「你的人際關係只能像你本人一樣健康。」——尼爾·克拉克·華倫（Neil Clark Warren）
為什麼要從自己開始#
派羅特（Les Parrott）以心理學者的身份開門見山地指出：如果你想贏得人心，你自己得先是個贏家——或者至少在成為贏家的路上。沒有捷徑可繞過這一條。
本書接下來會教二十五種人際技巧，但派羅特警告：
- 若沒有先把焦點放在「成為自己」這件事上，這些技巧會落空
- 真正的贏家先在自己身上下功夫，才能在別人身上發揮影響力
- 反過來說，當你開始投資自己，你也就準備好投資別人了
這一章不是「自我感覺良好」的勵志，而是本書其餘二十四章能否生效的前提條件。
兩個核心理由#
沒有健康，就沒有快樂#
過去心理學的核心任務是「消除負面情緒」。但新一代研究指出，僅僅沒有憂鬱、焦慮或壓力，並不等於快樂。
- 健康遠不只是「沒生病」
- 情緒健康（emotional health）不只是「沒有失調情緒」
- 情緒健康是贏得人心的核心
你給不出自己沒有的東西#
派羅特轉述他唸研究所時導師的提醒：「身為心理治療師，你只能帶人走到你自己已經走過的距離。」
- 你無法享受別人的存在，除非你先能享受自己
- 你給得出多少，取決於你擁有多少
- 哈瑞·費爾斯通（Harvey Firestone）說：「當你給出最好的自己，才能引出別人最好的一面。」
好消息是：嘗試贏得別人這件事本身，就會幫助你成為贏家。美國散文家華納（Charles Warner）說：「沒有人能誠摯地幫助別人卻沒有同時幫助自己。」
如何成為一個贏家：四個步驟#
派羅特把「成為贏家」拆解為對自己價值的四個動作：
1. 認識你的價值（Recognize）#
派羅特引用蓋瑞·斯莫利（Gary Smalley）的著名示範。在一萬人面前，他拿出一張嶄新的五十美元鈔票問誰要，所有人舉手；他把鈔票揉皺、扔在地上踩踏後再問，依然所有人舉手。
這個示範的寓意：
- 無論發生什麼，這張鈔票的面額沒有改變
- 同樣地，無論你被生命如何揉捏、踩踏，你身為人的價值都不會被奪走
- 不要忘記這一點
2. 接納你的價值（Accept）#
當人說「他有點問題」時，意思常是這個人卡住了、不健康、無法自在做自己。心理學稱之為「自我接納」（self-acceptance）。
- 我們都有不安與想改變的部分
- 但有些事就是無法改變——身高、長相、天生的條件
- 你只有兩條路：接納自己的價值，或拒絕它然後一輩子在補償自己的不安
「接納」（acceptance）一詞源自拉丁文 ad capere，意思是「將之納入自身」（to take to oneself）。
接納別人的能力，內建於接納自己的過程之中。
你無法贏得別人，直到你成為一個贏家。
3. 提升你的價值（Increase）#
如果你已經認識並接納自己的價值，下一步是透過解決自己的問題來增加你對他人的價值。
- 也許你脾氣一觸即發
- 也許你不擅長設定界線、不擅長承擔責任
- 也許你有些壞習慣或態度需要徹底翻修
派羅特引用《Teaching the Elephant to Dance》一書中的故事：訓練師用粗鐵鍊把幼象綁在深埋的木樁上，幼象學會了「自己跑不掉」。長大後即使力量足以拔出木樁，這隻象仍然不會嘗試離開——最後甚至連腳上的鐵鍊都拿掉了，牠還是站在原地。
- 許多人就像這隻象，被過去的制約綁住
- 不要讓這件事發生在你身上
- 不要無腦地接受加在自己能力上的限制——挑戰它們，繼續成長
4. 相信你的價值（Believe）#
最後一步：你必須相信自己的價值，相信到願意「下注」的程度。
派羅特用拳擊手查克·韋普納（Chuck Wepner）的故事說明反例。1975 年韋普納對戰阿里（Muhammad Ali），第九回合甚至把阿里打倒在地。後來這場拳賽啟發了席維斯·史特龍（Sylvester Stallone）寫出《洛基》（Rocky）的劇本。
- 史特龍拒絕製片廠開出的 40 萬美元劇本費，堅持要演主角，自己只拿週薪 340 美元
- 韋普納則在「7 萬美元定額」與「票房 1% 分潤」之間選了前者，失去了 800 萬美元
- 史特龍相信自己的價值並下注，韋普納沒有
每當你輕看自己，類似的事就會發生。如果你不相信自己有極大的價值能帶給別人，你就無法真正贏得別人的心。
馬克斯威爾的提醒#
馬克斯威爾（John C. Maxwell）說：如果有機會親自見到你，他想對你說的第一件事是——「我相信你」。
- 每個人都有價值，也都有能給予他人的價值
- 看見別人的價值、幫他們發現它、鼓勵他們發揮潛能，是他人生的使命之一
- 你既能成為一個贏家，也能幫別人成為贏家
如何把這一章帶回家#
派羅特提供一個簡單框架，每章末尾都會出現：
- 放下：任何讓你感到不安的事
- 問自己：我能如何提升自己的價值，好讓他人受益，而不只是利己？
- 去做：列出你能改善的事項（要戒掉的壞習慣等），加上具體可執行的步驟
- 記得：你的人際關係只能像你本人一樣健康