我是哪種人？

把對的故事告訴自己#

雨中，Bregman 走回曼哈頓公寓，看見一位拿助行器的老人在自家樓梯上滑得快摔。他和另外幾人衝過去幫忙。

街邊停著一台 Access-A-Ride（紐約大都會運輸署為身障人士服務的小巴）。

司機坐在車裡，溫暖乾燥，看著他們五個人在傾盆大雨中費力扶老人過人行道。
接著他打開車窗大喊：「他可能今天上不了車。」
「等等！」眾人喊：「他可以的！」

84 街交通停了。他們把老人扶到車門前——車門打開後是一段樓梯。老人怎麼可能上得去？

「你車側不是有電動升降機嗎？」Bregman 問。

「噢對，等一下。」司機把外套蓋頭上，下車操作升降機。老人安全進車後，司機打開窗大喊：「謝謝你們的幫忙！」

為什麼五個陌生人願意冒雨自願幫忙——還想到電動升降機——而被付薪水的司機卻坐車裡等？

可能解釋：

部分原因可能是——對他而言，「拿助行器的老人掙扎」是日常的事，每一站都遇得到，那景象不再驅使他行動。

但這還不夠。畢竟那是他的工作。真正的可能原因：

司機沒幫，正是因為他被付錢做這件事。

Dan Ariely（杜克大學）與 James Heyman（聖湯瑪斯大學）的實驗：

AARP 問律師願不願意「以 $30/hr 替貧困退休者服務」？律師答：不。

之後他們反過來問：「願不願意免費做？」

答案壓倒性是：願意。

當我們考慮做某件事時，潛意識會問自己一個簡單問題：
「我是哪種人——會不會做這件事？」
而金錢會改變這個問題：
「我是哪種人——會用 $30/hr 工作的？」 → 不
「我是哪種人——會幫助有需要的人？」 → 是

當然不是「不要為錢工作」（多數人做不到）。我們需要被公平地付薪，這樣才不會說「我沒被付夠錢做 ⋯⋯」。

然後我們需要接通更深層的動機，問自己：
我為什麼做這份工作？
它什麼地方打動我？
什麼帶給我「做得好」的滿足感？
什麼讓我對自己感覺好？

人會把自己想成一個故事。當你和某人互動時，你正在他的故事裡扮演角色。
你做什麼、他做什麼、你想要他做什麼——都需要以令人滿足的方式對應到他的故事裡。
想要某人做某事時，問自己：他想對自己說的故事是什麼？然後確保你的角色與行動，正在以對的方式強化那個故事。

司機的老闆可以說：

「嘿，我知道你不必下車幫人——但你還是下了車（而且在雨裡）。這很棒，這也說明了你的某些東西。我感激你，那位拿助行器的老人也是。」

這就強化了司機的「自我故事」——他是會在雨中下車幫乘客的那種人。

你關於自己的故事是什麼？
「I’m the kind of person who…」你會怎麼接下去？
那個故事支持還是阻礙你想達成的事？

Bregman 也承認自己有個故事：「我是會在雨中停下來幫助殘障老人上車的人」——把這故事告訴你讓他感覺良好，因此他下次更可能再做。

離開現場時，Bregman 對那些耐心等了十分鐘的紐約司機揮手默念謝謝。每個人都回以微笑——

紐約塞車十分鐘後還微笑？是的。
「他們笑容後想著：我是那種會在比我幸運的人掙扎時耐心等候的駕駛。」

一個你深感認同、看得到自己的故事，極具激勵性。
確保你對自己講的故事（有時只講給自己聽），激勵你往你想去的方向走。