避免切換任務（Switch-Tasking）#

一場開到分神的電話會議#

Bregman 在參加非營利董事會的執行委員會電話會議時——決定寄一封信給客戶。

• 寄出後發現忘了附件
• 補寄第二封
• 第三封是解釋為什麼那個附件不是對方期待的
• 等他終於把注意力轉回會議——他完全沒聽到主席問了他什麼問題

「我發誓我沒在抽什麼。」他自嘲。

但其實他不如直接抽算了——

研究顯示：被 email 與電話分心的人，IQ 暫時下降 10 分。

這是什麼概念？

• 等於少睡一晚
• 是抽大麻效果的兩倍

不是 Multitasking，是 Switch-Tasking#

「同時做幾件事」是我們對自己玩的把戲——以為自己做更多。

實際上生產力下降高達 40%——因為我們做不到也不可能 multitask。

我們是 switch-task（切換任務）：在事情間快速跳，沒生產力地打斷自己，過程中流失時間。

你以為自己例外？#

研究顯示：重度 multitasker 的能力，比輕度的還差。

與生活中其他事相反——你越 multitask，這方面越糟。

練習，在這罕見情境裡，對你不利。

一週實驗：完全不 multitask#

Bregman 決定試一週：

• 講電話時就只講電話
• 開會時就只開會
• 任何中斷（信、電話、敲門）等手邊事完成才處理

一週後他發現了六件事：

1. 是愉悅的#

跟孩子相處最明顯。手機關掉後他深度投入、真實在場——他從沒意識到，只是看一下 email 就會把自己從眼前的人事物切離得這麼深。他甚至（很久以來第一次）注意到風中樹葉的美。

2. 困難的案子有顯著進展#

那種需要思考與堅持的、他常分心逃避的（寫作、策略）。因為他禁止自己分心，就在它變難時留下，並有了好幾次突破。

3. 壓力大幅下降#

Multitask 不只低效——也有壓力。一次做一件事很解放，完成一件再下一件有種安心。

4. 對沒生產力的事失去耐性#

一小時的會議感覺漫長，閒散沒重點的對話痛不欲生。他變得雷射聚焦於完成事情——因為沒在做別的事，更快無聊。對浪費時間零容忍。

5. 對有用且享受的事極有耐性#

聽 Eleanor 說話時不急。腦力激盪困難問題時堅持。沒別的東西在搶他注意力，他能沉進唯一在做的那件事。

6. 沒有任何下行風險（最重要）#

沒有專案沒做完。沒人因為他沒立刻接電話或回信而生氣。

那為什麼還那麼難放下 multitasking？#

如果不 multitask 沒有壞處，為什麼還那麼難停？

Bregman 的猜想：心智比外在世界跑得快很多。

一分鐘能聽到的字，比另一個人能講的多。有那麼多事要做，何必浪費？

邊聽電話，為何不順便用多餘腦力訂去佛羅倫斯的旅行？

我們忽略了一件事：那「多出的腦力」根本不是多出來的——

它正用來抓細微訊息、思考你聽到的內容、接通你的創意、保持與當下的連結。

它雖不顯眼，但全部正在被使用——挪走它有負面後果。

怎麼抗拒 multitasking 的誘惑？#

第一招（明顯的）：關掉中斷源#

• 寫作通常排在 6am——什麼都不會干擾
• 斷網、關手機
• 開車時把手機放在後車廂
• 太極端？也許。但多數人不該信任自己

第二招（不明顯的）：用「失去耐性」這個副作用對你有利#

• 設不切實際的短 deadline
• 把所有會議時間砍半
• 給自己1/3 你以為需要的時間完成
• 沒什麼比 deadline 更能維持事情運轉
• 30 分鐘要完成原以為要一小時的簡報——你還會去接那通電話嗎？
• 有趣的是——multitask 既然有壓力，用緊 deadline 單任務反而會降低你的壓力

偶爾仍可以鬆一下#

寫到這章結尾，2 歲兒子 Daniel 走進辦公室爬上他的腿，笑著說：「我想看 Monsters, Inc.，拜託。」

• 結果：Bregman 在螢幕左半邊寫這句，Daniel 在腿上看著螢幕右半邊的電影

有時候——真的就是很難抗拒一點點 multitasking。

章節重點#

我們其實不 multitask，我們 switch-task——而它低效、無生產力，有時甚至危險。

抗拒這個誘惑。