒問題的。

《天生不同》最引人入勝的洞見之一是：辨識並發展自己的類型，對人生成就的重要性可能更勝於智商（IQ）。在布里格斯·邁爾斯看來，人格類型如同慣用左手或右手般天生；硬要左撇子當右撇子，只是自找壓力與痛苦，而順應自身強項，則能大幅提升圓滿、幸福與生產力的機會。

作者簡介#

伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯（Isabel Briggs Myers）

• 1897 年生於華盛頓特區，由母親在家中教育。父親萊曼·布里格斯（Lyman Briggs）是物理學家，曾任美國國家標準局局長十餘年。
• 1918 年與克拉倫斯·邁爾斯結婚，隔年自斯沃斯莫爾學院（Swarthmore College）取得政治學學士。
• 她於喬治華盛頓醫學院對逾 5,000 名醫學生施測，12 年後追蹤發現學生大致走上其類型可預期的路徑（研究、家庭醫學、外科、行政等）；護理研究則涵蓋逾 10,000 名學生。
• MBTI 於 1957 年由教育測驗服務社（Educational Testing Service）首次出版。
• 1980 年逝世，其工作如今由邁爾斯與布里格斯基金會（Myers & Briggs Foundation）延續。

彼得·布里格斯·邁爾斯（Peter Briggs Myers）

• 1926 年生，物理學羅德學者，曾任科學研究者與行政人員，並任美國國家科學院幕僚主任。
• 自青少年時期即參與 MBTI 的發展，後任邁爾斯與布里格斯基金會主席暨邁爾斯-布里格斯信託受託人。