一個真誠坦率的舉動,就能掩蓋數十個不誠實的行為。開放而誠懇的慷慨與坦率,能讓最多疑的人也卸下心防。 一旦你的選擇性坦誠在對方的盔甲上鑿出缺口,便可隨心所欲地操控與欺騙。適時送出的禮物——如同特洛伊木馬——也能達到相同效果。
正面典範:Count Victor Lustig 與 Al Capone#
1926 年某天,一位衣著光鮮、風度翩翩的男子拜訪了當時最令人聞風喪膽的黑幫大佬 Al Capone。這人自稱 Count Victor Lustig,他向 Capone 承諾:只要給他五萬美元,他就能翻倍奉還。
Capone 不習慣把大筆資金託付給陌生人,但這個男人與眾不同——優雅的氣質、高貴的談吐——讓 Capone 決定賭一把。他親手點鈔,將五萬美元交給 Lustig,說:「好吧,伯爵,六十天內幫我翻倍。」
Lustig 帶著錢離開,將它存入芝加哥的保險箱,然後前往紐約繼續其他騙局。那五萬美元原封不動,Lustig 根本沒打算投資。兩個月後他回到芝加哥,帶著錢去見 Capone,面帶歉意地說:「計畫失敗了,我很抱歉,Capone 先生……我失敗了。」
Capone 緩緩站起身,盤算著要把這傢伙扔進河裡的哪一段。但 Lustig 從外套口袋掏出五萬美元放在桌上,分文不少地歸還:「這是您的錢,先生,一分不差。事情沒能如我所願,真的很抱歉。」
Capone 癱坐回椅子上,困惑不已:「我認識你這種騙子,你一走進來我就知道了。我本來預期要麼拿回十萬,要麼血本無歸。但這……居然把錢還回來了……」Lustig 拿起帽子準備離開,Capone 忽然喊住他:「天哪!你是個誠實的人!」隨即從五萬美元中抽出五張千元鈔票:「拿去,這五千塊幫你度難關。」
那五千美元,才是 Lustig 從一開始就盯上的目標。
Count Victor Lustig 精通多國語言,以優雅的談吐和文化素養自居,是現代最偉大的騙術大師之一。他以大膽、無畏和對人性心理的精準掌握聞名。Lustig 深知多數人會對騙子和麻煩製造者豎起防禦,而騙術師的工作就是拆除那些防禦。
最有效的方法之一,就是表現出明顯的真誠與坦率。誰會懷疑一個正在「誠實做人」的人呢?Lustig 多次運用選擇性坦誠,但對 Capone 他更進一步。一般騙子會挑選溫順怯懦的目標,因為這種人不會反抗。但 Lustig 深知像 Capone 這樣的人終日活在不信任中,身邊沒人誠實或慷慨,與狼為伍令人疲憊而沮喪。這種人反而渴望收到一個不帶目的的真誠舉動。
Lustig 的選擇性坦誠之所以令 Capone 卸下心防,正因為它太出乎意料。騙術大師喜歡這種矛盾情緒——當目標陷入矛盾時,就容易分心,也就容易被欺騙。
不要害怕對世上的 Capone 們實踐此法則。適時展現坦誠或慷慨的姿態,就連最殘暴、最多疑的野獸也會乖乖吃你手中的東西。
實踐策略#
欺騙的本質在於分散注意力。 在你想欺騙的人面前製造干擾,讓他們沒有時間和空間去注意你的真正意圖。而善意、慷慨或坦誠的舉動,往往是最強大的干擾形式——它能瓦解他人的猜疑,把成年人變回孩子般渴望被善待。
- 先給後取:在古代中國,這被稱為「欲取先予」——先給予會讓對方難以察覺你在索取。給予能軟化地基、消除未來請求的抗拒感,或單純創造一個分散注意力的煙幕
- 給予的形式多種多樣:一份實際的禮物、一個慷慨的行動、一個善意的舉動、一次「坦誠的」告白——任何形式皆可
- 選擇性坦誠最適合用在初次見面:人類是習慣的動物,第一印象影響深遠。若某人一開始就相信你是誠實的,日後要改變這種看法需要極大的力氣,這就給了你操作的空間
- 單次坦誠往往不夠,需要建立誠實的名聲:以一系列行動累積而成的信譽更為牢固,而且這些行動可以相當微不足道。一旦這種名聲建立起來,就如同第一印象般難以撼動
Jay Gould 與 Lord John Gordon-Gordon#
鐵路大亨 Jay Gould 和 Al Capone 一樣,是個不信任任何人的人。三十三歲時他已是千萬富翁,主要靠欺騙和強取豪奪。1860 年代末,Gould 大量投資 Erie 鐵路,卻發現市場充斥著偽造的股票憑證,他面臨巨額虧損。
此時,一位自稱 Lord John Gordon-Gordon 的蘇格蘭貴族出手相助。Gordon-Gordon 聘請筆跡鑑定專家,證明偽造股票的罪魁禍首就是 Erie 鐵路公司內部的高層。Gould 滿懷感激,兩人決定聯手買下 Erie 的控股權。一段時間內合作順利,兩人成為好友。每次 Gordon-Gordon 向 Gould 要錢買更多股票,Gould 都慷慨解囊。
