競爭本身沒有錯#
馬克斯威爾(John C. Maxwell)以一個路易斯安那州笑話開場——一群卡郡(Cajun)人在炫耀自己有多成功,最後一位 Boudreaux 說:「我有 300 個人在我下面」。其實他是個割草工,新工作是在墓園割草。
笑點背後的真理:競爭很自然——問題在於你怎麼處理它、引導它。
健康的工作環境同時有競爭與團隊合作。重點是知道何時用哪一個。面對隊友時——目標不是「跟他們競爭(compete)」,而是「成全他們(complete)」。這是兩種完全不同的心態。
競爭 vs. 成全#
| 競爭(Competing) | 成全(Completing) |
|---|---|
| 匱乏思維 | 豐盛思維 |
| 我先 | 組織先 |
| 摧毀信任 | 培養信任 |
| 想著輸贏(win-lose) | 想著雙贏(win-win) |
| 單獨思考(我的好點子) | 共享思考(我們偉大的點子) |
| 排除別人 | 包容別人 |
不計代價贏的代價,會在同儕關係上付出。如果你的目標是擊敗同儕,你就永遠不可能與他們橫向領導。
平衡競爭與成全的四個方法#
1. 承認你天生愛競爭#
作者承認自己年輕時的故事:
- 大學畢業 4-5 年後,他回校友籃球賽,被分配防守對方的控球後衛——對方比他快得多
- 第一次對方切入時,他重重犯規(不是輕拍,是真的犯規)
- 對方爬起來罰球,兩球都沒進
- 第二次對方準備外線投籃時,作者又一次重重犯規
- 後來搶地板球,他故意撲到對方身上——當時雖比現在瘦,但比對方重
- 對方爆怒:「你打太狠了!這只是場遊戲!」
- 作者笑著說:「好啊,那讓我贏吧」
校友隊贏了,但他那天沒交到朋友。
競爭力是天生的領導本能——作者沒見過不想贏的領導者。
- 壓抑它 → 失去激發最佳表現的衝勁
- 任它失控 → 輾過隊友、孤立自己
- 控制並引導它,競爭就成為助力
2. 擁抱健康的競爭#
健康競爭對團隊的四個正面作用:
- 激發最佳表現:作者問——你聽過幾個世界紀錄是運動員獨自跑出來的?沒有。有人在後面追,你才會跑到極限
- 促進誠實的自我評估:你今天表現得如何?最快的指標就是看同領域別人在做什麼——明顯落後就要找出問題
- 創造同袍情誼:一起競爭的人之間會產生連結——同隊間的友善競爭尤其能產生強韌的羈絆
- 不會變成個人恩怨:健康的競爭最終是好玩的——比賽結束時還能一起走下場、沒有惡感
我不想嚇你們,但我來給你們看路上那邊的雞在做什麼。
——一隻拖著鴕鳥蛋進雞舍的公雞
3. 把競爭放在它該在的位置#
健康競爭的目的是槓桿出組織的勝利——練習中競爭讓隊友彼此進步,比賽日就能擊敗對手。
故事:拉索達(Tommy Lasorda,前洛杉磯道奇隊總教練)
- 比賽日早上去望彌撒,恰巧紅人隊(Cincinnati Reds)總教練麥納馬拉(Johnny McNamara)也來了同一間教堂、坐同一個座位
- 兩人對眼但沒講話
- 彌撒結束時,麥納馬拉停下來點蠟燭——拉索達覺得這給對方優勢
- 「他離開後,我下去把那個蠟燭吹滅」
- 整場比賽,他不停喊:「喂 Mac,沒用啦,我把它吹熄了!」——當天道奇 13–2 大勝
4. 知道界線在哪裡#
不論你多想贏——永遠不要對同儕「咬喉嚨(go for the throat)」。
- 健康:競爭把標準提高、讓彼此變更好
- 不健康:競爭壓低士氣、傷害團隊
天際線教會的故事:
- 作者帶領聖地牙哥的天際線教會時,核心員工是萊蘭德(Dan Reiland)、佛萊雪(Sheryl Fleisher)、艾爾摩(Tim Elmore)
- 三人都負責不同部門,永遠在彼此較勁、想超越對方
- 這份友善的競爭讓他們保持警覺,也激勵其他員工
- 但只要任何一人遇到問題,其他兩人立刻挺身相助——他們永遠把團隊的勝利放在自己的勝利之前
今天三人在不同組織不同地方做不同的事,仍是朋友。一起競爭時建立的羈絆很難被打破——他們對彼此有深刻的尊重,這份尊重至今仍給他們彼此可信度與影響力。