你是誰,就吸引到誰

先做一個練習#

有效的領導者永遠在物色好人才。我想我們每個人心裡都帶著一張清單,寫著自己希望組織或部門裡有什麼樣的人。

想一想:你現在知道自己在找誰嗎?你心中完美員工的樣貌是什麼?他們會具備哪些特質?你希望他們積極進取、有創業家精神嗎?你在找領導者嗎?你在意他們是二十幾歲、四十幾歲還是六十幾歲嗎?

現在就停下來,拿出紙筆,把你希望團隊成員具備的特質列出來——在讀下去之前先做這件事。

接著問:什麼會決定你「想要的人」是不是你「得到的人」、以及他們會不會具備你渴望的特質?答案可能讓你意外。

信不信由你,你吸引到誰,不是由你想要什麼決定的,而是由你是誰決定的。

回到你剛列的清單,逐一檢視每個特質,判斷你自己有沒有這項特質:

  • 如果你寫了「優秀的領導者」,而你自己是位卓越的領導者——相符,打勾
  • 如果你的領導力不過是中等,畫叉,並在旁邊註明「只是中等領導者」
  • 如果你寫了想要「有創業家精神的人」,而你具備這項特質——打勾;否則畫叉

現在,整份看一遍。

如果你看見一大堆叉,那你麻煩了——因為你所描述的那種人,並不是會想跟隨你的類型。

在多數情況下,除非你採取強力措施去對抗它,否則你吸引到身邊的,會是具備和你相同特質的人。這就是磁力法則:你是誰,就吸引到誰。

從音樂性到領導力#

小時候母親常對我說「物以類聚」。當我和哥哥賴瑞(Larry)一起打球時,我覺得這話很有智慧——他是個好運動員,所以我認定這讓我也成了一個。長大後,我想我本能地察覺到:好學生和好學生混在一起,只想玩的人也自成一群。

但我想我真正明白磁力法則的威力,是在我搬到聖地牙哥、接掌我牧會生涯最後一間教會之後。

我在天際線教會的前任是奧瓦爾・布徹博士(Dr. Orval Butcher)。他是位很棒的人,有許多令人敬佩的特質,其中最出色的一項是音樂造詣——他彈鋼琴,擁有一副優美的愛爾蘭男高音嗓子,即使到了八十多歲仍然如此。

一九八一年我到任時,天際線教會在優質音樂上聲譽卓著,其傑出的音樂製作全國聞名。事實上,教會裡滿是有才華的樂手與歌手。而在布徹博士帶領教會的二十七年間,只有兩位音樂總監為他工作過——這是難以置信的紀錄。(相比之下,我在那裡的十四年間,這個職位用了五個人。)

為什麼天際線有這麼多傑出的音樂人?答案就在磁力法則。

有音樂天賦的人自然被布徹博士吸引。 他們尊敬他、理解他,共享他的動機與價值觀,與他站在同一頁上。領導者會依照自己是誰、做什麼,形塑組織的文化:在那裡,音樂被珍視,被以卓越的水準練習與演出,被用來接觸社區——它深深織進了組織的文化裡。

相對地,我享受音樂,但我不是音樂人。有趣的是,當我為天際線的職位面試時,他們問我的頭幾個問題之一就是:你會唱歌嗎?當我說不會,他們非常失望。

我上任後,新加入教會的音樂人數量迅速下降。我們手上仍有多過應得的份額,因為布徹博士在那個領域創造了動能與美好的遺產。但你知道開始來的是哪一種人嗎?

領導者。

我看重領導力、示範它、訓練人們做它、獎勵它——領導力被織進了這個組織的紋理中。等到我離開天際線時,教會裡不只滿是數百位優秀的領導者,教會還培養並差派出數百位領導者。原因就是磁力法則:我們的組織成了具領導能力之人的磁鐵。

他們在哪些地方與你相似?#

也許你已開始想到自己組織裡吸引來的人,心裡說:「等一下,我可以列出二十件我的人和我不一樣的地方。」

我的回應會是:「當然可以。」我們都是獨立的個體。但被你吸引來的人,相似之處很可能多於相異之處,尤其在幾個關鍵領域。

如果你曾親自招募與聘用團隊,你大概會發現自己與跟隨你的人在下列幾個關鍵領域有共同點:

世代#

多數組織反映其關鍵領導者的特徵,其中包括年齡。

一九九 ○ 年代網路熱潮期間,數千家公司由二十幾歲、三十出頭的人創立。他們雇用了誰?其他二十幾歲、三十幾歲的人。幾乎在任何類型的組織裡,多數時候新加入的人年齡都與聘用他們的領導者相近——有時發生在部門層級,有時是全公司範圍。

