Consequences Model — 為什麼及時決策如此重要#

由 Kristian Kreiner 與 Soren Christensen 提出。

核心矛盾#

我們常常被迫在資訊不足的情況下做決定。這產生了一個弔詭的現象：

• 早期決策影響最深遠，但我們此時疑慮最多
• 後期決策我們掌握更多資訊，但已經沒有什麼根本性的事可以決定了

關鍵洞察#

不做決定，本身就是一個決定——而且是一個無意識的決定。它會讓團隊陷入不確定性，消耗士氣和資源。

如何應對#

• 承認疑慮與決策之間的鴻溝，並有意識地跨越它
• 如果你選擇延後決定，明確告知團隊這個決定以及原因
• 不要讓「等待更多資訊」成為逃避決策的藉口

Lucille Ball 曾說：「如果你想要一件事被做到，把它交給一個忙碌的人。」及時決策的人往往不是因為資訊充足才做決定，而是因為他們理解拖延的代價比犯錯更高。