每一本書,都是作者與讀者之間的一場對話。有人翻開書是想找一點鼓勵;有人像參加密集研討會那樣狼吞虎嚥地吸收資訊;也有人在字裡行間找到一位可以每天、每週或每月會面的導師。
寫書最讓我著迷的,正是它讓我能和許多我這輩子不會親自見到的人「說話」。這是我在一九七七年決定成為作者的原因:我對「為他人增添價值」有一股熱情,那股熱情推著我寫作,直到今天仍在燃燒。對我而言,很少有什麼比在旅途中被素未謀面的人叫住、聽他說「謝謝你,你的書真的幫了我」更有成就感。這就是我寫作的理由,我也打算一直寫下去。
出版即凍結:作者的挫折#
知道自己的書幫助了人固然滿足,但當作者也有一種很大的挫折:書一旦出版,就凍結在那個時間點上。
如果你我私下相識,每週或每月碰面聊領導力,那我每次都會帶一些新學到的東西給你。因為身為一個人,我持續在成長:我不斷閱讀、不斷檢討自己的錯誤、不斷向卓越的領導者請教。我們每次坐下來,我大概都會說:「你絕對想不到我最近學到什麼。」
身為研討會與活動講者,我常常在台上講授自己書裡寫過的原則,而我一直在更新素材:換上新故事、打磨想法,甚至常在面對聽眾的當下獲得新洞見。可是當我回頭看自己以前寫的書,第一,我意識到自己已經改變了多少;第二,我感到挫折,因為書無法隨著我一起成長。
這正是為什麼當出版社湯瑪斯・尼爾森(Thomas Nelson)問我是否願意為十週年紀念版修訂《領導力 21 法則》時,我如此興奮。
當初寫這本書,是為了回答一個問題:「如果要把你這些年學到的領導心得濃縮成一份精簡清單,會是什麼?」我把領導力的本質寫下來,盡可能簡單清楚地表達。書出版後很快登上四個不同的暢銷榜,我才意識到它有潛力幫助很多人成為更好的領導者。
成長 = 改變#
多年之後,初版中有些地方我已不再滿意,也知道有些想法可以再改進:有些故事過時了,該換上新的;我也發展出新素材,能把某些原則解釋得更好。在近十年間、於數十個國家講授這些法則的過程中,我回答了成千上萬個提問——那個過程把我的思考推得比初版時更遠。這次十週年版讓我得以落實這些改進。
兩條法則被合併#
最大的更動落在兩條法則上。你可能會問:不可違逆的法則怎麼還能改?
在反覆講授的過程中,我發現有兩條法則其實只是另外兩條的子集:
- 哈頓法則(The Law of E. F. Hutton:真正的領導者一開口,人們就聽)其實只是影響力法則的一個面向。當一群人在會議桌邊停下來聽某人說話,他們正是在顯明這個人有影響力——所以我把這兩章合併了。
- 複製法則(The Law of Reproduction:要培養領導者,得靠領導者)其實已內含在爆發性成長法則(要加法成長就帶跟隨者,要乘法成長就帶領導者)之中——同樣予以合併。
兩條新法則被補上#
另一件事是,我開始意識到自己當初漏掉了一些東西。
第一個遺漏,在我於開發中國家講授幾次之後就浮現了。我發現在許多地方,領導被理解為職位、特權與權力。而在我的領導典範裡,我一直把某些事視為理所當然——我主要把領導看作一種服事,卻從沒立一條法則來教這個原則。
第二個疏忽,則和以身作則、以及領導者對組織文化的影響有關。
於是,十週年紀念版納入了兩條新法則:
- 加值法則(The Law of Addition):領導者藉服事他人來增添價值
- 形象法則(The Law of the Picture):人們照他們所看見的去做
服事他人,以及親自示範道路,是成功領導的兩個關鍵成分。從今天的角度回望,我很難相信自己當初怎麼會漏掉它們——好消息是,你不會漏掉了。
這十年還學到的兩件事#
一、領導力要求你不只把一件事做好#
成功的人本能地明白「專注」對成就的重要性。但領導力非常複雜。
有一次研討會中場,一位年輕大學生走過來對我說:「我知道你在教 21 條領導法則,但我想直接聽結論。」他豎起食指,一臉認真地問:「關於領導,我需要知道的那一件事是什麼?」
我也豎起食指,用同樣的認真回答他:「關於領導,你需要知道的那一件事就是——關於領導,你需要知道的不只一件事。」要領導得好,我們得把 21 件事都做好。
二、沒有人 21 條都做得好#
儘管要成為卓越領導者得把 21 件事都做好,現實是沒有人能做到。舉例來說,我在其中五條法則上只有中等或中等以下的水準——而這本書還是我寫的。
那領導者該怎麼辦?無視那幾條法則嗎?不。去建立一支領導團隊。
本書末附有領導力評量,請務必做一次,評估自己在每條法則上的能力。
找出自己中等或偏弱的法則之後,開始尋找那些「強在你弱處」的團隊成員。你們會彼此互補,整個團隊都受益,你也才有可能組出一支全明星領導團隊。記住:沒有一個人比得上所有人加起來聰明。
有些事從未改變#
雖然我調整了法則、也更新了教法,但過去十年有些事從沒變過:領導就是領導,無論你身在何處、做的是什麼。
時代會變,科技會前進,文化因地而異;但領導的原則是恆定的——無論你看的是古希臘的公民、舊約中的希伯來人、現代世界的軍隊、國際社群的領袖、地方教會的牧者,還是今日全球經濟裡的商業人士。領導原則不隨時間改變,而且禁得起考驗。
閱讀接下來的章節時,請把四個觀念放在心上:
- 法則是可以學的。 有些比較容易理解和應用,但每一條都能習得。
- 法則可以各自獨立。 每條法則都與其他法則互補,但你不需要先學會某一條才能學另一條。
- 法則帶有後果。 應用它們,人們就跟隨你;違反或忽視它們,你就無法領導別人。
- 這些法則是領導的地基。 學會原則之後,你必須實際練習、把它們應用到生活裡。
無論你是剛開始察覺領導影響力的跟隨者,還是已經有人跟隨的天生領導者,你都能變成更好的領導者。閱讀時,你可能會發現有些法則你早已運用得很好,也有些會暴露你不知道自己有的弱點——把這份檢視當成一次學習經驗。本版在每章末都加了練習,幫助你把法則應用到自己的生活中。
不論你在領導歷程的哪個位置,請記得:你學會的法則越多,你就會是越好的領導者。
每條法則都像一把工具,隨時可以拿起來,幫你實現夢想、為他人增添價值。只拿起一把,你就已經是更好的領導者;把它們全部學會,人們會樂意跟隨你。
現在,讓我們一起打開這個工具箱。