態度#

我很少看到正向的人與負向的人互相吸引。把人生視為一連串機會與令人興奮之挑戰的人,不想聽別人成天講事情有多糟。我自己就是如此。

而且人們不只吸引態度相似的人,他們的態度還會逐漸變得相像。態度是人類所擁有最具傳染性的特質之一:態度好的人會讓周圍的人感覺更正向,態度糟糕的人則傾向把別人一起拉下去。

背景#

前面在過程法則談過老羅斯福(Theodore Roosevelt)。他令人難忘的成就之一,是美西戰爭期間率領「莽騎兵」(Rough Riders)大膽衝上聖胡安山。

羅斯福親自招募了這支全志願騎兵連,而據說那是一群極其奇特的人:成員主要是兩種男人——東北部的富裕貴族,以及狂野西部的牛仔

為什麼?因為 TR 本人是出身貴族、哈佛畢業的紐約客,卻把自己變成西部達科塔地區如假包換的牛仔與大型獵物獵人。他在兩個世界裡都是強大而真實的領導者,因此他同時吸引到這兩種人。

人們吸引——也被吸引到——背景相似的人:藍領工作者傾向聚在一起,雇主傾向雇用同種族的人,受過教育的人傾向敬重並看重同樣受過良好教育的人。

這股天然的磁力如此強大,以致於重視多元的組織必須刻意去對抗它

例如在 NFL,球隊老闆是白人,數十年來所有總教練也都是白人。因為聯盟成員重視種族多元,他們制定了多元政策,要求球隊在聘任總教練時,面試流程至少須納入一位少數族裔候選人。這項政策幫助了更多高度合格的非裔美籍總教練獲得聘用。(但除了種族之外,所有教練的背景依然驚人地相似。)

價值觀#

人們被價值觀與自己相近的領導者吸引。

想想一九六 ○ 年當選後聚集到甘迺迪總統身邊的那些人。他是個想改變世界的年輕理想主義者,而他吸引到的正是同一種人。當他成立和平工作團、並以「不要問你的國家能為你做什麼,要問你能為你的國家做什麼」號召人們服務時,數以千計年輕而理想主義的人挺身回應這項挑戰。

想想希特勒(Adolf Hitler)這樣的人。從他的影響力層級判斷,他是位非常強大的領導者,但他的價值觀從骨子裡就是腐爛的。他吸引到什麼樣的人?價值觀相似的領導者:蓋世太保創建者戈林(Hermann Goering)、操控希特勒宣傳機器的極端反猶者戈培爾(Joseph Goebbels)、下令大規模處決納粹反對者的祕密警察二號人物海德里希(Reinhard Heydrich),以及發動系統性屠殺猶太人的黨衛軍首領兼蓋世太保頭子希姆萊(Heinrich Himmler)。

他們全都是強大的領導者,也全都是徹底邪惡的人。你擁有什麼樣的品格,你很可能就會在跟隨你的人身上找到什麼樣的品格。

精力#

精力水準相近的人會互相吸引,這是件好事。因為當你把一個高精力的人和一個低精力的人配在一起、要他們密切合作時,他們會把彼此逼瘋:高精力的人覺得低精力的人懶惰,低精力的人覺得高精力的人瘋了。

天賦#

人們不會出門去找平庸的領導者來跟隨。人們被才華與卓越吸引,尤其是在自己擅長的領域。 他們最可能敬重並跟隨的,是擁有「和他們同一類才華」的人:

  • 商業人士想跟隨擅長建造組織、創造利潤的老闆
  • 美式足球員想跟隨球技高超的教練
  • 創意人想跟隨願意跳脫框架思考的領導者

同類相吸。這看似顯而易見,但我遇過許多領導者,期待高度有才華的人跟隨自己,卻既不具備、也不表現出對那些人天賦的重視。

領導能力#

最後,你吸引到的人,其領導能力會與你自己相近。

如尊重法則所述,人們自然跟隨比自己更強的領導者。但你也必須把磁力法則算進去——你是誰,就吸引到誰。

如果你的領導力是 7 分,你更可能吸引到 5 分和 6 分的人,而不是 2 分和 3 分的人。你吸引到的領導者,在風格與能力上都會與你相近。

團隊是領導者人格的延伸#

前馬奎特大學籃球總教練艾爾・麥奎爾(Al McGuire)曾說:「一支球隊應該是教練人格的延伸。我的球隊既傲慢又惹人厭。」

這不只是「應該」的問題——團隊沒辦法不成為領導者人格的延伸。

一九九六年我創辦非營利組織 EQUIP,宗旨是在國際上訓練領導者。猜猜什麼樣的捐助者被 EQUIP 吸引?領導者。 那些帶領他人、並理解訓練領導者所帶來之價值與影響的男男女女,持續被 EQUIP 吸引而來。

逆著紋理走#

讀到這裡,你可能發現自己處在兩種情境之一。

情境一:我不太滿意自己吸引到的人#

你可能對自己說:我對吸引來的人不太滿意,我是不是被這個處境卡住了?

