迷思的典型樣貌#

既然到不了頂，那就乾脆不要領導了。

馬克斯威爾（John C. Maxwell）指出，多數人永遠不會成為組織的執行長（CEO）。問題是：這代表他們應該完全放棄領導嗎？

有些人正是這樣做的：

• 看清楚自己沒辦法到頂之後，就放棄
• 心態是：「如果我不能當隊長，那我就把球帶回家」
• 另一些人則進入領導歷程，卻陷入挫折——因為他們把成功定義為「在頂端」
• 一旦發現自己不在頂端，就認定自己失敗
• 挫折累積太久，就變成幻滅、苦毒、憤世嫉俗
• 最終從組織的助力，變成阻力

個案：六位企業界的民權英雄#

作者引用 2005 年 8 月《財星》（Fortune）雜誌專題，介紹六位被譽為「民權運動無名英雄」的人——但他們從未上街遊行或參與午餐櫃檯靜坐。他們的戰場，是在美國企業的內部。

第一位非裔執行長華頓（Clifton Wharton，TIAA-CREF）引用攝影師帕克斯（Gordon Parks）的話說：

在戰鬥中，你永遠有「武器的選擇」。我們之中有些人選擇從內部開戰。

當華頓與其他先驅戴維斯（Darwin Davis）、艾佛瑞（James Avery）、亞契（Lee Archer）、沃德（James “Bud” Ward）、路易斯（George Lewis）在 1950–60 年代進入 Equitable、Exxon、General Foods、Marriott、Phillip Morris 等公司時，**他們真的相信自己有機會當上 CEO 嗎？**幾乎沒有！

• 艾佛瑞剛進 Esso（現 Exxon）時，連洗手間和飲水機都不能跟其他公民共用
• 但他依然以「成為領導者」為目標，最後升到資深副總裁，1986 年退休
• 沃德成為飯店業第一位非裔副總裁，在 Marriott 領導 20 年期間，開了 350 家飯店、協助發展 Courtyard by Marriott 品牌、督導資訊技術團隊

沃德總結自己的角色：

這是兩線並進的事。你做你的遊行、發聲、抗爭——但你也得有人在內部，把這些聲音翻譯給你想接觸的對象聽。我把這視為我的角色。

同一期《財星》的「多元名單」中，多數現任 CEO、總裁、董事長、創辦人——若沒有先前這些先驅在中間奮戰，這些位置會難以企及。

領導不是「全有全無」的命題#

作者的結論非常直接：

• 不必當頂端那一隻狗（top dog），也能造成改變
• 領導不該是「要嘛當第一，要嘛不要」的二選一
• 即便你面臨額外阻礙（像那六位先驅），仍能從你的位置帶來影響

中間的領導者面臨許多挑戰，但都可以學會應對。改善你的領導力，你就能影響你的組織、改變人的生命。透過幫助他人，你也成就了自己。

接下來#

要成為有效的 360 度領導者，需要面對中間位置的特有挑戰。下一部分（Section II）就是專門拆解七個中階領導者最常見的挑戰，並給出可執行的對策。