迷思的典型樣貌#

等我升上去,我就能掌控一切。

你可能也曾這麼想:「如果我是負責人,這件事我絕不會這樣做。等我當主管,事情就不一樣了。」

馬克斯威爾(John C. Maxwell)說,這個想法其實有好消息也有壞消息

好消息:這是領導者的徵兆#

想要改善組織,並相信自己有能力做到,往往是領導者的特質。作者引用史丹利(Andy Stanley)的話:

如果你是一位領導者,而你底下也有領導者,他們會認為自己能做得比你更好。他們本來就會這樣(你也是)。這沒有錯,這就是領導力。

創新、改良、創造、找出更好做法的渴望——這些都是領導者特徵。

壞消息:你嚴重低估了到頂的限制#

作者提醒:沒有「在頂端」的實際經驗,你會過度高估那個位置的掌控權:

  • 組織愈大,能控制組織命運的因素就愈多
  • 在頂端,你比任何時候都更需要動用一切影響力
  • 位置並不會給你完全的掌控,也不會保護你

個案:菲奧莉娜的閃電下台#

作者引用書寫當下的新聞,以菲奧莉娜(Carly Fiorina)為例:

  • 1998 年被《財星》(Fortune)雜誌評為美國最有權力的女性高階主管
  • 從朗訊科技(Lucent Technologies)轉任當時全美第 11 大公司**惠普(HP)**執行長
  • 2002 年大膽推動 HP 與康柏(Compaq)合併,意圖對抗戴爾(Dell)
  • 兩年後合併成效未達預期
  • 2004 年 12 月她仍信心滿滿:「我是 HP 的執行長,我熱愛這家公司、熱愛這個工作——而我還沒有完成。」
  • 兩個月後,董事會請她遞辭呈

即便是最高位置,也無法保護領導者免於壓力與失控。

結論:影響力才是底線#

「在頂端比較輕鬆」的想法,就像是「對面草地比較綠」的幻覺:

  • 高層有高層的問題與挑戰
  • 不論你在組織哪個層級,底線永遠是影響力

與其期待「掌控」,不如累積「影響力」——這才是無論在什麼位置都用得上的能力。