Add Value to People

「不要試著成為一個成功的人，寧可試著成為一個有價值的人。」——愛因斯坦（Albert Einstein）

馬克斯威爾的人生主軸#

派羅特（Les Parrott）說，他在世界各地聽過馬克斯威爾（John C. Maxwell）對各種觀眾講話——一條像絲帶一樣貫穿許多場演講的主題，就是「為人增加價值」（adding value to people）。

不論主題是什麼，這個概念總會被編織進去。在會議桌邊也是如此——馬克斯威爾會聚焦於「從別人身上接收的價值」與「他要為別人加上的價值」。這是 John Maxwell 的招牌動作。

派羅特訪問了馬克斯威爾共事超過 20 年的好友丹·萊蘭（Dan Reiland）。

萊蘭說：「John 從我認識他以來就渴望為人增加價值——但近幾年他直接把這件事認定為他人生的首要目的。」

馬克斯威爾「為人加值」的方式：

帶員工去研討會、訓練營，讓他們變得更好
撥時間個別陪伴、指導、教練
給下屬冒險與成功的自由，也給他們失敗與學習的安全空間
甚至在薪資上加值——付得好

當派羅特問萊蘭「John 個人為你加了哪些值」時，萊蘭幾乎可以列一張清單：

相信我
以愛心對我說真話
拉伸我——遠遠超出我的舒適圈，但不超過我的恩賜圈
透過跨國差旅為我打開世界
在艱難時刻與歡樂時刻示範領導力
在他人面前對我講超過我配得的好話
為我打開我自己永遠打不開的門
始終把我的最佳利益放在心上
讓我進入他的核心圈
把我當成弟弟對待——一份無法衡量的禮物

萊蘭的結論：「如果我從沒遇見 John，我整個人生會完全不同——我的職涯、我的能力、我的關係。他過去 20 年來每一步都在為我加值。這怎麼衡量？」

馬克斯威爾從不錯過為人加值的機會——這個優先順序，比任何其他事都更讓他成為贏得人心的人。

馬克斯威爾的核心信念#

馬克斯威爾說，他內心深處相信——世上沒有任何事比『人』更重要。擁抱這個真理之後，他試著用正直去活出它，這對他來說就是「盡我所能為人增加價值」。

三個關鍵動作#

1. 看重人#

一切從你對人的態度開始。

人際專家萊斯·吉布林（Les Giblin）：「如果你內心暗自覺得對方是個無名小卒，你就不可能在你面前讓他感到自己重要。」（You can’t make the other fellow feel important in your presence if you secretly feel that he is a nobody.）

我們怎麼看人，常常決定了我們是「操控」（manipulate）他，還是「激勵」（motivate）他：

操控：為了自己的好處而推動別人
激勵：為了雙方共同的好處而推動別人

為人加值，往往是個雙贏命題。

作家西尼·哈里斯（Sydney J. Harris）：

「人想要被欣賞，不是被印象深刻。他們想被當作人類對待，而不是別人自我的回音板。他們想被當作目的本身對待，而不是別人虛榮心的滿足工具。」

要為人加值，你必須先看重他。

2. 讓自己更有價值#

「你給不出自己沒有的東西」（Ch01 已經談過）。

有些人有好心、有給予的渴望，卻沒什麼可以給出去——因為他們沒有先為自己加值。

讓自己更有價值，不是純粹自私的行為。當你獲得知識、學會一項新技能、累積經驗時，你不只改善了自己——也提升了你幫助別人的能力。

馬克斯威爾的個人故事：

1974 年他承諾自己要追求個人成長
當時他只是覺得這對他作為牧者會有幫助——於是他開始持續閱讀、聽錄音帶、參加研討會、向更好的領袖學習
當時他完全沒想到這會成為他這輩子做過最重要的「幫助別人」的事
結果就是——他越改善自己，就越能幫助別人改善；他越成長，就越能幫別人成長

3. 知道別人看重的是什麼#

有了前面兩章（〈用心聆聽〉與〈找到他們內心的鑰匙〉）的功夫，這個原則的基礎已經打好。

知道別人看重什麼，是非常耗時的功夫——但也可能是為人加值最重要的一步。

馬克斯威爾的習慣是：留意身邊每個人最看重他能給出什麼。他公開分享自己的清單作為範例：

妻子瑪格麗特（Margaret）：看重「我的時間與專注」
女兒伊麗莎白、兒子喬伊·波特（Joel Porter）：看重「我和瑪格麗特留給他們的傳承」
哥哥拉瑞：看重「我的禱告與我們相處的時間」
姪子艾瑞克、特洛伊：看重「我給的父親式建議與無條件的愛」
助理琳達：看重「我的時間與效能——因為她是其中不可或缺的一部分」
EQUIP 總裁 John：看重「我給予的領導與機會」
ISS 總裁柯克：看重「我的友誼與夥伴關係」
Tom：看重「我的友誼與導師角色」
Rick：看重「我和他之間的『大哥』關係」
Joel：看重「我能提供的人脈機會」

這份清單可以一直列下去。重點在於——我們必須花時間，去了解我們最看重的人究竟看重什麼。
而且為別人加值不只是給對方的禮物，也是給自己的禮物——馬克斯威爾說，他列出來的這些人持續在為他的人生加值，有些人給了他這麼多，無論他怎麼回報都還不完。

把它帶回家#

派羅特的提醒：

為人加值，是神把我們放在地上的原因之一。幫助別人活得更好、發揮更大的潛能——這件事永遠不會錯。

實踐方式：

放下：試圖成為「成功的人」；改為成為「有價值的人」
問自己：誰在為我的生命加值？我最想為誰加值？
去做：列出你生命中的人，並寫下他們最看重你給出的什麼
記得：如果你不真正看重一個人，他/她就永遠不會在你面前感到自己重要