一切從自我領導開始#
馬克斯威爾（John C. Maxwell）常聽到年輕人感嘆：「我很想成為偉大領導者，努力學習成長，但我還沒有人可以領導。」
他的回答永遠一樣：
領導你自己。這就是一切的起點。再說，如果連你自己都不會跟隨自己，憑什麼別人要跟你？
自我管理 vs. 自我決定#
作者的核心觀察：
多數人過度強調做決定（decision making），過度忽略管理決定（decision managing）。結果是缺乏專注、紀律、意圖與目的。
成功的人的祕訣不是每天做正確的決定，而是：
- 早期就做出幾個關鍵決定
- 每天管理那些決定
例子：新年立志運動
- 1 月第一週你興致勃勃辦健身房會員——這是「做決定」
- 進到健身房：擁擠、沒車位、機器都被佔用、要排隊
- 三週後，98% 報名的人放棄
- 你會留下還是放棄？這就是「管理決定」
中階領導者要自我管理的七個領域#
1. 管理你的情緒#
研究顯示有情緒問題的人發生車禍機率高 144%。
好的領導者知道何時表達情緒、何時延遲情緒。
延遲不等於壓抑或埋藏。佛蘭克斯（Tommy Franks）將軍在《美國軍人》（American Soldier）一書中描述他的長官安提拉（Eric Antilla）中校：
我看著他的眼睛。我知道他被痛苦緊握著，但他絕不讓它流露出來。我們在打仗，他正指揮戰鬥中的部隊。他面對這場災難時的安靜決心給了我們所有人力量。一小時後他會悲傷，但那一刻他像石頭一樣堅定。在戰爭中，指揮官必須能夠延遲情緒，直到他可以負擔得起。
問自己：「團隊需要什麼？」而不是「怎樣會讓我感覺好一點？」
2. 管理你的時間#
在你看重自己之前，你不會看重你的時間。在你看重時間之前，你不會用它做任何事。
——派克（M. Scott Peck）
斯佩扎諾（Charles Spezzano）在《生與死之間做什麼》中說：人們不是用錢買東西，他們是用時間買。如果你說「五年後我要存夠錢買度假屋」，你其實是說那房子要花你五年——你成年生命的 1/12。
3. 管理你的優先順序#
360 度領導者多半是通才（generalists）——但這也是陷阱：「追兩隻兔子，兩隻都會跑掉」。
中階領導者的時間配置：
- 80% 用在你最強的地方
- 15% 用在正在學習的地方
- 5% 用在其他必要的事
柯林斯（Jim Collins）在《從 A 到 A+》中：
多數人過著忙碌、卻無紀律的生活。我們有不斷膨脹的待辦清單，靠做、做、做來建立動能。那很少奏效。從優秀到卓越的公司，會用「停止清單（stop doing list）」用得跟「待辦清單」一樣多。
對「不該做的事」要狠心：除非它是你的強項、能助你成長、或主管要求你親自處理——其他都該進入「停止清單」。
4. 管理你的能量#
中階領導者經常面對**「ABC 能量耗竭」**：
- Activity Without Direction（無方向的忙碌）——做不重要的事
- Burden Without Action（無行動的重擔）——重要的事不能做
- Conflict Without Resolution（無解決的衝突）——核心問題卡死
作者的策略：每天看行事曆問**「今天的主秀（main event）是什麼？」**——確保自己有能量把那一件事做到最好。
5. 管理你的思考#
你的心智會把你放進去的東西原樣還給你。
——喬伊斯（James Joyce）
好思考最大的敵人就是忙碌。中階領導者通常是組織裡最忙的人。
作者的做法：
- 把一天中3–4 件需要好好思考的事寫下來
- 找一個固定的「思考椅」
- 拿著清單坐下，逐項給予足夠的思考時間
一分鐘的思考，往往比一小時的閒談或無計畫的工作更有價值。
6. 管理你的言語#
給我看你會做什麼，不要只告訴我你會做什麼。
——伍登（John Wooden）
- 領導者重視行動
- 如果他們願意停下來聽你說，你的話就要值得他們聽
- 大衛・麥金利（David McKinley）的故事：他陪頂層主管去拜訪客戶，自己一路滔滔不絕。回程主管說：「我乾脆留在辦公室就好了——你完全沒讓我有空間做任何事」
如果你有有價值的話要說，簡短而清楚地說。沒有的話，沉默通常是最好的選擇。
7. 管理你的個人生活#
你可以在工作上每件事都做對、把自己管得很好，但若個人生活一團亂，最終會把所有事都拖下水。爬到組織頂端卻失去婚姻、疏離孩子，沒有任何職涯成就值得這個代價。
作者的成功定義：
成功是讓離我最近的人最愛我、最尊重我。
我希望我太太、孩子、孫子的愛與尊重，先於任何同事的尊重。
結論：自我領導是一切的入口#
三件事必須記得：
- 如果我不能領導自己，別人不會跟隨我
- 如果我不能領導自己，別人不會尊重我
- 如果我不能領導自己，別人不會與我合作
不論你想影響上面、旁邊、或下面的人——先把自己管好，是你能對他人造成衝擊的先決條件。