適當地說 Yes（Mastering Your Boundaries）#
Nate 的窘境#
Nate 在獨立顧問多年後加入一家大型顧問公司，剛入職就打電話求建議：
「我浪費了大量時間。整天都在開會。我能真正做事的方式只剩下超早來、超晚走。」
他從一人組織進入幾千人組織，被「協作時間黑洞」淹沒——而他並不孤單。
一個 12 萬人公司的調查#
Bregman 調查一家 12 萬人公司的最高 400 位領導，發現**接近 95%（380/400）**指出三件事最浪費時間：
- 不必要的會議
- 不重要的 email
- 拖太長的 PowerPoint
與人合作就是費時間。每個人優先順序不同——某人可能需要你對某議題的觀點，這對他重要、對你不重要。但身為同事，幫忙是重要的，而且我們也想幫。
問題是：怎樣把時間花在自己最有價值的地方，並放掉其他的？
三個問題的測試#
任何承諾在你說「好」之前，都應通過這個測試：
- Am I the right person?（我是對的人嗎？）
- Is this the right time?（這是對的時機嗎？）
- Do I have enough information?（我有足夠資訊嗎？）
任一題答「不」 → 不要做：
- 不是對的人 → 轉給對的人
- 不是對的時機 → 排到別的時間
- 資訊不夠 → 等資訊（你或別人去找）
為什麼這個工具有用？#
最理想當然是不被打斷。但有時打斷是合理且重要的——例如：
- 老闆打斷你？
- 度假時關鍵客戶有時間敏感的問題？
這三個問題提供清楚、簡單、一致的判斷方式，讓你能抗拒「對所有事都回應」的誘惑。
如果你老闆要求的事沒通過測試——推回去或重定向不只是 ok，是有用的。把時間浪費在錯的工作對你、對老闆、對組織都沒幫助。
這就是諷刺的地方：
- 我們想到處可用，因為想幫忙
- 但被任務（特別是浪費時間的任務）淹沒，正是讓你變成沒用的原因
具體應用#
收到不通過測試的事項時：
- 會議邀請 → 婉拒
- 被 cc 的 email → 在被吸進 reply-all 漩渦前，請寄件人把你從清單移除
- 50 頁的簡報 → 通過測試才讀；即使要讀，寄一封信問哪幾頁是關鍵
結局#
幾週後 Bregman 在傍晚 6 點打到 Nate 的辦公室想看看狀況。他沒接到電話——
看來進行得不錯，Nate 已經回家了。
章節重點#
抗拒「太常說 yes」的誘惑。