答案是:不是。

  • 如果你不滿意所吸引之人的領導能力,那就擁抱過程法則,努力提升你自己的領導技能。想讓組織成長,就先讓領導者成長。
  • 如果你發現吸引來的人不可靠、不值得信任,那就檢視你的品格。發展更堅實的品格可能是一條更艱難的路,但回報是巨大的——好品格會改善一個人生活的每一個面向。

情境二:我喜歡我自己,也喜歡我吸引到的人#

那太好了!現在請往有效領導的下一步走:努力招募與你不同的人,來補足你的弱項。

如果你不這麼做,組織中重要的任務很可能被忽略,組織也會因此受損。

一個組織若人人都是願景家,或人人都是會計師,就永遠無法實現它的潛能。

領導者當然可以出去招募與自己不同的人,但那些並不是他會自然吸引到的人。要吸引與自己不同的人,需要高度的刻意;而要成功做到,人們必須相信你,你所分享的願景也必須夠有說服力。(關於這點,認同法則會有更多說明。)

一個決定,改變了歷史的走向#

一旦你理解磁力法則,你就會在幾乎任何情境中看見它運作:商業、政府、體育、教育、軍事,不一而足。

美國歷史上南北戰爭的軍事領袖,就是磁力法則最鮮明的例子之一。

當南方各州脫離聯邦時,許多將領究竟會為哪一方而戰,是個問號。羅伯・李(Robert E. Lee)被認為是全國最好的將軍,林肯總統確實曾提議由他統率聯邦軍。但李絕不可能考慮與自己的家鄉維吉尼亞為敵——他婉拒了這個提議,加入了邦聯。

而全國最好的一批將領,跟著他走了。

如果李當初選擇為聯邦帶兵,許多其他優秀的將領也會跟著他北上。結果這場戰爭很可能會短得多——有人推測它可能只打兩年而非五年,數十萬條人命因而得以保全。

這正說明了:你是越好的領導者,就會吸引到越好的領導者。 而那對你所做的一切都有驚人的影響。

你目前吸引到組織或部門裡的人,在你眼中如何?他們是你所渴望那種強大、有能力的潛在領導者嗎?還是他們其實可以更好?

記住:他們的素質最終並不取決於招聘流程、人資部門,甚至不取決於你認為自己領域的應徵者水準如何。它取決於你。

你是誰,就吸引到誰——這就是磁力法則。如果你想吸引更好的人,就成為你渴望吸引的那種人。

把磁力法則應用到你的生活#

  1. 做完那個清單練習,並檢視落差。 如果你跳過了「寫下你渴望跟隨者具備哪些特質」的練習,現在就做。完成之後,思考你為什麼渴望自己列出的這些特質。當你寫下它們時,你以為自己描述的是像你的人,還是與你不同的人?

    如果你對自己的印象與對員工的期待之間存在落差,那你的自我覺察程度可能偏低,而這可能正在阻礙你的個人發展。找一位了解你、值得信任的同事或朋友談談,幫你找出盲點。

  2. 依據你所吸引的人,找對的導師。 根據你目前吸引到的人,你可能需要在品格領導力兩個領域成長。為每個領域各找一位願意也有能力幫助你的導師。

    • 品格導師的好人選:牧者或屬靈導師、你敬重其能力的專業人士,或專業教練
    • 領導力導師理想上應與你從事相同或相近的專業,且在職涯上領先你好幾步
  3. 如果你已吸引到對的人,就開始補位。 這時該把你的領導帶到下一個層級:努力為自己的弱項補人,招募能在技能上互補你領導的人。

    寫下你在技能上最強的五項優勢,再寫下最大的五項弱點。然後為你要找的人建立一份輪廓:

    • 對應你弱項的天賦開始
    • 加上與你相近的價值觀與態度
    • 也考慮年齡、背景與教育是否為因素——這些方面不同會不會反而有幫助?
    • 最後,找一個本身具備領導潛力、或至少理解並欣賞領導如何運作的人

    對一位好的領導者而言,很少有什麼比一個抱持官僚心態的夥伴更令人挫折。