領導者持久的價值,以接續來衡量

你希望人們在你的告別式上說什麼?#

這也許是個奇怪的問題,但它可能是身為領導者你能問自己最重要的一個問題。

多數人從未思考過它。而那不是好事——因為如果不思考,他們的人生與領導,可能走向一個與「最大潛在影響」不同的方向。

如果你希望自己的領導真正具有意義,你就必須把傳承法則納入考量。為什麼?因為領導者持久的價值,是以「接續」(succession)來衡量的。

追尋意義#

愛蓮娜・羅斯福(Eleanor Roosevelt)說:「人生就像跳傘——你必須第一次就做對。」

我一向意識到我們在世上的時間有限、必須善用它。人生不是彩排。 我父親在我十幾歲時就把這件事深深印在我心裡。因此我一直有股衝勁,渴望在所做的任何事上成為最好的自己。

但我必須承認,這些年來我的目標與渴望改變了不少,而那也影響了我領導的方向。

我的「人生句子」如何一路改變#

作家、政治人物與大使克萊爾・布斯・魯斯(Clare Boothe Luce)推廣了「人生句子」(life sentence)這個概念——用一句話總結一個人生命的目標與目的。

  • 一九六 ○ 年代末我開始職涯時,我的人生句子大概可以表達為:「我要成為一位偉大的牧師。
  • 幾年後,當我工作中意識到自己作為講者的不足,我的句子變成:「我要成為一位偉大的溝通者。」有十多年,提升演講技巧成為我主要的焦點。
  • 然而到了三十出頭,我意識到:如果我做的只是講話,我的影響力永遠有限——一年就那麼多天,會來現場聽你的人就那麼多。我想觸及更多人。於是我決定:「我要成為一位偉大的作家。

寫第一本書花了我三年,那是一本只有 128 頁的小書,每章只有三、四頁。有次研討會上有人稱讚我,說我把章節做得這麼短真聰明。聰明跟這一點關係也沒有——我當時就是沒那麼多話可說!

從那之後我寫了許多書,也很感恩寫作讓我有機會與更多人溝通。

  • 但到了四十多歲,我的焦點又變了。那時我決定:「我要成為一位偉大的領導者。」我想建立並領導能造成改變的組織。

最終定案的那句話#

我發現,在人生的每一個階段,我都在成長,我的世界也變得更大,因此我的「人生句子」不斷改變。

五十多歲快六十時,我回顧自己曾擁抱過的所有句子,意識到它們有一個共同的分母:為他人增添價值。

那才是我真正的渴望——我想成為有效的牧師、溝通者、作家與領導者,為的是能幫助人

如今我六十歲了,終於定下我相信會服事我餘生的那句人生句子。當人們為我舉行告別式時,我希望我活出的人生,能讓人們清楚知道我為什麼曾在這裡,而不必去猜。

我的人生句子是:

「我要為那些會把價值乘給他人的領導者增添價值。」

為什麼留意你的「人生句子」如此重要?因為你的人生句子不只為你的生命定方向,也決定了你將留下什麼樣的傳承。

我花了很長時間才想通這件事,我的盼望是你能比我更快學會這一課。

打造你的領導傳承#

如果你渴望作為領導者對未來世代造成影響,我建議你對自己的傳承高度刻意

我相信每個人都會留下某種傳承:有些是正面的,有些是負面的。但我知道的是:我們對「要留下什麼傳承」是有選擇的,而我們必須刻意去做工,才能留下自己想要的傳承。

做法如下:

一、知道你想留下什麼傳承#

我相信人們需要主動決定自己如何生活,而我相信這對領導者尤其如此。

葛倫維爾・克萊瑟(Grenville Kleiser)在他經典的個人發展著作《為力量與領導而訓練》中寫道:

你的生命像一本書。書名頁是你的名字,序言是你對這世界的自我介紹。書頁是你每日努力、試煉、歡愉、灰心與成就的紀錄。日復一日,你的思想與行為正被寫進你的生命之書;時復一時,那份必須永遠留存的紀錄正在被寫成。當「終」這個字終究必須被寫下時,願人們如此評價你的書:這是一份關於崇高目的、慷慨服事,以及做得漂亮之工作的紀錄。

