Create a Memory and Visit It Often

「記憶是萬物的寶庫與守護者。」——西塞羅（Cicero）

一個逆轉的場景#

派羅特（Les Parrott）說，每個花時間與馬克斯威爾（John C. Maxwell）相處的人，最後都會帶著一個記憶離開——這是必然的。馬克斯威爾本身也很享受別人為他創造的記憶。

馬克斯威爾分享過一個讓他印象深刻的經驗：他原本應邀到鳳凰城（Phoenix）一場聚會對三千名年輕領袖演講，沒想到主辦人有不同的安排——

其中一份是一幅畫，畫了兩個畫面：一個孩子在讀馬克斯威爾的書，以及那個孩子長大後在指導別人。

馬克斯威爾紅著眼眶告訴派羅特：「我已經數不清自己回想過那一天多少次。我把那些紀念物留在辦公室，反覆重溫。那次經驗對我意義重大，也讓我重新被點燃：我要為別人創造記憶。」

馬克斯威爾指出：

很少有什麼事像「共同的記憶」這樣，能把人緊緊綁在一起。

例子：

作家路易斯·卡羅（Lewis Carroll）說：「只能往後看的記憶，是很糟的記憶。」

最豐富的記憶往往是我們主動規劃並刻意創造的——而不是被動等到的。

馬克斯威爾把「創造記憶」拆成七個步驟，每個都對應一個動詞：

記憶不會自己找上我們，是我們找到它的
例：馬克斯威爾與兩對好友夫婦在紐約曼哈頓某個秋日，從 Tavern on the Green 餐廳結束午餐後，他臨時雇了三輛「腳踏車馬車」（bicycle chariots），讓三對夫婦比賽誰的車夫最先騎到 Macy’s 百貨
每對夫婦各自決定要怎麼用財務獎勵激勵車夫衝刺；全程笑聲不斷
這件事如果不主動發起，根本不會發生

想跟員工創造記憶？躲在辦公室門後是不可能的。

多數人不是在「領導自己的人生」，而是在「接受自己的人生」（Most people don’t lead their lives—they accept their lives.）。
他們等著有意義的經驗自己發生，從沒想過去規劃一個會留下記憶的經驗。

馬克斯威爾舉了一個極致範例：他與妻子瑪格麗特（Margaret）的銀婚紀念。他們：

當你期待會留下記憶但「沒事發生」時，要動腦子。

馬克斯威爾舉例：十五年前他參加聖地牙哥的 Holiday Bowl 球賽，比賽悶到他索性買了報紙發給整區的觀眾解悶。附近一個觀眾不甘示弱，買了一百袋花生分發給整區。他們兩個被全場起立鼓掌，新聞攝影機甚至跑來拍他們。

馬克斯威爾說自己根本不記得比分，但那一晚永生難忘。

當記憶是與所愛的人一起經歷時，它的影響會累加。

馬克斯威爾家某次在加拿大賈斯珀公園（Jasper Park）度假時，他帶兒女去釣魚，回程路上孩子們告訴媽媽瑪格麗特他們釣到了八條鱒魚。結果回到木屋，瑪格麗特已經買好四塊牛排——她聽錯了，以為只有「一條鱒魚」。

兒子喬伊·波特（Joel Porter）那時眼神一閃，說：「媽媽不太會算數，對吧？」

從此每次家庭烤肉，孩子們都會重講這個鱒魚的故事，連他們長大成家、自己當父母後仍是如此。

研究科學家約翰·麥克隆（John McCrone）說：

「你今天做的幾乎任何事，幾週後就會被忘記。記憶的可提取性會以指數速度衰退——除非有日記、相片這類人造輔助物來提振它。」

問問自己：

當你幫別人創造一個記憶時，送他一個能讓他記得的東西。

創造記憶最重要的部分，是重溫它。這才是真正的回報。

馬克斯威爾常做的事：

正面的記憶能在最低潮時支撐人，也能在最高潮時激勵人。最棒的是：任何人都能創造記憶，並且時常重溫。

實踐方式：