概述#
Maslow 需求金字塔由 Abraham Maslow 於 1943 年提出，是心理學中最經典的動機理論之一。它將人類需求分為五個層次，由下而上排列，低層需求滿足後，人們才會追求更高層次的需求。
五個需求層次#
| 層次 | 需求類型 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 生理需求 (Physiological Needs) | 食物、水、睡眠、空氣等基本生存需求 |
| 2 | 安全需求 (Security Needs) | 人身安全、工作穩定、健康保障 |
| 3 | 社交需求 (Social Needs) | 歸屬感、友誼、愛與被愛 |
| 4 | 尊重需求 (Recognition) | 成就感、地位、他人的認可與尊重 |
| 5 | 自我實現 (Self-actualisation) | 發揮潛能、追求理想、實現人生意義 |
基本需求 vs 成長需求#
- 基本需求（前三層）：一旦被滿足，就會被遺忘——你不會在吃飽後持續感激食物的存在
- 成長需求（後兩層）：永遠無法被完全滿足——對認可與自我實現的渴望是無止境的
區分基本需求與成長需求是理解這個模型的關鍵。基本需求滿足後會「消失」，而成長需求則會持續驅動行為。
如何應用#
這個模型在以下情境中特別有用：
- 自我反思：對照你目前的渴望與實際需求，看看兩者之間的差距
- 團隊管理：了解員工處於哪個需求層次，提供對應的激勵方式
- 行銷策略：產品訴求應該對應目標客群的需求層次
在西方社會中有一個經驗法則：我們最渴望的東西，往往是我們最不需要的。試著將你的渴望與實際需求做對比，看看會發現什麼。