然而 1873 年,Gordon-Gordon 突然拋售所有持股,導致 Gould 自己持有的股票大幅貶值,從中獲取暴利後消聲匿跡。事後調查發現,Gordon-Gordon 的真名是 John Crowningsfield,不過是一個水手與倫敦酒吧女的私生子。Gordon-Gordon 最初那一次坦誠與幫助,蒙蔽了 Gould 如此之深,以至於損失數百萬之後他才看穿這場騙局。
鄭國武公取胡#
在古代中國,鄭國武公決定吞併日益強大的胡國。他不露聲色,先將女兒嫁給胡國國君,接著召集群臣商議軍事計畫:「我考慮發動征伐,應攻哪國?」一位大臣如他所料答道:「應攻胡國。」武公勃然大怒:「胡國是我們的姻親之國,你怎能建議攻打?」當場處斬該大臣。胡國國君聽聞此事,加上聯姻和其他種種誠意的表示,便完全放鬆警覺。幾週後,鄭軍長驅直入,胡國一夕覆亡,再未復國。
慷慨是最強大的利器#
坦誠是卸下對方心防的絕佳方式,但並非唯一手段。任何高尚、看似無私的行為都能達到相同效果,其中最有力的莫過於慷慨。
- 很少有人能抗拒一份禮物,即使是最頑強的敵人也不例外,這正是禮物能完美卸下心防的原因
- 禮物能喚起我們內心的孩童,瞬間放下防備。儘管我們常以最功利的眼光看待他人,卻很少察覺禮物中可能暗藏的 Machiavelli 式算計
- 禮物是隱藏欺騙行動的最佳載體
三千多年前,希臘人跨海遠征 Troy,十年圍城卻未能攻破。先知 Calchas 告誡眾人:「別再用蠻力了,你們需要計謀。」足智多謀的 Odysseus 想出了一匹巨大的木馬,將它作為絢麗的獻禮呈給特洛伊人。Achilles 之子 Neoptolemus 雖覺此計不夠光明磊落,但士兵們在十年征戰與死亡之間做出了選擇,迅速建造了木馬。計謀成功,Troy 陷落。一份禮物為希臘人做到了十年征戰做不到的事。
選擇性的善意#
古羅馬多年圍攻 Faliscans 城邦,始終未能得手。有一天,羅馬將軍 Camillus 駐營城外時,看見一名男子帶著一群孩童朝他走來。這人是 Faliscan 的教師,帶出的孩子都是城中最富有貴族的子女,他想藉此討好羅馬人,將孩子作為人質獻出。
Camillus 沒有接受。他剝去教師衣衫,反綁其雙手,給每個孩子一根棍棒,讓他們一路鞭打這個叛徒回城。這個善舉立即產生效果:城內的 Faliscans 深受感動,選擇投降。Camillus 知道挾持人質無法真正贏得戰爭,頂多換來半心半意的抵抗。他拒絕趁人之危,反而贏得了敵人的信任與尊敬。選擇性的善意直擊人心,能瓦解最頑強對手的鬥志。
切記:利用人們的情感是高風險策略。精心計算的善意能讓 Capone 變成天真的孩子,但若被識破,他們原先的感激與溫暖將轉化為最猛烈的仇恨與不信任。除非你能讓這些舉動看起來出自真心,否則別玩火。
意象:特洛伊木馬#
你的狡詐藏在華麗的外表之下,一份讓對手無法抗拒的壯麗禮物。城門為之敞開,一旦進入內部,便可大肆破壞。
權威之言#
晉國獻公欲伐虢國,先送上美玉與良馬;智伯欲伐仇由,先送上華麗馬車。 故曰:「欲取之,必先予之。」——韓非子(戰國時期)
法則反轉時機#
當你已有欺騙的名聲時,再多的坦誠、慷慨或善意都無法愚弄他人。事實上,這些舉動只會引起更大的猜忌。一旦人們認定你是騙子,突然的誠實反而最為可疑。在這種情況下,不如繼續扮演惡棍。
Count Lustig 在執行其職業生涯最大騙局——將 Eiffel Tower 賣給一位不知情的實業家——時,這位受害者在最後一刻起了疑心。Lustig 察覺到對方的猶疑後,低聲傾訴起自己微薄的薪水和困窘的財務狀況。對方恍然大悟:原來 Lustig 是在索賄!既然所有政府官員都貪污,那 Lustig 反而顯得真實可靠。在這個案例中,選擇性坦誠反而會適得其反,「表演不誠實」才達到了效果。
法國外交家 Talleyrand 晚年以「說謊大師」聞名。在維也納會議(1814-1815)上,他會對明知他在說謊的人編造荒誕故事。他的不誠實沒有其他目的,只為在真正欺騙人的時刻打掩護。有一天他在朋友間以表面的真誠說道:「做生意要亮出底牌。」聽者無一相信——一個從未亮過底牌的人竟這樣說。這種手法使人無法分辨 Talleyrand 真正的欺騙與虛假的欺騙。擁抱自己不誠實的名聲,反而保全了他欺騙的能力。
權力世界裡沒有什麼是一成不變的。公然的欺詐有時反而能掩飾你的痕跡,甚至讓人欣賞你「不誠實的坦率」。