中間位置的真實樣貌#
馬克斯威爾(John C. Maxwell)一開始就承認:在組織中間領導,很難。
他常從中階主管口中聽到這類話:
- 「就像拿頭去撞磚牆」
- 「不管我多努力,好像永遠到不了哪裡」
- 「我真的懷疑,這一切到底值不值得」
這些挫折不是你個人特例——幾乎每一位中階領導者都會遇到相同的挑戰。你並不孤單。
為什麼要先認識挑戰#
在進入「向上、向平、向下」的具體技能之前,本部分先帶你辨識七個最常見的挑戰:
- 命名一個問題,是處理它的第一步
- 看見挑戰的普遍性,能消除「這只是我能力不夠」的羞愧
- 每章都有對應的策略與行動建議
七個挑戰#
- 挑戰 1:張力挑戰(The Tension Challenge)——卡在中間的壓力,「有權又無權」的兩難
- 挑戰 2:挫折挑戰(The Frustration Challenge)——跟隨一位沒有效能的主管
- 挑戰 3:多重角色挑戰(The Multi-Hat Challenge)——一顆頭,要戴很多頂帽子
- 挑戰 4:自我挑戰(The Ego Challenge)——你常被埋沒在中間,難以被看見
- 挑戰 5:成就感挑戰(The Fulfillment Challenge)——領導者天生喜歡「最前面」勝過中間
- 挑戰 6:願景挑戰(The Vision Challenge)——要為別人創造的願景搖旗吶喊很難
- 挑戰 7:影響力挑戰(The Influence Challenge)——影響職權範圍以外的人,並不容易
閱讀本部分的方式#
邊讀邊問自己兩個問題:
- 這個挑戰對我而言痛感有多強?
- 我目前用的對策是什麼?是否有效?
辨識出最讓你卡關的兩到三個挑戰,再回到對應章節找出可立即行動的方法。