這一 Part 在講什麼#

Part 3 是給前線團隊領導者(leader of a frontline team) 的現場手冊——你帶的是真實做事的人,你的計分板會被掛在他們每天會看到的地方。這一 Part 把 Part 1 的概念拆成可以照做的步驟。

如果你是領導者的領導者,讀 Part 3 也很有價值——它會讓你知道你的前線在做什麼、他們面對什麼挑戰。但你的工作指南是 Part 2。

章節總覽#

章節主題核心論點
11可期待什麼導入 4DX 會經歷五個階段(Getting Clear → Launch → Adoption → Optimization → Habits);Jim Dixon Store 334 從最差到第一
12應用修練 1選 Team WIG 的四步驟(擴散、排序、四項測試、定義)
13應用修練 2選領先指標的四步驟 + 六項測試;兩種類型(small outcomes vs. leveraged behaviors)
14應用修練 3做計分板的四步驟(主題、設計、建置、更新);五秒法則
15應用修練 4WIG 會議的三段議程、高影響承諾的要件、Jeff 未履行承諾的三步回應(尊重 → 重申 → 鼓勵)

讀完 Part 3 後,你應該能夠#

  • 帶著團隊走過選 Team WIG 的完整討論,而不是自己拍板
  • 設計符合「可預測 + 可影響」的領先指標,包括資料該怎麼收
  • 做出一塊 5 秒內能判斷輸贏的球員計分板
  • 主持 20–30 分鐘、節奏明快、能產生真實承諾的 WIG 會議
  • 在承諾未履行時,以尊重而堅定的方式處理
  • 識別團隊身處五階段中的哪一階,並知道該階段的關鍵動作

使用提示#

  • 每一章結尾都有 「TRY IT」 工具與 「Did You Get It Right?」 檢查清單——搭配原書實作
  • 先做修練 1、2、3 的設計,但別急著宣告勝利——修練 4 才是執行真正發生的地方
  • 如果只記一句話:Jim Stuart 的名言——「專案計畫不是計分板」。永遠不要把「寫好的計畫」當成「正在進行的比賽」