總有一天,人們會用一句話總結你的一生。我的建議是:現在就把它選好。

二、活出你想留下的傳承#

我相信,身為領導者若要有任何公信力,你就必須活出你所說你相信的(這一點我在根基法則與形象法則中都談過)。

因為我的傳承涉及「藉影響領導者來增添價值」,所以我把大部分注意力放在領導者身上,並在帶領他們這件事上變得高度刻意。

我相信社會中有七大影響領域:宗教、經濟、政府、家庭、媒體、教育與體育

職涯早期,我只在這七個領域中的一個有影響力。我持續努力去觸及其他領域、並在其中賺得公信力——我的方法是搭建橋樑、與人以心相交,並尋求「給的比得的多」。

如果你想創造一份傳承,你必須先活出它。你必須成為你渴望在別人身上看見的那個樣子。

三、選擇誰來承接你的傳承#

我不知道你想在人生中成就什麼,但我可以告訴你一件事:傳承活在「人」身上,不在「物」身上。

《領導是一門藝術》作者馬克斯・帝普雷宣稱:「接續,是領導的關鍵責任之一。

然而,傳承法則似乎是少有領導者實踐的。太多時候,領導者把精力投注在組織、建築、系統或其他沒有生命的東西上。但我們離開之後,唯有人會繼續活著——其他一切都是暫時的。

領導者在傳承這個領域的發展,通常有一個自然的進程,從「渴望成就」開始:

  • 成就(Achievement):當他們靠自己做成大事
  • 成功(Success):當他們賦權跟隨者為他們做成大事
  • 意義(Significance):當他們培養領導者與他們一同做成偉大的事
  • 傳承(Legacy):當他們把領導者放到位置上,在沒有他們的情況下做成偉大的事

正如我的朋友克里斯・馬斯格羅夫(Chris Musgrove)所說:「成功不是以你留給誰來衡量,而是以你留下了什麼來衡量。

Chick-fil-A 創辦人楚特・凱西說:「有人告訴我:『楚特,判斷你是個多好的人,看的是你孫子輩的行為。』我說:『噢,別跟我說這個。我本來以為自己三個孩子教得還不錯,現在還得看我那十二個孫子會變成什麼樣。』」

為什麼有人會說你得看一個人的孫輩?因為那是一個好指標,顯示你選擇投資傳承的那些人,在沒有你之後會如何承接下去。 正因如此,你必須明智地選擇。

四、確保你把棒子交出去#

湯姆・穆林斯(Tom Mullins)是位優秀的領導者、前教練,也是 EQUIP 的董事。他告訴我:接力賽最重要的部分,是那個叫「交接區」的地方——選手必須在那裡把棒子交給隊友。

你可以擁有世界上跑得最快的選手,每一位都是紀錄保持人;但只要交接搞砸了,你就輸掉整場比賽。

傳承法則也是如此:無論你領導得多好、你的接班人多優秀,如果你沒有確保把棒子交出去,你就不會留下自己所渴望的傳承。

湯姆太明白這一點,因此過去幾年他一直在做接班規劃:他開始培養同樣是優秀領導者的兒子陶德(Todd)來接棒、代替他領導。隨著時間過去,陶德承接了越來越多責任。

湯姆告訴我,他現在最大的喜樂,是看見陶德與其他領導者站上來,把領導做得比他自己更好。

幾乎任何人都能讓一個組織「短暫看起來很好」——推出一個炫目的新方案或產品、用一場大型活動吸引人潮,或砍預算來衝高獲利數字。

但留下傳承的領導者採取不同的做法:他們看長線。

「當我們種下明知自己絕不會坐在其樹蔭下的樹時,我們至少已開始發現人類生命的意義。」

——作家、教育家與神學家艾爾頓・楚布拉德(Elton Trueblood)

最好的領導者,帶著「明天」在心中領導今天——他們確保自己投資在那些會把他們的傳承往前帶的領導者身上。

為什麼?因為領導者持久的價值,以接續來衡量。這就是傳承法則。

一份接續下去的傳承#

一九九七年秋天,我與幾位同事到印度,決定去拜訪二十世紀一位偉大領導者的總部:德蕾莎修女

她的總部被當地人稱為「Mother House」,是加爾各答一棟樸素的水泥磚建築。站在門外時,我心想:沒有人能從外觀看出,這個簡樸的地方曾是一位如此有效之領導者的大本營。

我們穿過門廳,走進一個向天空開放的中庭。我們原本打算參觀位於該設施餐廳裡的德蕾莎修女之墓,但到那裡時發現房間正在使用中,儀式結束前我們不能進去。

我們看見大約四、五十位修女坐在裡面,全都穿著德蕾莎修女生前所穿、大家熟悉的會服。

「裡面在做什麼?」我問一位經過的修女。

她微笑著說:「今天我們有四十五位新成員加入我們的修會。」然後匆匆走向建築的另一頭。

因為我們已經晚了、很快得趕飛機,無法久留。我們稍微看了看便離開。走出院落、穿過巷弄、走進熙攘人群時,我心想:

她已經走了,但她的傳承正在延續。她對世界造成了影響,而她培養了領導者去承接她的願景。從一切跡象看來,他們將繼續影響世世代代的人。

德蕾莎修女的一生,是傳承法則生動的例證。

很少有領導者把它傳下去#

去年我在電視上看奧斯卡頒獎典禮時,有件事觸動了我。

節目中有個段落,播放過去一年間電影界過世者的簡短影像——從編劇、導演到演員與技術人員。許多影像伴隨著禮貌的掌聲,少數獲得熱烈的起立鼓掌。

無疑地,這些人都站在他們職業的頂端,有些人也許是有史以來這門手藝做得最好的。但在螢幕上停留幾秒、獲得一點掌聲之後,他們就被遺忘了——全場觀眾的注意力,已經轉向下一組奧斯卡入圍名單。

生命轉瞬即逝。

說到底,你身為領導者的能力,不會以你個人成就了什麼來評斷:

  • 你可以拍出一部賣座鉅片,但它會在幾個世代內被遺忘
  • 你可以寫出一部得獎小說,但它會在幾個世紀內被遺忘
  • 你可以創作一件藝術傑作,但一兩千年後,沒有人會記得它是你創作的

「一個生命若不曾影響其他生命,就沒有意義。」

——棒球傳奇傑基・羅賓森(Jackie Robinson)

不,我們身為領導者的能力,不會以我們蓋的建築、我們建立的機構,或我們任內團隊成就了什麼來衡量。

你和我將被評斷的是:我們所投資的那些人,在我們離開之後承接得如何。

到最後,我們將依照傳承法則被評斷:領導者持久的價值,以接續來衡量。願你我都照著這個標準去生活、去領導。

把傳承法則應用到你的生活#

  1. 想清楚你要留下什麼傳承。 你希望自己的傳承是什麼?如果你還在領導旅程的早期,我不會期待你現在就有確定的答案;但我仍認為思考「你希望自己的生命代表什麼」是有價值的。

    花些時間思考「你為什麼領導」這個大局。這不會是個快速的過程——傳承的概念與一個人的人生目的感密切相關:

    • 你為什麼在這裡?
    • 你擁有哪些恩賜與技能,與你作為一個人的最高潛能相關?
    • 基於你的個人處境、以及你周遭世界正在發生的事,你擁有哪些獨特的機會?
    • 你這一生作為領導者,可能影響誰?可能成就什麼?
  2. 列出你必須改變的行為。 根據你對「想留下什麼傳承」所形成的想法,你在待人處事上必須改變什麼,才能活出那份傳承? 把它們寫下來。

    你的清單可能包含行為改變、品格發展、教育、工作方法、建立關係的風格等等。

  3. 選定要投資的人。 你要投資在誰身上來承接你的傳承?

    理想上,你應該挑選潛力比你自己更大的人——那些能「站在你肩膀上」、做得比你更多的人。

    今天就開始投資他們。